Good service
Excellent service.
World's Largest Carrier
Excelente customer service
Tuve una excelente experiencia con Josely, empleada de AA. Puedo decir que es una joven sumamente preparada y me ayudo hasta poder resolver el inconveniente por el cual tuve que visitar esté establecimiento!!! Ella fue totalmente profesional y creo que es una adición muy positiva al equipo de American Airlines!!!
Son muy capacitados en cuanto los operadores, tecnología etc
Servicio al cliente muy bueno El personal de tierra es muy diferente a la tripulación y personal de abordo. Pero al final del día AA es AA y en general es una aerolínea con servicio mediocre
Very quick friendly service, better visit here instead of calling gir any arrangement.
PESIMO SERVICIO, mas de 45 minutos al teléfono esperando que tomen la llamada y es imposible. No hay forma de contactar a esta aerolinea en la Republica Dominicana. LO PEOR.
Buen servicio
Muy buena
Malísima. Desde Carolina del Norte con escala en Miami. Me trataron malísimo. Me cancelaron mi vuelo sin avisarme. Después el que me dieron se retrasó y para tomar otro avión ya queme dejo el mío por retraso del primero. Me ubicaron en un vuelo temprano de la mañana en uno de la noche y le pregunté por mis maletas me contestaron que llegaban conmigo. Para resumir el cuento me llegaron 3 días después vacías. Me sacaron de todo perfumes, ropa, zapatos, etc. y siempre que llamaba para saber de ellas me decían que solo estuviera paciencia.
Muy mala experiencia, hice escala de buenos aires - miami, miami - Santo Domingo y las valijas se quedaron en miami, me las entregaron 4 días después y prácticamente vacías; las abrieron para "inspección" (cuando las maletas ya habían sido inspeccionadas en Argentina) no necesitaban inspeccion y mucho menos sin consentimiento del dueño/a me robaron casi toda la ropa y mas de 600 dólares en perfumes que traía para mi familia. Increíblemente vergonzoso; luego andaba yo con ropa prestada aquí en Sto.Dgo