Samsat Kota Bekasi

Location :

Jl. Ir. H. Juanda No.302, Margahayu, Bekasi Tim., Kota Bks, Jawa Barat 17113
Added by Jopie, at 07 February 2017

Add email
Add phone
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Rizki Riza Muttaqin

  03 December 2017

  Pengalaman pertama perpanjang STNK di sini. Bagi yang kendaraannya terlalu jauh untuk dibawa ke sini, bisa cek fisik bantuan di samsat lain.
  Menurut saya secara pelayanan & fasilitas sudah cukup baik. Memang masih belum banyak petunjuk-petunjuk yang intuitif sehingga kita harus bertanya ke petugas yang ada.
  Untuk perpanjang 5 tahunan, bisa melakukan cek fisik di bagian belakang gedung untuk roda dua, untuk roda empat ada di samping bangunan (pasti terlihat karena ada tulisannya).
  Untuk yang sudah cek fisik bantuan di samsat lain, jangan lupa ke loket cek fisik dulu untuk legalisir dokumen, jangan langsung ke dalam. Jika sudah, baru ke dalam untuk isi form dan mengikuti prosedurnya. Jangan sungkan untuk bertanya ke petugas maupun sesama customer.
  Saya mengurus perpanjang stnk mulai dari datang sampai terima nomor plat baru lebih kurang 3 jam. Usahakan datang sebelum jam 8 agar bisa lebih cepat.
  Prosesnya sendiri adalah seperti ini: cek fisik - isi form - pemasukan dokumen - pengesahan - pembayaran (kasir) - pengambilan STNK - pengambilan plat nomor.

  response / report this review
• Yudistira Dwi Nugroho

  03 October 2017

  Kecewa sama oknum - oknum petugas disana. Pertama kecewa karna berkas yang berasal dari calo lebih didahulukan dari pada masyarakat yang mengurus sendiri, sekalinya tadi ada kunjungan dari orang-orang Polda aja langsung tuh berkas yang dari calo pada ga boleh masuk dulu. Kedua biaya yang dilebihkan dari apa yang sudah di tetapkan. Tadi saya mengurus mutasi kendaraan roda 4 yang biaya seharusnya itu 250rb tapi harus membayar 350rb.
  
  Harapannya oknum - oknum tersebut cepat ditindak dan pada bertaubat, kasian keluarganya makan dari uang begituan.
  
  Semoga banyak juga yang report kesini tentang buruknya pelayanan di samsat ini.

  response / report this review
• Wandi Irawan

  02 October 2017

  Top

  response / report this review
• Muhammad Husni

  22 September 2017

  wth, orang urus sendiri tanpa calo disusahin, ga bisa lanjut proses karena alasan sudah tutup. sedangkan calo bisa keluar masuk ruang arsip roda 2 seenaknya dan proses bisa selesai.
  bayar pajak dipaksa. giliran mau bayar diginiin.
  gimana indonesia ga krisis kepercayaan kalo gini.

  response / report this review
• Soeganda Saputra

  08 September 2017

  Pelayanan sudah semakin bagus, hanya perlu ada monitoring evaluasi, ada 6 loket kasir yang tersedia khusus pembayaran pajak roda 2, namun tdk di oftimalkan fungsinya, hanya 2 loket kasir yg di gunakan..masih perlu antri 30 menit smp 1 jam, saya datang tgl 6 september 17 hari rabu kemarin.
  Saya optimis sebagai warga bekasi, pelayanan akan semakin bagus di semua lembaga termasuk di samsat.. Smg terus di tingkatkan karena warga bekasi yg datang punya etika yang baik utk membayar pajak

  response / report this review
• Handi Handi

  04 September 2017

  Pada tanggal 2 september 2017 kemarin saya ngurus mutasi mobil saya dari Jakarta timur ke Bekasi kota,saya sudah nunggu dari jam 08 pagi sampe jam 12 siang nama saya gak di panggil2.dan lebih parah nya lagi berkas2 saya malah hilang,gak tau kemana nyelip nya.saya sayang kan aj masa di kantor yg banyak polisi nya dan Cctv berkas saya raib gak tau ke mana,dah saya lapor k petugas dan heran nya lagi mereka gak ada satu pun gak ada yg tau kemana berkas saya.padahal yg memproses orang2 pintar dan berpendidikan tinggi.saya aneh sekali,kok bisa ya di tempat yg harus nya terpadu dan terpantau jalur melintas nya berkas saya kok bisa hilang.kita bener2 di jajah sama bangsa sendiri.seneng kaya nya melihat orang pada susah kalo ngurus berkas2 di publik area.padahal saya mau bayar pajak maksud nya,malah di bikin susah sama oknum2 tidak bertanggung jawab. Semoga kepala cppd kota Bekasi tau lah kerja anak buah nya yg sangat bagus ini. Terima kasih

  response / report this review
• Henry Erik Estrada

  03 September 2017

  Cramped place with no proper queue system and management. Ridiculous flow, 1 booth for all cars and motorcycle only to check the progressive rate. No copies of detailed tax price before paying on the bank booth, the cashier "accidently" always rounding the amount we need to pay.
  
  Go to Jakarta for crying out loud, and compare how the flow in all Samsat Jakarta. You only need to go to booth that are separated between cars and motorcycle, progressive rate are automatically check and shown without any special booth. Shame on you Samsat Bekasi!

  response / report this review
• Dwi Gunarianto

  22 July 2017

  It's easy

  response / report this review
• Nanda Ardianto

  12 July 2017

  Sangat kecewa Saya mau melaporkan biaya tidak wajar atau mungkin pungli oleh petugas oknum samsat kota bekasi.
  Saya kemarin habis cabut berkas mutasi keluar kendaraan roda dua antar provinsi, setelah cek fisik selesai oleh petugas loket mutasi di samsat kota bekasi saya di suruh membayar biaya mutasi keluar Rp. 425.000, apa iya kalau biaya mutasi keluar biayanya 425.000 ???, karna setau saya menurut pp no.60 th 2016 biaya mutasi keluar hanya 150.000 untuk kendaraan roda dua,
  Ternyata Ngurus sendiri ama nyalo sama aja, saya merasa dibodohi dan dirugikan oleh oknum samsat bekasi, semoga gak terulang lagi kejadian seperti ini lagi buat semuanya

  response / report this review
• Ade

  08 July 2017

  Berharap di gedung baru bisa bayar pajak dengan nyaman antri tanpa berkeringat, kenyataanya malah lebih acak2 an dari pada gedung sebelumnya dimana semua pelayanan terpusat satu lantai yang tidak cukup luas untuk menampung ratusan orang yang akan bayar pajak. Dan suara panggilan dari petugas saling tumpang tindih sehingga para WP berkumpul di depan loket

  response / report this review
• Ratna Yustisia

  06 June 2017

  Tempat parkir sangat luas. Berbeda dengan tempat lama yang sangat terbatas lahan parkirnya. Peraturannya sangat ketat waktu bayar pajak kendaraan tahunan. E-KTP wajib di bawa.

  response / report this review
• Emma R

  05 June 2017

  Tempat parkir luas, ruang tunggu akan lbh optimal jika menggunakan nmr antrian seperti di bankjadi ga crowded ama yg antri di tiap loket

  response / report this review
• Abu Haura Syahrul

  14 February 2017

  Friendly service

  response / report this review