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Added by Jopie, at 03 September 2016
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- Monday 9:30 AM – 7:00 PM
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- Wednesday 9:30 AM – 7:00 PM
- Thursday 9:30 AM – 7:00 PM
- Friday 9:30 AM – 7:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 6:00 PM
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10 Reviews
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25 September 2017
Ein sehr freundliches und kompetentes Team. Man fühlt sich direkt wohl und sehr gut beraten. Ich bin restlos begeistert und überzeugt und werde in Zukunft bevorzugt in diesen Shop gehen. Die nette Dame an der oberen Kasse bekommt meinen besonderen Dank für Ihre professionelle und sehr kompetente Art!!
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01 September 2017
Fühle mich sehr wohl bei Foto Frenzel, habe schon einiges dort gekauft und werde auch weiterhin dort einkaufen. Obwohl der Laden oft sehr voll ist und man den Mitarbeitern anmerkt, dass sie viel zu tun haben sind immer freundlich und helfen bis alle Fragen beantwortet sind. Email Kontakt ist auch einwandfrei und zügig. Ich bleibe Kunde!
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15 August 2017
Vorab möchte ich sagen, dass sich meine Bewertung lediglich auf die Qualität der Fotos bezieht, nicht auf den Verkauf oder die Freundlichkeit der Mitarbeiter!
Leider bin ich sehr enttäuscht von der Qualität der Bewerbungsfotos, die ich Anfang August hier habe machen lassen. Ich war schon überrascht, dass sich nach 6 Fotos keine Zeit mehr für weitere "Posen" genommen wurde. Das Nacharbeiten hätte man sich auch sparen können. Die Bilder, die ich auf CD mitbekommen habe, sehen leider wirklich nicht professionell aus. Die Belichtung ist schlecht, Unreinheiten sowie Augenringe sind immer noch erkennbar. Da bekomme ich privat besser Bewerbungsbilder mit meinem iPhone und einem Bildbearbeitungsprogramm hin. Leider konnte ich das Foto nicht schon im Studio sehen, sonst hätte ich keine 30 Euro bezahlt!response / report this review -
26 July 2017
Ich versuche seit geraumer Zeit (ca ein dreiviertel Jahr) ein paar Ersatzteile für ein, bei der Firma Frenzel gekauftes, Stativ zu bekommen. Und muss leider feststellen, dass der Service bei Foto Frenzel eine Katastrophe ist.
Ich hab mir vor dem Kauf meiner Fotoausrüstung Gedanken gemacht, wo man so etwas kauft. Mit dem Gedanken an guten Service und persönlicher Beratung kam ich dann auf die Idee beim "Fachhändler vor Ort" einzukaufen. Man sollte ja die ansässigen Händler unterstützen (wenn die Beratung und der Service stimmt, dann darf das Produkt auch gerne etwas teuer sein, als im Internet oder beim Media Markt).
Ich war mehrmals persönlich vor Ort und habe mittlerweile auch ein paar Emails geschrieben (die Reaktion ist eher dürftig). Eine Lösung ist nicht in Sicht weil die letzen drei Emails seit 4 Wochen unbeantwortet sind. Ebenso blieben mehrere Anrufversuche ohne Erfolg, meistens wurde ich an einen anderen Mitarbeiter verwiesen, der aber nicht da oder nicht verfügbar war.
Das Problem ist nun, dass mein Stativkopf immer noch bei Foto Frenzel ist, aber ich einfach nicht jede Woche Zeit hab vorbeizufahren und die Mitarbeiter zu nerven um nachzufragen, was aus meinem Stativ geworden ist. Auf Emails und Anrufe gibt es keine Reaktion.response / report this review -
26 July 2017
Das beste Fotofachgeschäft im Ulmer Umkreis. Sehr gute und kompetente Beratung in Sachen digitale Fotografie.
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16 March 2017
Sehr gute fachliche Beratung. Personal ist super freundlich und hilft bei jedem noch so kleinem Problem.
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15 January 2017
Super Beratung erhalten. Man hatte wirklich Zeit für uns und der Preis hat am Ende auch ganz gut gepasst. Für Foto begeistere auf jeden Fall einen Besuch wert.
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31 December 2016
Kompetente, ausführliche Beratung in allen Bereichen. Egal ob Neuland oder etwas worüber man schon mehr Bescheid weiß.
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26 November 2016
Gute Auswahl und Preise. Bei meinem letzten Besuch war der Laden etwas unterbesetzt, was sich allerdings weniger bemerkbar gemacht hätte, wäre die Beratung nicht generell so gründlich und deshalb zeitintensiv. Das Warten lohnte sich!
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10 September 2016
Trotz der Beratung der Fachverkäufer am Mediengerät habe ich nach 15 Minuten Wartezeit ein Porträtfoto mit oben abgeschnittenem Kopf erhalten. Nach der Reklamation des Fotos, der Bildbearbeitung durch die Fachverkäuferin und weiteren 10 min. Wartezeit erhielt ich eine neue Version. Zu meinem Erstauen musste ich später feststellen, dass das Bild wieder unbrauchbar ist. Einen schlechteren Service bei der Fotobearbeitung kann ich mir leider nicht vorstellen.
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