Habe an einem Mittwoch Abend wegen einer akuten Angelegenheit angerufen. Obwohl ich noch nie bei Dr. Kolay war durfte ich schon am nächsten Morgen vorbei kommen. Nach weniger als 10 Minuten Wartezeit wurde ich von Frau Dr. Kolay empfangen. Sie wirkt sehr kompetent und zugleich einfühlsam, nimmt sich ausreichend Zeit und beantwortet sämtliche Fragen verständlich. Das Team in der Praxis ist sehr freundlich und hilfsbereit!
Ich bin ca. 20 Minuten vor Schließung der Praxis als Notfallpatientin (war vorher nie dort) eingetroffen. Da nach 10 Minuten in der Warteschleife am Telefon niemand drangegangen ist, beschloss ich einfach mal hinzugehen. Obwohl ich Schmerzen hatte und es sich um einen Notfall handelte, wurde ich mit der Begründung abgewiesen, dass die Mitarbeiter der Praxis pünktlich Feierabend machen wollen. Da ich vorher noch nie da war, interessierte die Dame am Empfang sich nicht weiter für meinen Notfall. Als ich daraufhin freundlich fragte, wo ich denn die nächste Frauenarztpraxis finden könnte, die gerade (an einem Mittwoch!) noch geöffnet hat, bekam ich als Tipp einfach nur ein unfreundliches: "Googeln Sie doch einfach mal." Dabei saß diese gerade am PC und hätte mir binnen von Sekunden, einem Menschen der Schmerzen hatte. weiterhelfen können. Sehr unfreundlich und desinteressiert.
Ärztin ist souverän und fachlich kompetent. Sie nimmt sich ausreichend Zeit, trotz kurzfristigen Notfalltermins und beantwortet alle Fragen. Das Team ist freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich als Frau rundum gut versorgt und gut aufgehoben. Diese Praxis ist von Frau zu Frau nur zu empfehlen.
A very nice and friendly team; even if you don't speak German, they're vary kind and polite and they all speak English which is very helpful for non-locals here. They gave me an appointment within a week and I didn't have to wait even 10 minutes for my turn. As another person mentioned in her review, there are some services for which you have to pay extra because they're not covered by insurance, but the doctor informs you in advance and asks if you want it or not. But remember to have cash with you! Even for amounts more than 30 Euro, you'll be charged extra if you pay by card! I totally recommend here especially to non-Germans.
I had to wait over an hour each time for a visit. Dr. Koray does not hear what the patient says to her, she is very fast and charges high fees for additional attestation. I do not recommend
Super Ärztin , sehr kompetent Sprächstundenhilfe sowie Arzthelferin, nettes Team , immer ein offenes Ohr , vollumfänglich zu empfehlen 👍