Gute Auswahl, sehr kompetente und freundliche Beratung!
Super Service, tolle Marke
Habe bisher 3 schlechte Erfahrungen mit dem Service und der Qualität gemacht: 1 defekte wasserdichte Gürteltasche (Klebenaht hat sich abgelöst, Totalschaden), 1 Rucksack (Klebenaht am Boden ist aufgegangen, als Rucksackreisende hat uns das ganz schön den Urlaub versaut) und aktuell eine 300€ teure Jacke, bei deren Reklamation sich Vaude 4 Wochen Zeit für die Prüfung nimmt und anschließend behauptet sie wäre zu heiß gewaschen worden. Man wird dort für dumm verkauft und ich würde aufgrund der 3 Qualitätsprobleme nicht mehr dort kaufen.
Habe dort meine (schon etwas in die Jahre gekommene) Vaude Büro-Fahrradtasche zur Reparatur gegeben. Die Kunstsoffplatte mit der Befestigung für den Gepäckträger war zerbrochen. Zum einen finde ich gut, dass man die Bodenplatte einfach per Klettverschluss heraustrennen konnte (Nachhaltigkeit!). Und zum anderen war es super, dass der Vaude-Store die Tasche eingeschickt hat und kostenfrei eine neue Befestigungsplatte eingebaut hat. Das Team im Laden war sehr zuvorkommend und service-orientiert.
Super Service