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Added by Jopie, at 20 January 2017
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9 Reviews
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13 September 2017
They have change the telephone to make an appointment for a machine, even the doctors are good
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28 August 2017
If you can avoid going there, do it at all costs. Waiting for 4,5 hours for my x-ray results while being in pain and not offered painkillers or even a cup of water.
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28 August 2017
Top professionals, I am not gonna said I have agreed with all of them or not seek for a second opinion but to be honest no doctor in there has told me something that was wrong, it has imperfections though I tried to find some doctor that show in the ICATME centre web page and reception could not find it. Overall also I found that with the exception of the Allergy department (which is 10 years ahead of whatsoever) it is an excellent place but not innovative. Traumatology offered me a care path that could have just be taken from the social security rather than try the cellular therapies which evidence is starting to mount, yet that conservatism and not that expensive fees has included it in almost every insurance list, hence I think is one of the best or the best for people with middle priced private insurance like me.
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01 August 2017
The name of the clinic belies the quality of the service. Long waits for everything.
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20 March 2017
Servicio muy bueno
Trabajan con muchas mutuasresponse / report this review -
22 February 2017
MISERABLES, RUINES BUSCAD CUALQUIER OTRO SITIO ANTES DE IR A «DIAGNÓTICO POR LA IMAGEN». Tenía una «ecografía prostática y vesical» a las 11.15h; he terminado de beberme el litro de agua a las 10.15h tal como rezan las indicaciones pertinentes, para llegar «rebosante» («ex plenitude») y poder vaciar con la mayor de las premuras. Primero me han tenido esperando una barbaridad para cogerme en el mostrador, y tras advertirles que por cuestiones de «resistencia» no podría durar mucho más, me han tenido UNA HORA MÁS (EN TOTAL DOS HORAS CON EL LITRO EN LA VEJIGA) con la vejiga y los riñones cerca de reventar.
Se sobreentiende que si realizas este prueba es precisamente por una problematicidad intrínsica en la "zona" y que el aguantar 1 hora ya supone un esfuerzo tremebundo, pero 2 horas es directamente una TORTURA.
Primero me he dirigido a una enfermera y le he comentado que llevaba más de hora y media reteniendo y que estaba cerca del límite y literalmente HA PASADO DE LARGO (sin mediar respuesta). Después, cuando llevaba cerca de 2 horas me han dicho, con cara mustia e inapetente, que todavía había alguien delante mío y que, SI QUERÍA, "ECHARA ALGUNAS GOTAS", para "ir vaciando", que "adelante", yo mismo esa desfachatez ha sido, nunca mejor dicho, la gota que ha colmado el vaso. He hecho un acopio de autocontrol y no perder los nervios (ni siquiera entonces) y me he ido «ipso facto» tras haber tirado una mañana entera de mi tiempo. Después de miccionar la 'litrona', he cumplimentado la pertinente queja.
Esta suerte de «centro comercial» omniabarcante de todas las pruebas radio-diagnósticas, juntando en una sola sala tanto los que deben hacerse la prueba a la hora fijada (sin discernimiento*), los que tienen que recoger los resultados, como los que tienen que programarse y fijar cita, montando congestiones de varias horas es un insulto y un disparate que no puede durar más. Cualquier «etólogo» mínimamente capacitado daría buen testimonio de que una «sociedad» de chimpancés organizarían mejor ese dislate.
*Y quiero enfatizar, también, en esa «homogeneización» de todas las pruebas sin tener en cuenta la disparidad en la preparación de cada una, lo cual incurre en esa «igualdad geométrica», que es la mayor de las injusticias.
¡Ah! por cierto, entretanto, se han encerrado un ratito a, como decimos en Cataluña, «fer petar la xerrada», es decir, a tomarse un (micro)'descansillo' para hablar, además, de manera MUY distendida
Como efecto colateral, más allá de la mañana perdida (con todos los compromisos aplazados que ello conlleva), he tenido que ir a cambiarme la hora con el servicio de urología de la propia Dexeus que esperaban el resultado para la semana que viene; ahora bien, me han aplazado la citación ¡para dentro de 20 días! porque el Dr., una eminencia, a pesar de que me dijo que era algo que tratar con urgencia, tiene demasiada demanda. Eso sí, el otro día vino de improviso su «amigo» Màrius, director de la Vanguardia, y lo antendió deprisita y corriendo, ¡por el bien de la nación!
Ahora tendré que buscar un centro médico de verdad (no comercial, un pseudo-fast-food denigrante) realizarme las pruebas y buscaré otro urólogo.
Por cierto, con tal de conmensurar, «metaméricamente», el Dexeus & Company, también había frondosa espera para efectuar la queja. NUNCA MÁS.response / report this review -
20 February 2017
Yo cuando empecé a trabajar en la Clínica Dexeus los que me han colocado ha sido en una entidad social. Que se llama Fundació Projecte Aura. Y me dieron una placa de reconocimiento de los 20 años que trabajo en la misma clínica. Y soy un auxiliar de administrativo. Y lo que hago es repartir la prensa. Luego reparto el correo. Y cuando algún compañero o compañera cuando me piden que traiga algo material de oficina entonces yo voy a compras para que me lo dieran. Y así yo se los doy a esos compañeros que me lo pidieron. He pasado por muchos departamentos como por ejemplo Recursos humanos, informática, facturación y ahora estoy con mi compañero-jefe Cristhian en archivos. Haciendo unos trabajos que el me pide. Entre unos de esos es un asunto de carpetacion. O sea haciendo carpetas.
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27 January 2017
Urgencias is very slow. We have been waiting for 1.5 hours.
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27 January 2017
Terrible costumer service.. I haven been waiting more then 2 hours for a blood test and I have private health insurance
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