Teppich König

Location :

Römerstraße 156, 53117 Bonn
Added by Jopie, at 06 March 2015

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• MrTommyleejo

  26 October 2017

  Unheimlich nett. Wir haben zwei tolle Teppiche gefunden, unvergleichlich weich

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• Alexander Panzer

  19 August 2017

  Wir sind auf der Suche nach einem Teppich für das Treppenhaus. Auf der Suche danach, sind wir dann beim Teppich König gelandet. Bei unserem ersten Besuch sind wir nach 1 min wieder gefahren, denn jeder unaufgeräumte Keller ist ordentlicher als dieser Laden.
  
  Nach einiger Zeit haben wir dann gehört, dass die ganz gut sein sollen. Also sind wir nochmals hingefahren und haben uns beraten lassen. Im ersten Eindruck war die Beratung kompetent und überaus positiv. Wir vereinbarten einen Messtermin.
  
  Dieser wurde vergessen und keiner kam, auf Rückfrage wurde uns gesagt, man hinge bei einer Baustelle fest. Daraufhin vereinbarten wir einen neuen Termin. Zu dem Termin erschien dann Herr Feuerstein persönlich, mit einer Stunde Verspätung.
  Er nahm Maß und machte sich Notizen. Aus dem Auto rief er dann nochmals an, welche Farbe wir gewählt hätten. Die Farbe die ich ihm durchgegeben habe und von einem Foto abgelesen habe, würde es seiner Meinung nach nicht geben. Also bin ich wieder in den Laden und habe dort den Sohn angetroffen, der anders als die Öffnungszeiten auf der Homepage, den Laden erst um 10:00h öffnete.
  
  Er sagte uns, dass wir nun das Angebot per Mail erhalten würden. EINE Woche später, haben wir das Angebot immernoch nicht erhalten. Als Ausrede meinte Herr Feuerstein, dass er Angeblich die falsche Mailadresse notierte. Er hat uns das Angebot dann erneut gemailt und natürlich ohne Farbgebung, da nach telefonischer Rückfrage wir diese noch entscheiden können. Angeblich habe sein Sohn ihm die Farbe nicht übermittelt.
  
  Das besondere an dem Angebot war, dass nichts wie besprochen war. Die Anzahl der Treppenstufen wichen über 50% von der Realität ab. Auch alle anderen Preise waren nicht wie besprochen. Einen Liefertermin hatte er auch nicht im Angebot eingetragen.
  
  Nachdem wir dieses dann nochmals per Mail monierten, ist seit einer Woche Funkstille.
  
  Wir laufen keinem hinterher und müssen uns sowas bieten lassen, daher werden wir den Auftrag jetzt anders vergeben. Grundsätzlich stell ich mir die Frage, wie ein solches Geschäftsgebaren heute noch machbar ist.
  
  Fazit:
  Auf keinen Fall kann ich und würde diesen Laden empfehlen !!

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• Nicolai Thyssen

  22 June 2017

  Top Beratung und alles was man an Teppichboden braucht.

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• Michael Henseler

  08 January 2017

  Von einer Geschäftsbeziehung zu Teppich König kann nach unseren Erfahrungen nur abgeraten werden.
  Seit Oktober 2016 versuchten wir nach Bemusterung des Teppichs für zwei Treppenpodeste und zwei Läufer eine konkrete Aussage zu dem Preis und der Auftragsausführung zu erhalten. Zugegeben, die Anforderung für die Podestteppiche ist aufgrund von Rundungen (wie ein Kuchenstück) nicht ganz einfach, aber deshalb wendet man sich ja auch an einen Spezialisten. Trotz Zusendung eines selbst erstellten Aufmaßes mit Zeichnungen zu den Teppichen, mehrfacher Nachfrage per Mail und wesentlich häufigeren telefonischen Nachfragen, konnte erst Mitte Dezember Herr Feuerstein erreicht werden um dann zu erfahren, dass ein Aufmaß durch ihn vor Ort notwendig sei und wir uns zwischen Weihnachten und Neujahr nochmals melden sollten. Aufgrund der schweren Erreichbarkeit von Herrn Feuerstein und trotz der mehrfachen Zusage eines Mitarbeiters, der sich im Übrigen namentlich am Telefon nie vorstellte sondern diesen erst auf Nachfrage bekannt gab, einen Rückruf zu erhalten, passierte erst einmal nichts. Von der Firma Teppich König bzw. durch Herrn Feuerstein haben wir seit dem Erstkontakt bis heute weder eine Antwortmail noch einen der unzähligen zugesagten Rückrufe erhalten. Erst Anfang Januar 2017 erreichten wir nach mehreren Versuchen wieder Herrn Feuerstein, der für vergangenen Samstag ein Aufmaß mit uns vereinbarte. Aufgrund der deutlichen Verzögerung hatten wir die beiden Läufer zwischenzeitlich im Internet bestellt, so dass es nur noch um die Podestteppiche ging. Herr Feuerstein erschien überpünktlich aber schlecht vorbereitet. Weder die ihm übersandten Zeichnungen mit Aufmaß noch ein entsprechendes Equipment (außer einem Meterstab) hatte er dabei und stellte als erstes nur fest, dass er kein Aufmaß erstellen könne, sondern man den Teppich vor Ort zuschneiden müsse. Als er dann damit konfrontiert wurde, dass der Kontakt seit Oktober 2016 besteht und ihm dies nun, bei diesem Ortstermin im Januar 2017, nach, übersandten Zeichnungen mit Maßen, Winkelangaben und Fotos einfällt, drehte er sich einfach um und verließ ohne was zu sagen das Haus.
  Abschließend bleibt nur zu sagen, dass wir so ein Geschäftsgebaren noch nie erlebt haben und daher nur von einer Geschäftsbeziehung abraten können.

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• Rolf Meurer

  13 March 2015

  Sehr große Auswahl, kompetente Beratung und -nicht zu unterschätzen- preiswerten Lieferservice.

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