Saben cuidar de los clientes!. Recientemente compré un X1 nuevo que por mala suerte venía con un pequeño defecto de fábrica. Los responsables de este concesionario han sabido entender mi situación y rápidamente se han preocupado de solucionar mi problema y compensarme para quitar el mal gusto del estreno. Personal muy agradable y serio, ademas de unas instalaciones modernas, limpias y agradables. Recomendable!
Muy disgustada con el trato recibido. O precisamante, muy disgustada por la falta de trato. Esta gente no sé que se piensa la verdad es que no volveré ya que deberían tener un poco más de personal y tiempo para decicarle a sus clientes.
El teléfono tampoco es uno de sus fuertes.
No recomendable para gente que precisamente busque un servicio Premium.
Trato exquisito, atentos, amables, muy llevadera la espera. Totalmente recomendable.
Mol bon servei, un gran profesional Ricard de recepcio, molt bones instalaciones
Fuí a que me hicieran un presupuesto, y durante el tiempo que estuve allí, pasaron varios mecánicos conduciendo coches de clientes, como si de rally se tratara. Ni la menor delicadeza.
Este es el motivo por el cual me decanté a no dejarles hacer la primera revisión de mi coche.
guauuu!!
Buen trato
Un servicio excelente, muy atentos y a la altura de lo esperado.
Hola Iru,
lee mis comentaris en el web de Barcelona premium ronda litoral.
te entiendo perfectamente.
Paciencia que a mi casi me afecta a la salud y no vale la pena.
Taller lamentable para lo que se espera de BMW. La amabilidad de Conrad no basta para disimular un trabajo de taller hecho con desgana, negligencia y poca o ninguna finura. Desde previas salpicaduras de liquido de freno en los instrumentos de la moto hasta tras una revision dejar tornillos de la fijacion del carenado sin apretar (según Conrad es que no les tocaba a ellos apretarlos mientras manifiesta que saben que se aflojan), tras la misma revision encontrar un conector colgando, y hace un par de dias descubrí un fijador de un cable roto (imagino que al mecánico le molestó tener que repetir un trabajo MAL hecho que tardó en volver a taller DOS SEMANAS!!!). (eso sí, excusas para demostrarte que la culpa en realidad es tuya todas las que quieras, antes que admitir que podian haber hecho algo mal). No sé qué mas me queda por descubrir. Encima te comes el precio exageradamente caro que uno acepta pagar por una calidad BMW que no se ve por ninguna parte. En mi opinion no es un lugar recomendable por chapuzas, ya que si lo que vas a obtener es una chapuza en cualquier taller autorizado te la hacen a mitad de precio y lo mismo hasta te llevas una sorpresa y trabajan mejor. Tras mi ultimo paso por alli (que evidentemente será el último) pueden dar gracias que no recibí la llamada de la encuesta de satisfacción del cliente, me pregunto si será casualidad