Desde las dificultades para el uso vía internet y sisar con las comisiones ha cambiado diametralmente mi opinión del banco. Una pena.
El lugar es agradable. Oficinas pequeñas. Rápido y cómodo.
Fui cliente desde 2011 hasta 2017, pensando que mi dinero era invertido de manera más ética que otros bancos, y así pienso que lo fue. El problema surgió al no vivir cerca de una sucursal de Triodos, y en las pocas veces que requerí del personal para alguna gestión, todo fueron problemas, emails urgentes que tardaron en responder más de 24h, trato distante, y por último las comisiones en los cajeros Servired dejaron de ser gratuitos salvo que fueras a una sucursal Triodos o Banco Popular.
No conozco el lugar físico pero soy cliente nuevo y duermo con la conciencia más tranquila.
Al usuario anónimo que se quejó con una estrella por leer algo de forma sesgada le respondo que antes de comprometerme con ellos le pregunté al comercial sobre el caso O Belén. Me convenció:
a) En primer lugar, "no habían denuncias a la luz cuando financiamos la iniciativa"
b) "No podemos retirar el crédito", me dijo, "pero NO los volveremos a financiar".
c) "Mantenemos la información en la web por transparencia"
Srs Triodos ya no se de que manera comunicarme con uds, he enviado 5 mails ya que no he podido acceder a la plataforma desde que cambiar el sistema de entrada, a nadie en triodos le importa que yo tenga este problem, no hay solucion, pero en cuanto la tenga cerrare la cuenta.
Saludos
Llevo varios años con Triodos y estoy muy contento, incluso conozco proyectos personalmente. Todo lo que dicen lo hacen. Una banca ética es posible.
Solo hay que conocer las personas que trabajan en Triodos para darte cuenta de la correncia que este banco tiene entre los valores que promueve y sus acciones.
Perfectos seguro que no son, pero si que quieren sinceramente ofrecer un tipo de servicio financiero ético y sostenible que me encantaría ver en mas instituciones financieras.