AOK - The Health Fund Ulm-Biberach

Location :

Schwambergerstraße 14, 89073 Ulm
Added by Jopie, at 27 March 2017

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• Peter Neher

  14 September 2020

  2 mal im Koma gelegen, und anschkiessende Rehas durchgemacht. Alles verlief reibungslos. Eine Krankenkasse auf die man sich verlassen kann. Toller Service und stets freundliche Mitarbeiter. Top.

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• Gerda Kalchschmid

  09 September 2020

  Sehr kurze Wartezeit , sehr höflich , kompetent ..u.s.w kann man nur weiter empfehlen !!!!

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• C. S.

  26 May 2020

  Egal wann ich anrufe, es sind immer sehr nette Kundenberater / -innen am Telefon und helfen einem immer weiter und nehmen sich Zeit. Wenn die Beraterin sich nicht 100 % sicher ist, wird dann bei einem zuständigen Mitarbeiter nachgefragt. Ich kann die AOK Ulm mit sehr guten Gewissen weiterempfehlen. Top Team👍

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• Chill Outmr

  25 May 2020

  Beste (regionale) Krankenkasse - top Service und man kann direkt mit den Menschen (Mitarbeitern) sprechen kein "Blechdepp" 😉

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• Gerd Hannemann

  13 January 2020

  Neue Karte beantragt, da ich meine alte verloren habe.
  Dem Arzt würde direkt etwas zu gefaxt und ich habe eine neue Karte per Post bekommen.
  
  Top 3min, Telefonieren und alles erledigt.

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• Franz Peschel

  05 October 2017

  Bin extra vor Ort gewesen, um ein Anwartschaft zu beantragen nur um dann wieder mit einem Briefumschlag weggeschickt zu werden, in dem ich alle Formulare auf die ich auch noch selber hinweisen musste weil die Bildschirmrückseitenvorleserin keine Ahnung hatte wieder an die AOK senden sollte. Hab ihn dann verschickt. Als ich dann aber schon im Ausland verweilend mal sicherheitshalber angerufen habe, ob alles soweit ok ist, wussten die von nichts. Kein Brief angekommen.

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• Marta Müller

  12 September 2017

  Immer freundlich und kompetent und lösungsorientiert

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• Heiko Stephan

  18 August 2017

  Sehr angenehm und freundliche Mitarbeiter, kurze Wartezeit.

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• Alexandra Pfleiderer

  05 July 2017

  Immer sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon!

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• Güzide Esra

  03 April 2017

  Naja weiß ja nicht wie es in den anderen Krankenkassen ist aber hier weiß der andere nicht was der andere sagt.. warte seit über einem Monat auf meine neue Karte. Versprochen war diese in 2-3 Werktagen zu erhalten. Als ich angerufen habe meinte die Dame ich sei nicht bei ihnen versichert.. als ich sie dann zum dritten Mal aufgefordert habe es stets zu prüfen hat sie mich an eine andere Kollegin weitergeleitet und sie meinte es fehlen noch Unterlagen damit sie die Karte raus lassen können ( und angeblich wurde ich darüber informiert dass sie diese Unterlagen brauchen)
  Fazit : keine Kompetenz , keine Beratung, fast hätte ich Der Beraterin geglaubt dass ich nicht bei der AOK versichert bin.

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