Wir waren mit Tour Vital in Myanmar im November 2017. An sich eine schöne Reise und die Reiseleitung war OK. Der Reiseablauf hat aber einige ungünstige Punkte. 1. Zu viele Handwerksbetriebe, die wohl teilweise eher dem Verkauf und Provisionen dienen als der Information. 2. Vermischung von Teilnehmern, die Halb- bzw. Vollpension gebucht haben mit dem meist größeren Rest der Reisegruppe. Dabei entstehen Wartezeiten und einige unschöne Auswirkungen vor Ort zu Sitzplätzen und Verpflegungsmöglichkeiten. 3. Die Aufteilung des Aufenthalts in Yangon am Anfang und am Ende bringt unnötige Wartezeiten ohne Zimmer mit sich. 4. Bei den Hotelzimmern waren an allen Standorten Zimmer mit Problemen dabei - hier ist der Veranstalter aber eher machtlos und die Reiseleitung gefordert. 5. Die Abwicklung der Badeverlängerung ohne Begleitung einer Reiseleitung war schlecht koordiniert bzw unzureichend besprochen. 6. Tipps für die Umgebung zu Restaurants, Taxifahrten, Preisen waren nur auf gezielte Anfrage zu kriegen und teilweise spärlich. 7. Geben Sie ein paar Euro mehr aus und ersetzen Sie ganztägige Bus- und Fährreisen durch Flugsegmente.
Wichtig: auf Kritik wurde seitens des Veranstalters gut reagiert.
Jederzeit wieder, weil …
… wir mit den professionellen Service und die Betreuung, sehr zufrieden waren
TOUR VITAL ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Rundreisen
(u. a. auch mit ärztlicher Begleitung, was besonders für ältere Gäste interessant sein dürfte), sowie Erlebnistouren, Kreuzfahrten, Hotel- & Wellnessurlaub und Badereisen.
Für uns hatte „TOUR VITAL“ eine wunderschöne Wohlfühlkreuzfahrt (nach unseren Vorgaben) mit der „Mein Schiff 4“ nach Südnorwegen, über den Anbieter die „TUI Cruises“ organisiert. Im Nachhinein können wir einvernehmlich feststellen, dass wir es nicht bereut haben bei „Tour Vital“ gebucht zu haben und beabsichtigen, dies auch weiterhin zu tun.
Und was für uns als Kunden besonders wichtig war, wir haben mit dieser von uns gewünschten sogenannten Flex-Buchung, auch noch viel Geld gespart.
Aber was noch wichtiger ist, „Tour Vital“ hat durch seine Bedeutsamkeit und Größe sogar erreicht, das unsere Kundenwünsche mit u. a. Bezug auf die Kabine, trotz Flexpreis von „TUI Cruises“, zu 100% umgesetzt wurden. Wobei wir auch wissen, dass dies in der Regel, nicht garantiert werden kann.
Alles in allem, war es ein toller und unvergesslicher Urlaub den Tour Vital“ für uns maßgeschneidert und perfekt vorbereitet hatte.
Genauso, wie wir es uns als Gäste wünschen und wir werden auch ganz klar unseren nächsten Urlaub, bei „Tour Vital“ buchen, wenn dieser dort angeboten wird.
Unser Fazit:
Wir haben „Tour Vital“ mit einem -aus unserer Sicht- sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis kennengelernt und können auch den professionellen Service, hiermit zu 100% bestätigen. Alles war bis ins kleinste Detail kundenorientiert und pragmatisch vorbereitet worden und wir freuen uns schon jetzt, auf das "nächste Mal"!
Katastrophe! Der Veranstalter hat keine Lust nur Hotels in Macao zu vermitteln und zu buchen obwohl es lt. Homepage geht. Neckermann sagt, bitte bei Tour Vital buchen und Tour Vital verweist mich an Neckermann. - Super Kompetent!!!!
Wir haben eine Wellness Reise bei diesem Anbieter gebucht und direkt ein Paket bekommen. Das heißt Hotel, Abendessen, Massagen und Thermenzugang war alles schon inklusive. Das Preis-Leistungsverhältnis war auch sehr gut, obwohl wir in den Sommerferien fahren mussten. Sehr zufrieden, weiter so!
Wir kommen gerade total begeistert von einer wunderschönen Rundreise durch Peru und Bolivien zurück. Was wir in den 18 Tagen erleben durften, war wirklich 1. Klasse!! Unsere Reiseleiter waren mit die Besten, die wir auf unseren vielen Reisen bisher erleben durften. Wir werden noch lange von den Erlebnissen schwärmen und bedanken uns bei Ihnen für die tolle Organisation. Herzliche Grüße aus München!
Tourvital hat uns super beraten und eine unvergessliche Reise beschert!