bhg Reutlingen

Location :

Ernst-Abbe-Straße 20, 72770 Reutlingen
Added by Jopie, at 05 October 2016

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• René Snijder

  30 November 2017

  Proper afterservice

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• Thomas Glasbrenner

  07 November 2017

  Also mit Abstand die schlimmste Servicewerkstatt die ich kenne. Letztes Mal musste ich 4 Stunden warten bis die Sommerreifen gewechselt wurden und das trotz Termin. Und heute will ich die Winterreifen nur abholen, war gestern so vereinbart. Und ich muss schon wieder seit 30 Minuten warten. Also hier bringe ich kein Auto mehr her. Meine automatischen Fenster hinten funktionierten lange nicht, war ich 3 x dort.

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• Hans Stangl

  01 October 2017

  ok

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• Britta Freudenberg

  04 September 2017

  OK

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• Detlev Walter

  28 August 2017

  Ok

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• Sebastian Hrabe

  08 June 2017

  Ich kann das Autohaus leider nicht weiterempfehlen. Die Servicequalität und die anschließende Reklamationsbearbeitung ist schlecht.Erst ein anderer Skoda-Händler aus Stuttgart konnte unser Anliegen zufriedenstellend erfüllen.
  Grundsätzlich ist das Autohaus auch schwierig bis garnicht telefonisch erreichbar.

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• Marcel Grohe

  13 May 2017

  Der Service wurde zur vollständigen Zufriedenheit durchgeführt, dass Auto war sogar gewaschen und gesaugt. Einen Punkt Abzug für die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Über Stunden erreicht man über die Hauptnummer niemanden.

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• Sebastian Seltmann

  04 April 2017

  Habe bereits mehrfach Fahrzeuge hier gekauft, vor allem von Skoda. Hier kann ich Herrn Seiler von der Skoda Abteilung dringend empfehlen.

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• Fürst Uranov

  30 March 2017

  Unverschämtes Autohaus. Ich war heute wegen der Rückrufaktion "Diesel Betrugs-SW" hier. In dem VW Rückrufschreiben stand, dass ich einen kostenlosen Ersatzwagen bekäme. Bekam ich auch, musste aber für 1500€ Selbstbeteiligung bei Unfall und, dass ich das Fahrzeug vor Rückgabe volltanke (mit Tankbeleg) unterschreiben. Sonst hätte ich kein Fahrzeug bekommen. Außerdem war die Antwort auf meine Frage, was den nun geändert werde die Antwort: "das wissen wir nicht, wir spielen nur die SW von VW drauf". Da hat man doch gleich ein gutes Gefühl :-). Geht's noch? Das Risiko, dass ich mit einem unbekannte Wagen einen Unfall baue wird voll auf den (eh schon betrogenen Kunden) abgewälzt. Dann muss ich auch noch die Tankfüllung selber bezahlen.
  Ich habe 2 Stunden durch die Aktion verloren (Anlegen Benutzerkonto, Formalien Übergabe etc.) muss einen Umweg zur Werkstatt fahren und dann soll ich noch dafür bezahlen??? Nachdem ich mich beschwert habe und mich geweigert hab das Fahrzeug zu tanken haben die Servicekräfte nachgegeben und ich musste dann nicht tanken. Das Autohaus arbeitet offensichtlich nach dem Motto "Probieren kann man's ja mal". Fazit: Man kann's mal probieren, aber nicht mit mir. Werde die bhg Reutlingen in Zukunft meiden wie der Teufel das Weihwasser. Lasst euch von dem Laden nicht verarschen, geht lieber zu nem kleineren Händler mit Charakter.

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• Marc Home

  12 October 2016

  Ein sehr gutes und durchweg freundliches Autohaus, mit das Beste in Reutlingen im Vergleich zu anderen Marken. Bin seit vielen Jahren dort Kunde und hatte bisher bei allen Terminen und Reparaturen nur 1x etwas zu beanstanden. Nach einer kurzen und freundlichen Anmerkung wurde das Problem von Autohaus aber gelöst. Grundsätzlich wird immer nach einer kostengünstigen und schnellen Lösung für den Kunden gesucht, die Preise sind marküblich und fair. Gekauft habe ich dort bisher noch kein Fahrzeug weder neu noch gebraucht, daher kann ich nur den Service und die Werkstatt bewerten. Der letzte fehlende Stern ist kein Abzug, da ich die 5 Sterne Bewertung wie folgt sehe: 1 = schlecht, 2 = okay, 3 = gut, 4 = sehr gut, 5 = perfekt. Die Frage ist, ob ein Autohaus überhaupt jemals "Perfektion" erlangen kann, meiner Meinung muss es das gar nicht, daher ist das "sehr gut" völlig verdient!

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