The entire team around team leader Dominik was simply great. My parents are 85 and 82 and moved from Wiesbaden to Cologne. The Stark team was not only highly professional, but also warm, loving and caring. 6 out of 5 stars. Would always recommend her. Thank you for everything.
There is only one star because I wouldn't be able to post otherwise
What a tie I have!
Yesterday I built a cupboard that the moving company Uwe Stark GmbH from Mainz knocked off and stored with me.
What can I say?
If I had hired professionals, you wouldn't be able to see the move on the furniture.
Only in the case of the cabinet, various screws on the rear wall are not loosened, instead the wall is removed by force and screw connections are not opened but torn out of the side panel.
I won't even start with the damage to the other furniture, that would go beyond the scope.
Conclusion whoever moves with Stark is better advised to set up anew.
This December, the Stark Umzüge GmbH team in Mainz took on two moves at short notice, including a kitchen dismantling with a carpenter, plus removal and an office move/move.
The teams were very friendly, fast, careful with our furniture and professional. The ladies and gentlemen in the office were also distinguished by their speed, attentiveness and friendliness. The next time we move, the Stark company will definitely be our first point of contact.
Thanks for your support.
They gave me one of the cheapest quotes, and did the job well. Very friendly service. I can recommend them.
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ganz liebes Büro Personal, fleißige Mitarbeiter alles gut geschützt besonders gut gefallen hat mir der blaue Kantenschutz an den Türrahmen
Umzug innerhalb von Mainz 2017
Der komplette Schmuck von meiner Frau wurde gestohlen, drei Stark-Umzugshelfer waren ohne Aufsicht in der Wohnung.
Der Firmeninhaber wurde am selben Tag informiert, hat bis heute nichts erstattet, keine Entschuldigung, jedoch einen von seinen Mitarbeiter am nächsten Tag entlassen.
Niemand hätte von uns gedacht, dass ein Diebstahl während des Umzugs/unserer Nichtbeaufsichtigung passieren kann.
Gegen den Diebstahl gibt es keine Versicherung, da nichts aufgebrochen wurde. Firmeninhaber ist nicht hilfsbereit, beauftragt einen Anwalt um diese Bewertung zu löschen!
Die kompletten Taschen von meiner Frau wurden nach Geld und Wertsachen durchsucht im Zimmer, das nicht betreten werden sollte.
Schäden an Möbel usw. werden vertuscht, nach dem Motto „die waren schon da“ am Ende werden Sie bedrängt vorgefertigte, positive Stark-Formulare zu unterschreiben, dass Sie vollstes zufrieden sind, alle Schäden bereits vorher vorhanden waren und alle Mitarbeiter freundlich waren usw.
Bis mehrere Stark-Formulare nicht unterschreiben sind, wollen die Umzugsleute nicht aus Ihrer Wohnung gehen und bedrängen! „Ohne Unterschrift dürfen die nicht abrücken“
Schäden wollen die nicht schriftlich festhalten!
Für den Fernseher hatten die keine Verpackung, so dass dieser samt 6x Stühlen in der Wohnung gelassen wurden. Abends mussten wir zur Polizei um die Anzeige aufzunehmen und einen Transporter ausleihen um selbst den Rest der Möbel abzutransportieren.
Staatsanwaltschaft ermittelt.
Aktueller Stand: Dezember 2017
Stark versucht mit allen Mitteln diese Bewertung zu löschen.
Der Innhaber verleugnet per Anwalt unser persönlich geführtes Telefongespräch am Tag des Diebstahls!
Stark droht Google mit Schadenersatz, sollte man diese Bewertung nicht löschen.
Anscheinend duldet man keine negativen Bewertungen?
Allerdings sind diverse negative Bewertungen bei anderen Portalen wie z. B. hier:
Bewertet.de / Firma Stark
M. A.
Bewertung vom 16.04.2017
Haben das Umzugsunternehmen am 03.03.2017 beauftragt und es kam ein Subunternehmer der nach dem sie fertig waren unseren Laminat zerkratzt und den Schrank im Schlafzimmer falsch aufgebaut haben. Nach auspacken der Kartons haben wir feststellen müssen das ein Karton mit Wertsachen und Erinnerungen fehlte , auf nachfrage wurde alles bestritten. Wir haben daraufhin Anzeige bei der Polizei erstattet und warden noch einen Anwalt hinzuziehen. Die Missstände wurden nicht behoben und der Karton fehlt immer noch.
Bewertung Nr:2 bei Bewertet.de
Bewertung vom 05.04.2017
ACHTUNG!!!!!! Bitte checken Sie peinlich genau, dass die Arbeiter des Umzugsunternehmens auch nichts, also WIRKLICH nichts kaputt gemacht haben. wenn Sie am Ende des Umzugs den Zettel unterschreiben haben Sie hinterher keine rechtlichen Ansprüche mehr, wenn wirklich etwas kaputt gegangen ist. Spreche leider aus eigener Erfahrung - von daher -> NIE WIEDER MIT DIESEM UNTERNEHMEN!!!!!
