Mohon maaf Pelayananan sangat kurang,tindakan lamban Ac Ruangan panas padahal kelas 1,untuk keryawan terutama perawat tolong dahulukan etika Dan kesopanan, kk saya sampai nanggis 2 kali karena merasa ruangan panas tapi tidak ada tanggapan , harus berkali2 lapor baru ditanggapi
Buruk, maaf
Kita bicara yg kurang nya saja ya, biar kedepannya diperbaiki. Perawat jaga harusnya yg profesional dan punya etika yang baik bukan yang ecek2. Kalau pasien nanya tidak perlu terlihat kesal, karena tugas nya melayani, kalau tdk sanggup buat pernyataan keluar. Kedua Infrastrukturnya terutama ac tolong diperhatikan, masa' BPJS kelas 2 sama dengan kelas 3. ber AC tapi kek tinggal di panggangan. Cuma 2 itu aja untuk yang lain sudah cukup baik.
Kenapa saya kasi bintang satu?
Pertama,yg jaga di loket bener" kaya kurang pendidikan,cuma karna masalah sepele lgsng debat padahal lg ngurusin yg mau daftar
Kedua,doket tht ny bener2 parah
Pas telinga saya lg diperiksa,ad alat untuk bersihinnya,saya gatau kenapa,mungkin terlalu dalam,jadinya saya sedikit meleng dikit kepala ny,lalu dia marah,masih dilanjutin bersihinnya trs tb2 sakit lg karna terlalu dalam,saya bilang "awshh sakit" dan dokter langsung marah,langsung berhentiin pemeriksaan dan doain saya tidak lulus tes.
👍👍 pelayanan terbaik cepat tepat tanggap sukses terus RS Islam Ar-Rasyid
Jadi percobaan aja ibuku dirawat disana..lantaran efek obat saraf ibuku jd masuk ICU rs lain..gk bisa ditangani disana dioper t4 lain. Tanggung jwbnya gk ada
Layanan sudah baik termasuk perawatnya,cuma sedikit terganggu dgn adanya stop contak yg ada di dlm kamar krn ketika pasien sdg istirahat tiba2 ada org yg dtg untk cas hp dan hp nya di letakan di ranjang pasien.
Pendaftarannya terlalu lama, karena pendaftaran pasien umum dan bpjs jadi satu, kasian pasien yang telah mengantri lama, sampe loket pendaftaran ternyata dokternya ga ada :(
Good job
Rumah sakit islam tpi suster dan perawat nya kayak kurang pendidikan dan kurang ajar.
Salah satu Rumah Sakit Islam tipe C yang ada di kota palembang dengan pelayanan yang memuaskan, fasilitasnya memadai dan stafnya yang sangat ramah dan baik.
Rumah Sakit Ar Rasyid juga melayani pasien BPJS namun sayangnya untuk Dokter Poli Gigi hanya ada 1 dokter praktek setiap harinya dan alangkah baiknya Dokter Gigi di Ar Rasyid ditambah karena jika dokternya tidak masuk, pasien gigi harus pulang dengan kekecewaan dan datang lagi besoknya.
Pelayanan bagian pendaftaran tidak profesional,ribet,tidak mengerti,prosedur kontrol ulang Bpjs ( pegawai wanita perlu pelatihan ).
Bagus & karyawan bagian pendaftarannya ramah tapi dokter giginya cuma 1 & sulit untuk kontrol gigi.
Pelayanan cukup baik dan cepat, good tingkatkan terus sarana prasarananya menuju RS yg bermutu
oknum perawat jaga sore tidak mencerminkan etika keperawatan, setidaknya sesama org medis tunjukan rasa empatinya walau dalam kasus ini mmng pihak keluarga/puskes tidk menelpon tp dlm kasus gawat apakah itu masih di wajibkan? kami sangat kecewa
tgl 19 februari 2018
Pelayanan nya kurangsuster dan perawat nya pada songongrumah sakit islam tpi songong
Rumah sakit dg konsep Islami menggunakan bank BRISyariah sesuai dg kaidah Islam
Antri bpjs cepatnunggu dokter 15 menitpelayanan bagustempat parkir 2 lantai lumayan luas
Rumah Sakit baru, dan cukup representatif. Melayani pasien rujukan JKN-KIS dan BPJS.
Terimakasih buat RS.Ar Rasyid yg sdh bnyk membantu warga saya berobat bedah.dn pelayanannya sangat memuaskan saya sbgai ibu RT sangat berterima kasih kepada smua staf RS.Ar.Rasyid
Semoga amanah buat menolong sesama manusia karena ibadah kepada Allah Swt.
Sukses buat R.a ar rasyid
Ibu saya di rawat di Rs ar rasyid
Beliau sakit batu empedu
Otw
Pelayanan nya ramah, hanya saja kursi tunggunya sptnya perlu ditambah. Mengingat pengguna BPJS Kesehatan dll kan banyak, rame, apalg kalo yg tua2 kan kasihan gak kebagian tempat duduk utk menunggu giliran.. Jd banyak yg berdiri2 di lorong itu..
Service Excellence
Suatu pengalaman yang menarik ketika memberikan training Service Excellence di beberapa rumah sakit. Rumah sakit yang baru saja diberikan training Service Excellence di salah satu RS di Medan. Waktu itu, di tengah-tengah training kami juga langsung melakukan survey lapangan, mendiskusikannya di ruang kelas, memberikan konsep Service Excellence dan langsung melakukan praktek di ruang-ruang pasien dan lingkup kerja para petugas rumah sakit.
Service Excellence, sudah menjadi keharusan bagi setiap rumah sakit yang ingin memberikan layanan yang optimal bagi para pasien serta keluarga pasien. Sayangnya memang dalam praktek keseharian, masih banyak hal-hal yang harus dan terus diperbaiki dalam perbaikan dan peningkatan Service tersebut. Beberapa masalah service yang sering terjadi di rumah sakit antara lain adalah: kecepatan dalam pelayanan oleh para front liner (sejak mulai kedatangan pasien dan keluarga pasien ke RS). Penangan pasien mulai dari IGD sampai ke ruang perawatan (jika rawat inap). Pada saat/masa perawatan pasien selama berada di RS (mulai dari pergantian petugas/perawat, visite dokter, layanan makan dan obat). Begitu juga ketika pasien menyelesaikan administrasi dan kepulangan. Begitu banyak/panjang proses layanan yang terjadi, masing-masing proses dan prosedur mengandung banyak potensi untuk tidak dilaksanakannya service yang memadai.
Banyak factor http://herdiantopurba.blogspot.co.id/2017/02/service-excellence.html
Untuk informasi dan training dapat menghubungi kami di:
Cluster Cimanggu Hejo Blok B No. 6, Lantai II Bogor, 16163
Tlp: 089618055208 (Lastri), 0812-9003-0928 (SMS/WA), 0821-1252-0684 (SMS/WA)
Email : [email protected], http://www.ilearntrainingandconsulting.com
Facebook: Ilearn CT
Bulan 3 -2017 nanti istri saya mau melahirkan.rencananya lahir di rs.arasyid.
pelayanan ramah
Rsnya ad fisioterapinya gak ya???
Rumah sakit Islam
Trima kasih buat dokter dan perawat yg tlah membantu kelahiran anak saya, sukses terus dan semoga rumah sakit ar rasyid menjadi yg terbaik dan maju