Name: General Hospital Dr H Soewondo
Address: Jl. Laut No.21, Ngilir, Kec. Kendal, Kabupaten Kendal, Jawa Tengah 51311, Indonesia, ID
Telephone: +62 294 381494

General Hospital Dr H Soewondo is a hospital, located at Jl. Laut No.21, Ngilir, Kec. Kendal, Kabupaten Kendal, Jawa Tengah 51311, Indonesia. They can be contacted via phone at +62 294 381494, visit their website rsudkendal.kendalkab.go.id for more detailed information.

Location :

Jl. Laut No.21, Ngilir, Kec. Kendal, Kabupaten Kendal, Jawa Tengah 51311

Contacts :

Added by Jopie, at 18 May 2016

Monday Open 24 hours
Tuesday Open 24 hours
Wednesday Open 24 hours
Thursday Open 24 hours
Friday Open 24 hours
Saturday Open 24 hours
Sunday Open 24 hours

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

Anonymous

17 July 2021

Wife was born normal, there are few stitches. Since the initial treatment, the service was very bad, the ethics towards the patient were very lacking, they needed treatment and they even gasped What caused the shock of normal delivery for 2 months, the stitches didn't heal and it turned out that there was a piece of gauze in the stitches, really fatal Finally we get checked and there is a small medical action For example, if there is 0 star, I will give 0 A government hospital with very bad service, NOT RECOMMENDED !!!
Anonymous

08 July 2021

A little bit disappointed in the registration room, only 1 door for access in and out when someone wants to go out, do we immediately help what else the person is older than us, automatically relents, but the father at the BPJS counter told us to hurry and the service was not good if it was a cover letter from BPJS was wrong, why was it not informed from the beginning of the control even though this is the second control, please fix it for services and facilities, maybe next time you can give 2 doors 1 to enter 1 to exit at the registration place, what else during a pandemic like this the rest of the services in radiology at poly and pharmacies have nice thank you so much
Anonymous

15 June 2021

Seeing from the skian, the comments from the rs were only "sorry and we will fix it" but in reality there is no change at all. Please read the patient's family reviews and make it a lesson for the future.
What does "WE WILL REPAIR" mean?
Show me. Don't just say it.
Anonymous

13 June 2021

The outpatient treatment at this hospital is very satisfying, starting from the nurse who handles blood pressure and the doctor. Educate who takes care is very detailed and good even though he speaks firmly, thanks to all.
Anonymous

22 November 2019

Good
Anonymous

21 April 2018

Terimakasih utk pelayanan bpjs d sini, Jamkesmas tertangani dgn baik, tdk menolak pasien yg mau melahirkan wlw d tangani dgn tempat seadanya.
Penyediaan minum gratis dgn dispenser d depan mushola dlm RS mjd nilai plus tersendiri.
Tingkatkan trs mutu pelayanan ya
Anonymous

19 February 2018

Over all lumayan lah.ssaya juga merasa tertangani dengan baik selama operasi hanya saya menyayangkan kinerja perawatmeskipun saya pake bpjs.di kelas 1 nggak etis deh kayaknya perawat nanyain pertanyaan yg kesannya merendahkandann serasa kaya mau ngusirtata bicaranya kurang baik sih.untung saya yg disitucoba bukan ,pasti sudah tersinggung.pertanyaan yg bodoh menurut sayaseakan saya masuk rsud ini nggak lewat pemeriksaan doktermasalah ganti perban juga .saya minta ganti perban karna luka jahitan sy yg berdarah.tapi ga di gantikapas yg berdarah cuma di tumpuk pake kapas yg baru kemudian di plaster lagisya cuma minta di ganti kapas yg berdarah dengan yg bersih..kecuali ada penjelasan knp ga harus di ganti yg berdarah ituperawat cm diem aja..kesan yg buruk waktu sy mau pulang dr RSUD Soewondo kendal.

Semoga pelayanan di tingkatkan ..bisa makin baikkhususnya para perawat..buat kesan nyaman bagi pasien rawat inap.

