Maaf mau tanya saya pas kemarin bikin NPWP lewat online kok belum ada balesan yya,,,mohon di jawab
Pelayanan buruk.
Antrian panjang.
8 loket hanya beroperasi 5.
Saya datang jam 11
Saya hanya ingin melakukan perubahan data pada alamat NPWP
Tidak ada security di lobby mengarahkan antrian A B C.
Sudah ambil Antrian B, lalu saya tanya petugas di loket Help Desk dan disuruh ambil Antrian A. Sambil disuruh isi formulir perubahan data.
Sesudah lama antri dipanggillah antrian A saya.
Dibilang salah antri, harus antrian B.
Nunggu lagi lama lagi.
Betapa tidak kesal?
Sudah Antri B. Disuruh ke A. Disuruh ke B lagi.
Antri lagi.
Apa tiap petugas tidak memiliki kesamaan pengetahuan tentang prosedur sehingga kasih info antrian A B C aja masih salah?
Baru datang aja kemaren mau bikin npwp tapi ngga jadi, kalau sudah berkeluarga harus suami dulu yang punya. Cuma petugas yang di deket pintu cekatan sih, cuma kurang senyum, jadinya kayak jutek. Ngga masalah sih selama melayani dengan baik.
Pelayanannya ramah dan memuaskan. Kebersihannya juga terjaga. Tempat duduk yang disediakan untuk menunggu juga banyak, ditambah ada televisinya juga. Sehingga, ketika mengantri bisa sambil nonton TV. Sedangkan tempat parkirnya juga luas.
Kenapa pelayanan publik kantor pemerintah, tidak seperti pelayanan di bank-bank swasta ya? Tidak simpatik sama sekali, padahal petugasnya udah berumur dan berpeci rapih.
Padahal warga negara mau memenuhi kewajiban membayar pajak, biar sesuai tagline Pajak: "Orang Bijak Taat Pajak"
KPP Pratama Kebumen wilayah kerjanya meliputi Kabupaten Kebumen
Dari segi kelengkapan dan prasarana sudah baik dan lengkap, penataan ruang tunggu cukup baik, tempat bersih dan baik
Dari segi pelayanan baik, tapi perlu di tingkatkan lagi
Terima kasih
pelayanan yang ramah dan cepat. tidak perlu antri apabila anda datang jam 12 atau saat jam-jam istirahat kantor. terdapat pelayanan fotocopy gratis bagi wajib pajak yang lupa untuk copy berkasnya. pastikan berkas anda lengkap agar tidak perlu bolak-balik untuk ambil dokumen.
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kebumen
Kantor pajak
pelayanannya ramah :D
Lumayan servisnya, tapi kenapa harus nunggu dikirim lewat pos ya?
Info dong kode wilayah kec. Karanggayam ko ga ada gimana mau daftar NPWP
Fast service & kind people
Anda yang datang pasti mendapatkan pelayanan yang ramah dimulai dari pintu gerbang, pintu masuk ruangan, pelayanan di setiap loket sampai saat Anda akan pulang meninggalkan KPP Pratama Kebumen.
Ada yang benar-benar membuat saya terkesan. Hari itu, Kamis tanggal 2
Juni 2016 saya melihat seorang Bapak yang sudah cukup berumur (lansia, mungkin sebentar lagi wajib pajaknya habis) datang untuk mendaftar pajak online. Dengan sopan, santun, dan sabar , petugas membantu mengarahkan hingga selesai. Teringat akan Bapak ku. Kalau belum meninggal mungkin sudah seperti Bapak itu.
Tidak hanya itu. Seorang ibu yang membawa anaknya yang masih balita pun dilayani dengan sangat baik. Yang namanya anak kecil, pasti bertanya ini dan itu. berlarian kesana kemari, akan tetapi dengan senyum petugas melayani wajib pajak dengan baik. Dan sempurna (ibu yang jaga di loket paling kanan yang dekat jendela menghadap ke timur)
Sungguh pelayanan yang menurut saya sangat baik dan sangat memuaskan.
Harapan saya KPP Pratama Kebumen semakin maju dan semakin baik dalam pelayanannya. Tak lupa untuk wajib pajak di Kebumen, tingkatkan taat pajak agar menjadi orang bijak. Dengan pajak kita bersama membangun Kebumen menuju Kebumen yang lebih maju.
Tax Office