Name: Boom
Address: C.C. RÃo Shopping, C. Me Falta un Tornillo, 7, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid, Spain, ES

Boom is a furniture store, located at C.C. Río Shopping, C. Me Falta un Tornillo, 7, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid, Spain. Visit their website www.mueblesboom.com for more detailed information.

Location :

C.C. Río Shopping, C. Me Falta un Tornillo, 7, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid

Contacts :

Added by Jopie, at 29 July 2016

Monday 10:00 AM – 10:00 PM
Tuesday 10:00 AM – 10:00 PM
Wednesday 10:00 AM – 10:00 PM
Thursday 10:00 AM – 10:00 PM
Friday 10:00 AM – 10:00 PM
Saturday 10:00 AM – 10:00 PM
Sunday Closed

Add email
Add phone
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

Vanesa Gutierrez

25 November 2021

La relación montadores/clientes fue correcta por ambas partes ,tal es así que se lo agradecimos como mejor creímos y ellos se fueron contentos de nuestra casa. Una vez terminaron, nosotros pusimos rumbo a nuestra residencia habitual en otra comunidad puesto que el montaje era en una segunda residencia (Provincia de Valladolid) y simplemente nos habíamos desplazado allí para eso. Ya no volvimos en mucho tiempo y cuando hicimos el siguiente viaje nos dimos cuenta de que una de las cajoneras de pared no la habían dejado correctamente alineada con la estantería que lleva anexa, y debería haber sido así porque además se nota que tenía que ir un poquito más abajo encajada con la otra pieza. Ahora que llevo tiempo viviendo me da mucha rabia que haya quedado mal montada porque se nota el desnivel. Veo a los montadores alguna vez por Tudela incluso la furgoneta con frecuencia y a veces me da ganas de decirles que se acerquen a corregirme ese defecto que solo sería bajarlo un poco cuando pudiesen. Estoy segura de que se acordarían de nuestra casa porque la relación cliente montadores fue buena. Además estuvieron dos veces porque una vez montada la habitación y ver que me sobraba espacio encargué unos muebles a mayores . Una pena que haya quedado después de todo, esta cajonera desalineada.
Marta Cubero

21 November 2021

Me atendió Rubén, un chico muy amable y buen trato. Recomendado 100% . Gracias por todo
Elena V.F.

11 September 2021

Excellent attention by all employees, especially Soraya. Very good professional. Unbeatable treatment. Whenever I go, she is there to help with any questions. My stars go to her and the team she leads, not to the brand.
Constantin Tanase

07 July 2021

Ok
Javier Gonzalez

01 December 2017

Pues muy decepcionado por su trato al cliente. Más de 1 mes y medio esperando por un mueble y solo me hicieron una llamada después de mandar varios mail, y encima para decirme que aún no sabían cuándo llegaría. Lamentable que no pongan a disposición del cliente un número de teléfono. Solo por mail. Y encima tardan más de 3 días en contestar
Muy muy descontento. No tengo dudas de que nunca más compraré con esta empresa.
Elena 10h

25 November 2017

Lamentable.
Funcionan como un distribuidor de las fábricas sin ningún compromiso de resultados, atención o garantías respecto al cliente. Merecería la pena tratar directamente por Internet con las fábricas y ahorrarse los honorarios que se gana Muebles Boom por su trabajo nulo.
Eso sí, te obligan a pagar la mercancía antes de recibirla, y cualquier reclamación posterior es ignorada

Pedí una cama tren para mis hijos y hace un mes la pagué en su totalidad. Los montadores la dejaron a medias de montar porque faltaban piezas de fábrica.
Escribo correos, llamo por teléfono y les visito para informarme de el porqué un mes después de reclamar la primera vez, ni hijo sigue durmiendo en el suelo por su incompetencia
Diana, que nos atendió fenomenal, es incapaz de darnos solución. Mal por su parte, por supuesto
Y debo esperar en vez de devolverme el dinero y llevarse el mueble que estando incompleto no me da ningún servicio

Eso sí, mi dinero les estará haciendo buen servicio a ellos porque no gastan ni un euro en un envío urgente para reponer el material que falta, ni en una llamada para informarme de la situación.

