TOYOTA Mastertrac - Barcelona

Location :

Carrer Ciutat d'Asunción, 55-61, 08030 Barcelona
Added by Jopie, at 08 November 2016

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• Anonymous

  01 August 2017

  Susana la comercial me atendió de 10. Trato perfecto y claridad desde el primer momento. Cumplieron perfectamente con el plazo de entrega que me habían fijado el día de la paga y señal.

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• Anonymous

  15 July 2017

  Ojo te dicen una cosa y luego es mentira. Que todo se haga por escrito. Me fui a comprar un toyota y me ponían por escrito 4 años de mantenimiento. A las 2 semanas de darme el coche me dicen que es sólo 1 año. Y encima por escrito. Me devolbieron la paga señal. El comercial Xavi muy atento, el problema viene de arriba.

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• Anonymous

  27 June 2017

  El peor servicio que he visto nunca, fuimos a comprar un coche, además dimos una paga señal y ofrecimos el 50% del valor del coche, y nos dijeron que todo perfecto, al cabo de unos días nos comentan que no pueden porque la financiera no acepta por un impago de telefonía, de risa, nos hacen ir otra vez para presentar otro aval, y nos quitan los papeles que dicen hemos dejado la fianza, después de llamar por teléfono, nos dicen de ir cuando queramos que nos devuelven el dinero en metálico sin problemas, nos presentamos allí el martes y nos comentan que no tienen el dinero, pero que nos enviaran una transferencia, esto se podría haber devuelto en transferencia el día que decidan que no nos lo daban, ya que tenían el número de cuenta, excusas excusas excusas, no me comprare un Toyota, pero a esta gente ni tratarlos, el responsable y los vendedores no son de fiar, te dicen blanco y te dan negro, no volveré, pero lo doy por escrito, para que se enteren los que puedan, vergonzoso, te tocan y te denigran, pido hoja de reclamaciones y no tienen, se la imprimen por Internet, poco profesionales mucho blablabla, poco fiables

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• Anonymous

  17 June 2017

  Decidimos comprar el coche en el salón del automóvil. Nos atendió y ofertó una comercial de Mastertrac. El presupuesto y coche nos encajó. Y Por ese motivo, compramos en este concesionario. Desde entonces hasta que nos lo hemos llevado en mano el servicio ha sido pésimo por parte de los comerciales. Desde mi punto de vista, no entienden lo que supone económicamente comprarte un coche o bien quizás es que tienen tanta demanda que el servicio no lo consideran importante. Nunca más nos compraremos un coche en este concesionario.

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• Anonymous

  28 March 2017

  Servicio técnico de revision muy eficiente. Muy buen servicio y atencion. Tienen servicio de taller y en 2 horas ya pasan la inspeccion. Además, el tiempo de espera se hace ameno al estar cerca el centro comercial La MAquinista

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• Anonymous

  02 March 2017

  Muy buen servicio
  

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• Anonymous

  18 February 2017

  Experiencia muy negativa, siempre he pensado que lo mejor y lo más rápido era llevar el coche a reparar al servicio técnico de su marca, en este caso desaconsejo totalmente acudir a los servicios de este personal desprovisto de conocimiento, profesionalidad y carente de verdad. Desde los primeros días que hemos llamado para saber como iba la reparación han sido un cúmulo de excusas sin una base sólida que las sostenga. El cliente siempre ha de ir detrás llamando y nadie es responsable de nada, llega la hora de plegar y el último que salga que apague la luz y encienda las alarmas.
  
  Alarmante ha sido el servicio que hemos tenido aquí, nada recomendable para ningún usuario.

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• Anonymous

  25 January 2017

  Buena atención y buena marca

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• Anonymous

  15 November 2016

  Comerciales con pocas ganas de vender coches. Nula atención al cliente y agentes con escasos conocimientos de motores híbridos y competencia. Solicité vehículo de prueba por la web con hora concertada telefónicamente y me hicieron esperar más de 30 minutos para luego dar una vuelta de 5 minutos a la manzana. Suerte que no todos los concesionarios de automóviles son como este

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