Dalam segi proses suntik vaksinasi untuk keberangkatan umroh, sudah mengalami peningkatan dibandingkan setahun yang lalu pada saat saya menemani Ayah saya untuk melakukan suntik vaksin meningitis. Tempat atau pos-pos prosesnya sudah lebih teratur. Penerimaan pembayaran biayanya menggunakan debit Bank BRI, Mandiri, atau BNI. Proses cepat, asalkan dokumen persyaratan lengkap. Namun untuk fasilitas toilet masih harus sangat diperhatikan dan diperbaiki, khususnya untuk toilet wanita, karena untuk wanita usia produktif, diwajibkan untuk tes urin. Lokasi masuk lorong, dengan jalan lorong kategori sempit. Tempat parkir tidak terlalu luas.
Kantor kesehatan Pelabuhan, Letaknya kurang familiar, berada di lorong atau gang, tidak ada plang di jalan utama, sehingga menuju kantor kesehatan ini cukup sulit.
benar2 pelayanan publik yang sangat buruk tidak berpihak ke publik, jam kerja tidak jelas, jam 11 pagi dokter sudah pulang, dan pelayanan sudah tutup, padahal sudah ambil nomor antrian dari jam 07.30 pagi, hari sebelumnya jam 9 pagi pendaftaran malah sudah tutup sama sekali dengan alasan quota sudah penuh, mohon ditindaklanjuti mengenai jam pelayanan ini, kasihan orang yang sudah beberapi kali datang dari jauh tapi tidak mendapatkan pelayanan dgn baik seperti ini, padahal jelas untuk vaksin ini publik harus bayar dengan biaya yang tidak murah
Bagi yang mau umroh suntik vaksin meningitis di KKP Palembang tergolong cepat. Dari proses pendaftaran hingga mendapatkan buku kuning tanda selesai vaksin berjalan lancar. Jika berkas2 yang diperlukan lengkap setiap jemaah hanya membutuhkan waktu sekitar 15 menit utk mendapatkan buku kuning vaksinasi. Utk pelayanan sdh tergolong baik, namun fasilitas toilet yang mungkin perlu diperbaiki. Karena jemaah wanita yg berada di usia produktif diharuskan melewati tes urine dahulu. Jd kenyamanan di toilet sangat diperlukan jemaah haji dan umroh.
Sangat terkesan dengan pelayanan KKP Palembang yang tertib, teratur dan tidak bertele-tele..Thank you so much n please keep the good work
Lokasi KKP yang tidak ada plang penunjuk jalan dan tidak terletak dipinggir jalan besar benar2 mengandalkan aplikasi maps untuk kesana
Sayangnya tidak ada merek di depan lorong jalan besar, untungnya ada google maps jadi tau tempatnya.
Tidak bisa komen saya soal nya kurang faham
Papan nama/ merek di pinggir jalan utama TIDAK JELAS. Tolong diberi papan nama/ petunjuk yg jelas di pinggir jalan TJ Siapi api.
Kantor Kesehatan Pelabuhan Palembang lokasi tempat vaksinasi meningitis untuk wilayah palembang dan sumatera selatan
vaksin sebelum berangkat haji dan umroh
Area parkir luas untuk sekarang.
Untuk dapet antrian reguler agak ngotot
Menerima pelayanan suntik vaksin meningitis bagi jemaah umroh
Kantor kesehatan untuk pengecekan dan vaksinasi kesehatan calon jamaah umroh dan haji
Antri lama,jauh dari pusat kota,lahan parkir sangat terbatas
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Antri
tempat suntik meningitis wilayah palembang untuk umroh dan haji