Habe mit der Firma Stark beim Umzug ebenfalls eine negative Erfahrung gemacht:
-Möbel wurden beschädigt und nicht fachgerecht transportiert( Miele Waschmaschine: die Trommel wurde nicht mit den für den Transport vorgesehen Stangen fixiert)
Die selbe Waschmaschine haben die Leute dann auf den Boden fallen lassen, in der Wohnung auf dem Parkett.
-hatte während des Umzugs ein mulmiges Gefühl, habe zwei Leute gebeugt über meine Handtasche vorgefunden.
Ein Angestellter kam zum Umzug später, mit einem Rucksack und war sichtlich arbeitsunfähig, hat geweint dieser ging auch ohne Tschüss zu sagen früher heim
-die Formulare muss man unter Druck der Angestellten unterzeichnen
-Schäden aufnehmen:das wollen sie einem ausreden
Insgesamt kein guter Eindruck; Leute von der Straße; nicht vertrauenswürdig meiner Meinung nach.
Im Nachhinein wollen Sie sich mit ihren Verträgen und angeblichen mündlichen Hinweisen ausreden.
Zusammenfassend keine empfehlenswerte Firma.
Würde ich nie mehr nehmen.
Umzug innerhalb von Mainz im Mai 2017.
Der komplette Schmuck von meiner Frau wurde gestohlen, drei Stark-Umzugshelfer waren ohne Aufsicht in der Wohnung.
Der Chef/Geschäftsführer wurde am selben Tag informiert, hat bis heute nichts erstattet, keine Entschuldigung, nur einen von seinen Mitarbeiter am nächsten Tag entlassen, der seit paar Wochen dort beschäftigt war.
Ich kann hier nur dringend abraten!
Niemand hätte von uns gedacht, dass ein Diebstahl während des Umzugs/unserer Nichtbaufsichtigung
der Umzugsleute passieren kann!
Das ist sehr unangenehm und eine absolute Frechheit.
Gegen den Diebstahl gibt es keine Versicherung, da nichts aufgebrochen wurde.
Die kompletten Taschen von meiner Frau wurden nach Geld und Wertsachen durchsucht.
Schäden an Möbel usw. werden vertuscht, am Ende werden Sie bedrängt vorgefertigte Stark-Formulare zu unterschreiben, dass Sie vollstes zufrieden sind und alle freundlich waren usw.
Bis das nicht unterschreiben ist, wollen die Umzugsleute nicht aus Ihrer Wohnung gehen.
Es ist schon eine Weile her, es war furchtbar!
Wir haben uns die Kisten packen lassen, weil wir Zwillinge haben. Damals im Alter von 6 Monaten.
Schlimmer kann man eine Kiste nicht packen!
Das Erwachen kam beim auspacken.
Zunächst wurde die Kosmetik , anschließend frische Handtücher und zum Schluss eine Toilettenbürste samt "Soße" im Auffangbehälter in den Umzugskarton gepackt.
Ich konnte die Kosmetik nur noch in den Müll werfen.
Auch ein Möbelstück wurde demoliert. Glasboard für HiFi zerbrochen.
Eine Echtholzkommode wurde eingedellt.
Es wurde vergessen Türen an den Schränken wieder zu installieren.
Wir hatten einen kompletten Umzug gebucht. Im Vorgespräch wurde uns dies zugesichert.
Am Ende hatten wir angeblich keine Dübelarbeiten gebucht.
Eine Entschädigung haben wir nie gesehen.
Niemals wieder Stark Umzüge!
Katastrophe, nie wieder.
Schwierigkeitsgrad des Umzugs:
Umzug eines Handwerksbetriebs - teilweise kompliziert durch das Entfernen schwerer Holz- und Metallbearbeitungsmaschinen aus einer engen Werkstatt mit zu kleinen Türen.
Der Umzug wurde exzellent Tage vorher vorbereitet, logistisch wie auch durch kluge Baumassnahmen zum Transport der Maschinen über Treppen.
Die Mitarbeiter sind fleissig, motiviert, kräftig und trotz schwerer Lasten immer 'gut drauf' und humorvoll. Der Transport wurde zügig durchgeführt und das trotz mehrerer LKW-Ladungen quer durch die Stadt Wiesbaden innerhalb eines Tages.
Die Vorbereitungen von Herrn Walz waren hervorragend, der Kostenvoranschlag war sehr fair und der Preis wurde auch eingehalten! Die Mitarbeiterin am Firmentelefon ist immer freundlich und hilfsbereit.
