Lo mejor de este hotel es ser rabiosamente céntrico en la calle que une la plaza Mayor con las catedrales. Uno de sus recepcionistas, Fernando, nos puso todo tipo de facilidades para poder encontrar aparcamiento, conocer la ciudad y elegir restaurantes. Lugar sencillo pero con mucha limpieza y sentido práctico.
La habitación no se correspondía con las imágenes de la web, estaba todo anticuado. El baño era pequeño y viejo. Los colchones de las camas eran muy incómodos, ya que estaban desgastados al igual que las almohadas. La luz se fue varias veces por la noche impidiendo que tuviésemos el aire acondicionado con la calefacción encendida. Nuestra habitación estaba en la primera planta y al dar directamente a la calle por la noche se escuchaban a los grupos de estudiantes universitarios que estaban de fiesta, haciendo imposible conciliar el sueño. Por otro lado la ubicación es excelente, en pleno centro de Salamanca
En pleno centro de la ciudad, habitaciones amplías, limpieza buena, camas buenas, el chico de recepción muy amable y servicial, si la habitación da al exterior no hay un ruido excesivo y se puede dormir bien, el problema es la ventana que es antigua y entra aire frío de la calle y por poner un pero Hay habitaciones con radiadores y otras con Split calentando estas últimas menos que las otras, pero sitio muy recomendable para alojarse. Lo peor que tiene es que para entrar a la recepción del hotel tiene unos 9 peldaños de escalera y no tiene rampa ni nada por lo que la gente que tenga que subir carros de bebés o alguna silla de ruedas puede ser un verdadero problema para ellos
Muy recomendable en cuanto a calidad precio.
Es muy céntrico y el personal es magnífico.
Las habitaciones tienen lo esencial que debe tener un hotel, funcional 100 %.
Trato poco amable por diferente personal de la recepcion. Un empleado a la llegada nos asegura que podemos pagar al dejar la habitación y al dia siguiente a la salida, otra persona de la recpecion nos asegura que no es asi y que teniamos que haberlo abonado, con muy malas formas. Además, la reserva que se hizo mediante empresa intermediaria de reservas, ofrece términos que el personal del hotel niega y responsabiliza al cliente directamente de ello; a pesar presentar email con dichas condiciones remitido por la empresa de reserva que demuestra el acuerdo entre la misma y el hotel. Finalmente trato irrespetuoso con el cliente sin profesionalidad. Habitaciones con mal olor de cañerías y sensación de cierto descuido. Una de las habitaciones al abrir la ventana llega olor de cocinas de establecimientos cercanos desagradable. No adaptado a personas con discapacidad por barreras arquitectónicas. Localización buena, cerca del centro. Una mala experiencia no recomendable.
Indiscutible el trato humano por parte de todo el personal, relacion calidad precio bueno, no en todos los hoteles hay un trato tan cercano con el cliente, esperamos volver a visitar esta maravillosa ciudad y volver a este hotel, gracias por todo, un abrazo.
Muy centrico entre la Catedeal y plaza mayor, sencillo pero muy limpio, personal muy amable. No esta preparado para minusvalidos .
El hotel está en una ubicación muy buena, está cerca de la nueva catedral de Salamanca, también está cerca de la universidad, el servicio de habitaciones era muy bueno con unos empleados muy amables y atentos. El desayuno era excelente y saluda, ninguna mala reseña que añadir
Great location, but small room, Wi-Fi only in reception