Terimakasih untuk semua yg menagani sy dengan baik selama di RSUD H.Soewondo Kendal 😊
Anonymous

13 December 2017

Saya sangat kecewa Anak kkak sya sakit kuning dan harus dimasuk.kan ke tabung, dan tdak boleh dsusui lgsung sma kka sya, jika mau dikasih ASI, ASI harus di pompa dngn mnggunakan pompa asi, BUKANNYA ITU SUDAH TIDAK DIPERBOLEHKAN??? Kalo pas kebetulan siang kita bisa nyari alat tsb dtoko bayi.. Bagaimana jika malam..???, saya nyari sepanjang jalan kendal-gemuh-weleri-kendal lagi gak nemuin itu alat. Sedangkan anak kkak sya dikasih ssu formula, dan si bayi alergi susu formula Kalo si bayi tdk ccok dg ssu formula, mau dikasih ASI harus harus mompa asi dulu Sedangkan pompanya tidak ada Jika pihak rumah sakit mau menyediakan pompa ASI, TAK BAYAR BOS !!!! Kalian mau ngebuang nyawa anak org gtu aj Dg membiarkan anak kk sy kelaparan didalam.
Tolong utk karyawannya Kalian krja !! dibayar !! meskipun kita pasien membyar dg menggunakan BPJS, KITA SETIAP BULAN SETORAN BUAT BPJS.NYA BUKAN BERARTI KITA MEMAKAI BPJS KITA ORANG MISKIN GAK KUAT BAYAR
Pelayanan dri dulu sy dirawat taun 2013 sampai skrg SAMA SAJA, TIDAK BERUBAH.. Menyepelekan nyawa orang
Utk keluarga sy besok AKAN SAYA LARANG UTK MASUK KERUMAH SAKIT INI !!!!
Anonymous

11 November 2017

Saya warga Kendal, tapi saya tidak tau kinerja dari rumah sakit ini.
Karena saya lebih senang ke RSUD kabupaten tetangga yg lebih nyaman
Anonymous

17 October 2017

Sering lihat komentar buruk tentang perawatan d rsud ini walaupun saya belum pernah merasakannya, kalau menurut saya rsud memang kurang maximal untuk pelayanannya tapi di bagian rawat jalan untuk rawat inap saya rasa sudah lumayan ditingkatkan. Untuk RJ dengan volume pasien yang bisa di bilang banyak tapi hanya ada 1-3 dokter spesialis saja yang menangani jadi menurut saya kurang efisien, tapi semoga bisa di tingkatkan lagi.
Anonymous

10 October 2017

Penjaga pintu masuk pengunjung itu preman apa penjaga pintu. Mosok ya kasar ngomonge gak bisa lebih sopan. Melayani pengunjung yang bertanya.
Anonymous

15 September 2017

banyak komentar baik dan kurang baik, namun semua karena seluruh karyawan disana patuh dan selalu bekerja sesuai prosedur. semoga RSUD Soewondo semakin maju.

(y) dokter spesialis tersedia, perawat tersertifikat, layanan dasar lengkap, ruangan memadai
Anonymous

29 August 2017

Tanggal 23. Augt. 2017 di ruang kenanga
Ibu saya melakukan pembayaran di keuangan rsud ini
Saya tidak suka dengan pelayanan badan keuangan ini karena mereka bicara lancang kepada ibusaya
Kantor rsud menyuruh membuat SKTM sebagai penganti krtu jaminan ksehatan
tapi setelah jadi (SKTM) diserahkan di keuangan. Dia(admin.keuangn) membentak ibusaya " mbak niki SKTMne "ibusaya " Opo iki . gawe opo kyo ngne iki ."dia "Kantor.e seng ngakon mbak gawe ganti jaminan kesehatan" ibu."ora opo iki kyo ngne " dia "njeh mboten ngertos kantor seng ngekon ngmong.e ng keuangan ngnu o . soal.e dino iki bojoku kon bali kone parawate "ibu .." lha koe ki opo nduwe duwet "dia ." yo nduwe ra mbak. ojo njur wong kere rene ki ora ngowo duwet . mosok ng rumah sakit ora ngwo duwet . "ibu..
Lalu ada orang mendatangi dan bartanya dan akhirnya bapaksaya bisa pulang dg keadaan belum sembuh total krn di rsud tak satupun perawat memberi perawatan serius babaksaya hnya di suruh minum obat dan di kasih 1 infus itu pun juga cuma 1hr di awal masuk ..hr berikutnya infusnya di lepas

Mohon ya sopan santunya di pakai
Dan jangan beranggapan orang miskin tak punya uang

Kami Tak mengandalkan harta dan tahta

Kalian anggota hnya mengandalkan nama dan harta egoisnya tolong di kendalikan 👎👎👎👎👎👎
Trimakasih
Anonymous

01 August 2017

Tolong untuk pelayanan kesehatan nya lebih di tingkatkan lagi, urusan nyawa jangan bedakan si miskin dan si kaya, semoga ke depannya lebih baik lagi
Anonymous

