Guter Self-Service
Kontaktaufnahme mangelhaft: Einen Termin zu vereinbaren, der nicht erst in einem Monat ist, ist fast ausgeschlossen. Vereinbarte Rückrufe finden nicht statt.
Beratung: Alle Klischees über Volksbanken sind erfüllt, die Berater machen Dienst nach Vorschrift, als Kunde fühlte ich mich noch Ernst genommen.
Fazit: Es ist klar zu erkennen, das Banken derzeit günstigere Möglichkeiten haben, an Geld zu kommen und Privatkunden nicht brauchen. Ich werde meine Geschäfte woanders tätigen.