Fazit:
Ich bin äusserst zufrieden - zumal ich aufgrund der speziellen Materie meines Unternehmens Schäden etc. befürchtet hatte, welche nicht im geringsten vorkamen.
Die Firma ist sehr empfehlenswert. Da mir ein weiterer Umzug in ca. 2 Jahren bevorsteht - nur mit dieser Firma !
Ich habe mich vom Tag der Umzugsplanung bis zum Umzugstag bestens wohlgefühlt unter der Beratung der Firma Stark Umzüge GmbH.
Als ich anrief um ein Angebot zu erhalten, wurde mir sofort angeboten, dass ein Umzugsberater zu mir kommen würde um mir ein faires Angebot zu erstellen. Leider war ich an diesem Tag verhindert und musste den Termin kurzfristig absagen. Da ich etwas unter Zeitdruck stand, da meine Krankenkasse den Umzug zahlte und ich drei Kostenvoranschläge einholen musste, habe ich dann der Mitarbeiterin vorgeschlagen, dass ich eine Liste mit allen Möbelstücken und der Maße per Mail senden würde. Kaum hatte ich eine Umzugsgutliste erstellt und versandt, bekam ich schon ein Angebot per Mail zugesandt.
Wie bereits erwähnt, habe ich insgesamt 3 Angebote eingeholt. Außer der Firma Stark (was meine Schuld war) kam von jeder Umzugsfirma ein „Umzugsberater“ oder der Chef, schaute sich um und ging wieder. Aufgrund des Verhaltens der verschiedenen Firmen am Telefon und bei mir zuhause, hatte ich zu den beiden anderen Firmen kein sehr großes Vertrauen.
Nachdem ich die Genehmigung meiner Krankenkasse hatte, habe ich die Firma Stark Umzüge GmbH beauftragt. Der Umzugstermin war auf 10 Tage nach der Beauftragung terminiert.
Bereits vier Tage nach der Beauftragung (ein Wochenende lag dazwischen) sollten zwischen 08:00 Uhr und 13:00 Uhr die Kartons geliefert werden. Bereits um 09:00 Uhr klingelte es und die Kisten wurden bis in meine Wohnung transportiert.
Am Umzugstag sollten die Möbelpacker um 07:30 Uhr da sein. Mit einigen Minuten Verzögerung klingelte es und die Möbelpacker waren da. Da unsere Autobahnabfahrt kurzfristig gesperrt war, mussten die Mitarbeiter einen großen Umweg fahren. Daher die Verzögerung.
Der Umzug an sich ist super gelaufen. Selbst „Kleinkram“ wurde noch ordentlich verpackt. Alle Möbel wurden entweder super abgebaut oder so eingepackt das nichts beschädigt werden kann.
Da es mir an diesem Tag gesundheitlich sehr schlecht ging, musste ich die Firma Stark kurzfristig beauftragen einige Lampen zu demontieren und in der neuen Wohnung wieder zu montieren. Ebenso mussten in der alten Wohnung einige Möbel entweder für den Umzug demontiert werden oder auf den Sperrmüll gebracht werden. Dies wurde alles super gemacht.
In der neuen Wohnung mussten wieder Möbel und Lampen montiert werden. Dies wurde alles gemacht. Selbst einen Teil der Küche wurde fachmännisch aufgebaut.
Alle Türkanten, Treppen, Flure sowie alle Wege wurden durch die Mitarbeiter in beiden Wohnungen mit Vlies oder Schaumstoff abgeklebt, dass keine Wände, Türen etc. beschädigt wurden.
Als ich heute die Rechnung mit den Zusatzleistungen erhalten habe, war ich etwas überrascht. Ich habe mit wesentlich mehr gerechnet.
Abschließend kann ich nur sagen, es war die absolut richtige Entscheidung die Firma Stark zu beauftragen. Ich habe in meinem Leben mit mehreren Umzugunternehmen zu tun gehabt. Aber ich habe noch kein Unternehmen gehabt, mit welchem ich so zufrieden war.
Jeder Umzug ist eine absolute Stresssituation. Man will und darf nichts vergessen. Es geht immer was kaputt oder man packt wichtige Dinge in die Falsche Kiste. Die Tage vor dem Umzug und die ersten Tage in der neuen Wohnung sind der Horror. Wenn man dann noch Probleme mit dem Umzugsunternehmen hat, ist das eine Katastrophe.
Daher mein Rat an alle die diese Bewertung zu Ende lesen:
Rufen Sie bei der Firma Stark an und lassen sich beraten. Sie werden beim ersten Telefonat schon merken, dass sie dort gut aufgehoben sind. Sollte ich demnächst wieder umziehen, weiß ich heute schon wer mich dabei begleiten wird.