Semoga umat Islam di sehatkan jasmani dan rohaninya, untuk membangun Indonesia lebih maju, berdaulat dan beradab. aamiin
pelayanannya cukup memenuhi standar umum rumah sakit,kebersihan sangat baik karena cleaning servicesnya aktif,senyum sapa pada tiap2 pegawai sangat baik,taman2 yg indah dan asri..
Pelayanan sangat baik,perawat dan dokter nya sopan dan perhatian terhadap pasies
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 0896-1805-5208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: https://web.facebook.com/ilearnbogor
Apa karna pasyen memakai BPJS dokter & perawat tidak maksimal melakukan pekerjaan.
Bagai mana rakyat yg kurang mampu apabila pengguna BPJS tidak dilayani sepenuhnya.
RSUD Aji Batara Agung Dewa Sakti ( RSUD ABADI ) merupakan satu-satunya rumah sakit yang ada di wilayah Samboja saat ini. Hampir seluruh warga yang sakit di rawat di sini. tenaga medis dan fasilitas sesuai dengan kebutuhan.
good job
Sip
Good