MALA EXPERIENCIA! Contratamos una excursion de Jumbo Tours a través de su representante, Teresa, en el hotel Riu Republica. Nuestra estadÃa en Punta Cana fue de solamente cuatro dias y queriamos disfrutar de un hermoso paseo. Finalmente nos decidimos por el Samana Discovery VIP y hasta la representante nos aseguró que habiamos hecho la mejor decision. Ese mismo dia abonamos la cantidad de $ 330 dolares por dos tickets. El dia de la excursion nos llamó la atencion que mientras que los demas huespedes subian a unos autobuses modernos e impecables, a nosotros nos esperaba una pequeña van que nos llevó hasta un viejo autobus. De ahi en adelante todo fue de mal en peor. El desayuno fue un asco. El "camion safari" que nos trasladaba era ruidoso, dilapidado, sucio y se caÃa a pedazos, El " Rancho Dominicano" era una casucha donde trataban de venderte brebajes y chucherias. Pero lo peor recien empezaba. Queriamos conocer la cascada Limon y "bañarnos en las refrescantes aguas de las piscinas naturales" pero nunca nos dijeron que se llega a caballo con la ayuda de un "voluntario" que el camino es escarpado y abrupto y que hay muchas escaleras. Debido a una reciente cirugia no pudimos hacerlo y tuvimos que esperar mas de dos horas a que el grupo volviera. Muchos regresaban sin llegar a destino, las inumerables escaleras hicieron que desistieran del intento y manifestaban su enojo. El almuerzo no fué en un restaurante exclusivo con vistas de la Bahia de Samana sino en un quincho rudimentario con comida mediocre. Tanto el guia del tour como los choferes y demas, lucian desprolijos e impresentables. Volvimos al hotel frustrados y enojados. Un dia perdido!!! Que falta de respeto hacia los turistas!! No se puede engañar a la gente en forma tan despiadada!!
lamentablemente tengo que decir que mi experiencia no fue buena, no por el tour si no porque el representante de la empresa me estafo vendiéndome un celular robado. El tema es el siguiente yo querÃa comprar un celular en panamá el al enterarse me empezó a hostigar ofreciéndome el mismo celular supuesta mente legal, y hasta que no me lo vendió no paro, llegue a mi pais y el telefono no se activa porque el imei esta en la lista negra. Me parece que como empres no deberÃan tener gente asà contratada que aprovecha la ingenuidad de la gente para estafarlos. El vendedor se llama Rafael Gregorio, el apellido no lo se
Exelente el traslado desde punta cana hasta santo domingo. Esta empresa fue soporte de otra domini tour la cual si no hubiera sido por jumbo tour estábamos esperando en el lobo de bahÃa prÃncipe bávaro. Ya que la otra empresa les dio bahÃa prÃncipe punta cana.
Un aplauso enorme para jumbo tour . gracias a la sra luz y al chófer no recuerdo si el nombre era Javier exelentes los dos me brindaron apoyo y solución. Gracias a todos. Un abrazo grande. Si vuelvo será por jumbo tour.
Compramos un tour a Isla Saona IMPRESENTABLE nos recomendo un empleado del Dreams la romana donde estabamos alojados. nos vendio la excursion un tal Francisco quedaron en buscarnos a las 9.30 llegaron a las 10.45 y salimos a las 12.15estuvimos solo 30 minutos en la isla porque a las 14.30 habia que volver los guias un desastre y la lancha impresentable si seguridad deberian no dejarlos vender mas estas excursiones.. No tuve respuesta de nadie de la empresa, voy a realizar la denuncia correspondiente
Lamentable experiencia con el representante de la empresa en Punta Cana, hotel Tropical Princess