NADA RECOMENDABLE EN ABSOLUTO
(Le sobra la estrella que estoy obligada a marcar para enviar la opinión)
Begoña Latasa Ortiz

13 November 2017

Buenísima atención por parte de diana que es un ejemplo para sacar sonrisas e ilusión por decorar tu hogar. Un trato inmejorable y muy buena relación calidad-precio
Sara Revilla

27 October 2017

El trato muy bueno. Super atentos y te aconsejan fenomenal.
En cuanto al envío, nos llega un poco más tarde de lo acordado.
Y en cuanto al servicio de atención al cliente deja mucho que desear, tienes que llamar unas 10 veces para poder conseguir hablar con alguien que no sea una máquina, y para colmo te dicen que solo te atienden por correo electrónico. Escribes un correo y tardan una semana en contestarte si te contestan y si te llaman te dicen que lo hacen por hacer un favor pero que todo el trámite es por correo electrónico. Total que se ha demorado la entrega 15 días, justo el límite para que yo pueda renunciar a ello y me devuelvan el dinero.
Jesus Fernandez Martin

12 October 2017

Buenas tarde e comprado un tren de literas le pedi verde y me a llegado rosa e ido a la tienda y me han dicho que se habran equivocado en el almacen que hoy tendria respuestas sin falta que sorpresa jj nadie me ha llamado ya me paso con un sofa que me le mandaron mal y me toco estar con sillas dos meses no aciertan ni una muy poca profesionalidad
Guillermo Gomez Perez

07 September 2017

No lo recomiendo en absoluto. Compré un sofá que iba a tardar un mes en llegar. Al final tardó más de 2 meses (y porque fui pesado, si no). Cuándo me llegó el sofá vi que tenía desperfectos, avisé, me contestaron que tendría que esperar porque el fabricante cerraba en agosto. A día de hoy sigo igual que al principio. He pagado por un sofá nuevo y me han vendido uno defectuoso. Por lo que veo, me están dando largas, creo que va a ser la típica de "el proveedor no responde" "el proveedor lo niega" etc etc
Marta Vasco

12 August 2017

Hoy hemos ido y nos ha atendido Diana. Nos ha parecido una gran profesional que nos ha orientado en nuestra compra dándonos varias opciones en diferentes rangos de precios y calidades. También nos ha explicado las ofertas.
Volveremos.
Rosa Sanchez

07 August 2017

Hace una semana
He estado en muebles boom Valladolid me atendió la señorita Ana y el trato fue excelente me informó de todo muy bien y los productos me parecen de buena calidad y con un precio muy bueno, he encontrado lo que buscaba una cama abatible con armario gracias !!
Komo Food

13 April 2017

Boom
Javi Aragon

31 January 2017

Lamentable servicio, una mesa y sillas de cristal, llevo 2 meses esperando!!!. El cristal d donde coño es? De Marte?
Aa Aa

10 December 2016

Mal penoso sin teléfono de contacto. Pago por adelantado mal servicio de entrega y sin forma de reclamar
Marga Nog

05 November 2016

Buenos días,
Nada recomendable desde mi punto de vista. Hace dos meses compré unos artículos y después de pagarlos con tarjeta no me dieron la factura a pesar de pedirla insistentemente. Solicité entonces la devolución y no devuelven productos. Me dijeron que me enviaban la factura por correo postal o electrónico y todavía estoy esperando.
No tienen ni teléfono de contacto y eso ya es muy significativo.
Voy a proceder a una reclamación y desde luego no tengo nada bueno que contar de esta empresa.

Un saludo
Eva Jimenez

06 October 2016

Hace dos meses que hemos comprado una habitación infantil. Ya nos han pasado la primera mensualidad y no sabemos nada de ella. No hay forma de ponernos en contacto puesto que no tienen teléfono. En la web no nos ayudan y no tenemos posibilidad de acercarnos a la tienda. Enfadada es poco. Todo fatal. Trato fatal y se lavan las manos. Denunciable 100 por 100
Luis Conde

05 August 2016

No compréis nada. Mal servicio post venta. Compré mueble hace un año y medio. Se ha caído valda sola por estar mal puesta. No tienen teléfono contacto. Envie correo con fotos del desperfecto el 8 de junio me llamaron de un móvil al cual si llamas no cogen. Me dijeron enviará fotos las envíe. El 30 de junio volví a escribir correo con fotos porque no daban señales de vida. Me llamaron me enviaron unos operarios que querían poner una escuadra y dejar el roto de la valda. Me negué es un mueble nuevo. Me llama otro operario de muebles boom que le enviara fotos del desperfecto y que hablarían con fabrica porque ellos no hacían ese armario (pero lo vende). Pues hoy 5 de agosto siguen sin dar señales de vida, mi mujer ha ido a la tienda se hacen los orejas con hoja de reclamación y la indican que tenemos que enviar correo y foto desperfecto. Por 3 vez lo mismo y llamó y ningún número funciona.
No compre donde no hay nadie que te atiende físicamente en un número.
Muebles boom no cuida a sus clientes los marea y piensa queda mejor servicio por quejas Internet.