son muy rápidos, van al grano, buen horario de oficina, en general es una oficina agradable y funcional, moderna.para invertir es mejor que sepas lo que quieres, lo haces y punto y para el día a día lo malo es que te pille cerca o no incluidos los sábados que abren. cheques gratis, comisiones casi todas gratis o competentes.
Una de las mejores oficinas de ING de Madrid, muy amplia se pierde la vista al entrar pero gracias a uno de los empleados de banco (Mario) que rápidamente te ayuda a identificar la categoría del ticket y hace que la cola desaparezca en la entrada ademas h sido muy amable al contestar a varias dudas incluso teniendo otros clientes encima , cuenta con gran variedad de cajeros para ingresar dinero y varios puestos de mesa para atender al cliente.
El único problema son los tiempos de espera debidos a gran cantidad de clientes ya que hay muy pocas oficinas del dicho banco.
Cool
Es una maravilla acudir al banco por la tarde. La atención es excelente
El buen trato y la agilidad para atender a tanta gente es lo que hace a esta oficina y esta entidad funcionar tan bien.
Siempre te lo explican todo de forma muy sencilla y te ofrecen cosas que te puedan servir no como otros bancos que van a venderte "lo que sea mientras compres algo".
La cantidad de puestos disponibles para consultas y hacer diferentes cosas es genial por que está muy bien preparado para que no se mezclen los grupos de personas que van a hacer distintas cosas (sacar, ingresar, consultar) La sala de espera es amplia y agradable y además puedes coger agua fría en estas botellitas tan graciosas.
Un sitio muy agradable donde te ayudan a resolver tus gestiones de la mejor manera posible además de proporcionarte soluciones en caso de ir con algún problema.
Se nos abrió la cuenta de forma incorrecta y cuando quisimos que se nos diera una solución una señorita nos atendio de manera totalmente incorrecta y sin intención de solucionarlo.
Nos hicieron un cargo no autorizado y la contestación de la persona que nos atendió por teléfono fue que como tenían los datos de la targeta no podian hacer nada.
Alucinante!
Tengo claro que lo dejaremos.
Aunque haya que coger número y suela haber gente, te tratan muy bien y la fila para los cajeros automáticos suele ir rápido
Great example of how a bank should treat it´s clients. The employees are always very helpful, efficient and understanding, getting to a solution or giving information as quick as possible. They take time to talk to you, which is exactly what I need from a bank.