21 July 2017

Sy sangat kecewa dengan pelayanan rsud ini.
Tggl 31 mei ibu sy masuj rs ini subuh2
Hingga sy dtg pukul 10siang dr luarkota kendal ternyata masih blm ada penanganan sama sekali karena ga ada jaminan.
Apakah ini yg disebut fasilitas kesehatan bagi masyarakat???
Sy hanya heran, knapa tidak mementingkan nyawa seseorang, tp lebih mementingkan duid disini.
Dan yg bikin sy heran d hari itu bbrp saat stl sy sampai ibu saya, seorang perawat mendatangi dan sambil berkata dgn suara lantang dr pintu kamar yg mnurut sy lumayan jauh dr t4 tidur ibu sy "mbak mbak ini ibu khan kondisinya sdh seperti ini, jd mbaknya banyak2 berdoa aja ya kami upayakan, tp sewaktu2 klo ibu sudah ngga bernafas lg, ya diikhlasin aja"
Jujur sy kaget dengan pernyataan perawat perempuan berjilbab itu
Kebetulan ibu sy berada d ruang cempaka saat itu
Setau sy, kode etik keperawatan tidak boleh berkata seperti itu, bagaimanapun kondisi pasien
Itu sama sj memberi aura negatif thd pasien dan keluarga pasien
Dan ibu sy ttp tidak mendapatkan perawatan khusus krn hanya mendapat oksigin dan 1 infus saja..
Ah.. susah sy ceritakan.. bagian administrasi tidak akan memberi tindakan klo tidak ada jaminan
Mmg sy lg bnr2 kalut waktu itu, ketika admin minta jaminan ttg asuransi.. sy hanya terfikir ttg asuransi ibu sy (askes)
Ketika syarat terkumpul sdh pkl 15.30
Bagian admin sdh tutup
Tnp sy sadari bahwa hari berikutnya (kamis) adl tanggal merah (1juni 2017)
Jd ibu sy ttp tidak mendapatkan perawatan sebagaimana pengupayaan yg serius.
Hingga hr jumat dini hr pukul 02.00 ibu sy bnr2 lg kritis drop
Tak seorangpun perawat stay d sana sy pikir mereka sdg bertugas keliling
Teenyata lg pada tidur d ruang kepala perawat.
Dan saat d bangunin kakak sy.. perawat itu dtg ke ibu sy dan berkata "lalu sy harus ngapain???"

Aduh.. apa itu pantas diucapkan seorang perawat??
Jd seperti itukah kode etik di rsud ini???
Sungguh sy sangat kecewa..
Sampai detik2 ibu sy meninggalpun dr pihak rsud tidak memberikan upaya maksimal.

Duid itu bisa sy usahakan..
Knp tidak diupayakan teelebih dahulu mnolong orang

Maaf, ini petugas kesehatan, dimata masyarakat sgt d kagumi, dihormati..
Tp ternyata bgitu menangani seorang pasien.. sangat tidak memuaskan

Petugas ini kalah sm sy, sy agen asuransi.. dimana d mata masyarakat dipandang sebelah mata, tp sy bekerja dengan hati, bukan hanya semata krn uang.

Saya sangat kecewa dgn rsud ini..
Saya juga sudah masukan kritik saran keluhan melalui sms, tp ternyata tidak ada tanggapan sama sekali.

Mgkn raud ini harus banyak berbenah
Atau sy akan laporkan pd pemerintah pusat akan hal ini.

Cobalah bayangkan kalau keluarga kalian para karyawan yg mengalaim nasib spt kami.. spt ibu kami..
Sungguh.. sy harap bisa anda semua pikirkan hal ini

Terimakasih
Anonymous

29 May 2017

Penanganan nya bagus
Aku suka rumah sakit kaya gini
Anonymous

14 February 2017

Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.

Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.

Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html

Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Anonymous

01 February 2017

semoga selalu sehat
Anonymous

26 January 2017

Saya berharap pelayanannya terus membaik. Semoga tidak ada lagi yang mengeluh sehingga mereka meluapkan nya di sosmed. Semangat!
Anonymous

13 December 2016

pelayanan lebih ditingkatkan lagi
Anonymous

01 November 2016

Bangunan dah bagus, tp playanan masih kurang professional
Anonymous

22 September 2016

Di sini boleh merokok dan banyak perokok
Anonymous

24 August 2016

Bingung
Anonymous

21 August 2016

semoga dengan pelayanan yang terus ditingkatkan dan semakin baik, tempat yang semakin nyaman akan menjadikan pasien dan keluarga pasien menjadi tambah berkesan😍😘
Anonymous

08 August 2016

Smg lekas sembuh.
Anonymous

29 June 2016

Tahun 2016 masih aja pelayanannya lambat.
Anonymous

25 May 2016

Pelayanannya buruk