Sehr unprofessionell.
Versuchte uns "ehrlich" von einer Gesamtmarge von 15% auf ein Neufahrzeug bei Barzahlung zu überzeugen. Neupreis ca. 36.000€
Deshalb wären absolut nicht mehr wie 10% möglich xDD
Zum Thema Service: (der laut Aussage des Verkäufers ja viel besser sei als bei den großen Händlern)
In der Zeit des Verkaufsgespräches kam jemanden mit einem Platten Reifen in die Verkaufshalle und wollte einfach einen Wagenheber.
Der Verkäufer meinte nur er kann ihm keinen Wagenheber geben weil meiner in der Werkstatt da ist. 10 min vorher erzählte er uns noch dass er ursprünglich Kfz Mechaniker gelernt habe.
Ich hätte demjenigen gerne meine Wagenheber gegeben wenn ich einen dabei gehabt hätte.
Sehr traurig
Wenn ihr ein anderesAutohaus in der Nähe habt geht lieber woanders hin.
Leider mehr Schein als Sein. Am Anfang als es um den Verkauf des Wagens ging sehr bemüht. Im Nachlauf durch dauernde Produktionsverschiebungen katastrophale Kommunikation und keinerlei Kundenorientierung. Wenn überhaupt mal eine Info kam, dann nur auf mehrmaliges Nachfragen. Die Art und Weise der Antwort dann nicht angemessen. Verschiebungen können passieren, jedoch sollte der Händler von sich aus auf Kunden zugehen. Und dies ganz sicher nicht so wie in diesem Haus.Es wären eher 0 Sterne verdient
War nun schon paar mal mit meinem Auto in diesem Autohaus in der Werkstatt und kann wirklich nur positives berichten. Die Serviceleistungen sind wirklich gut, die Preise halten sich in einem sehr humanen Bereich und es wurde sich Zeit für mich genommen!
Auch die zwei Verkäufer machen einen sehr ordentlichen und seriösen Eindruck.
Komme gerne mal wieder vorbei :)
Ich hatte bei meinem Skoda einen Garantiefall, wurde beim ersten mal 20min Links liegengelassen um dann ausn Hintergrund von einem Mitarbeiter hören zu bekommen das es keine Zeit mehr habe für mich.
Beim zweiten Besuch wurde ich freundlich bedient und es wurde sich um mein Problem gekrümmter, Termin ausgemacht Problem gelöst (dachte ich)
Am Tag des Termins wurde ich angerufen das Teil sei nicht da es wird sich bei mir gemeldet. 2wochen später rief ich an, ich wurde wieder vertöstet und wartete wieder 4wochen danach bin ich zu einem VW AUTOHAUS in ansbach gegangen bei dem ich sofort dran kam und 2 Tage später war mein Problem gelöst.
Es wurde sich bis heute noch nicht mit mir in Verbindung gesetzt. Ich möchte auch in Zukunft keine Verbindung mehr zu diesem autohaus haben.
Für mich ist selbst dieser eine Stern zu viel. Ich fühlte mich durch und durch verarscht.
Wirklich fähige mitarbeiter, die sich ehrlich für ihre kundschaft angagieren!
Deshalb ist hier eben auch viel kundschaft geblieben, also rücksicht nehmen wenn man mal schlange stehen muss :-)
Total nette Mitarbeiter und eine schnelle Unkomplizierte Abwicklung von Kauf aber auch von Reparatur.
Schnell und unkompliziert. Manche Mitarbeiter ziemlich unhöflich
Ekliger skodahändler, der seine Wagen sehr weit in den Fußgängerweg hinein parkt!