Schwarz-Parker.de at Munich Airport

Location :

Am Neubauernfeld 5, Gewerbegebiet Thenn, 85456 Wartenberg
Added by Jopie, at 27 April 2016

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• Valeriya Panova

  10 October 2017

  Nie wieder! Eine unangenehme, unhöfliche Fahrerin. Kein Service!

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• Markus Baessler

  02 October 2017

  Hallo Herr Schwarz,
  
  Hiermit möchte ich Ihnen mein Feedback zu Ihrem Parkservice vom 06.09.2017 - 17.09.2017 geben.
  
  Die Ankunft an Ihrem Parkplatz sowie die folgende Abwicklung (Parken des Fahrzeugs, Fahrt mit dem Shuttle zum Flughafen) verliefen zu Beginn reibungslos. Auch die Abholung vom Flughafen zurück zum Parkplatz verlief reibungslos.
  Am Parkplatz angekommen waren wir überrascht das niemand im Büro sitzt bzw. wir dadurch auch nicht noch vor der Abfahrt die Toiletten benutzen konnten, da ihr Fahrer bereits wieder zurück zur nächsten Abholung weiterfahren musste. Wir wurden also mit samt unserem Gepäcks um 20:30Uhr vor ihrem Parkplatz alleine auf die Straße gesetzt.
  Leider sprang beim Startversuch mein Auto nicht mehr auf Anhieb an und benötigte Hilfe mit einem Starterkabel. Doch niemand war vor Ort um mir zu Helfen. Mit telefonischer Rücksprache mit dem Fahrer sollte ich auf diesen eine dreiviertel Stunde warten bis er wieder zurückkommt. Währenddessen fielen uns ihr Licht sowie das offene Fenster im ersten Stock über ihrem Büro auf. Nach 30 Minuten wartend auf der Straße in der Kälte sahen wir Ihnen zu, wie sie ihr Fenster wieder geschlossen haben. Nach weiteren 15 Minuten und kamen Sie aus dem Haus und wussten sofort dass das mein Auto nicht anspringt und Sie uns so logischerweise die ganze Zeit gehört haben mussten und deswegen auch das Fenster geschlossen haben. Sie hätten uns also die ganze Zeit zuvor helfen können, haben es aber nicht getan. Der kleinere Generator reichte nicht aus mein Auto zu starten (Generator war ebenfalls nicht geladen, da im unangesteckten Zustand an meiner Batterie das rote Licht für schwache Spannung aufleuchtete). Währenddessen sind Sie bereits wieder abgefahren und haben uns wieder alleine gelassen. Nach einer Stunde kam der Fahrer zurück und half uns mit dem LKW Starter. Wir mussten aber deswegen zwangsweise 15€ dafür zahlen.
  
  Nun an Sie, ich habe noch nie so eine Frechheit von einem Parkservice hinnehmen müssen, Sie lassen ihre Kunden eine Stunde samt Gepäck in der Nacht auf der Straße stehen, obwohl Sie uns genau gehört haben! Wie dreist kann ein bereits bezahlter Service sein, noch 15€ für den großen Starter zu verlangen, obwohl Sie Schuld waren, dass der kleine Generator nicht aufgeladen war. Sie hätten problemlos uns in weniger als 5 Minuten helfen können, wie Sie uns gehört haben, dies haben Sie aber nicht getan. Gehen Sie immer so mit ihren Kunden um? Das war das erste und auch das letzte Mal das ich Ihren "Service" in Anspruch nehmen werde.
  
  Ich möchte Ihnen mit dieser E-Mail die Gelegenheit geben, eine vernüftige Erklärung zu geben und gegebenfalls Ihre Ansicht dieses Vorfalls aufzuzeigen, bevor ich eine Bewertung auf Ihrer Homepage sowie in den sozialen Netzwerken abgeben werde.
  
  Die E-Mail wurde komplett ignoriert

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• Dima Telman

  15 August 2017

  Der Chef ist einfach nur unverschämt und Respektlos. Nur weil ich nach 250 Kilometer fahrt um 4Uhr voll erschöpft in der Früh, mir aus der Kaffeemaschine im Wartezimmer eine Espresso rausgelassen habe, hat er mich angepöbelt und bedroht, dass er mich jetzt stehen lässt und mich nicht zur Flughafen fährt. Dabei halte ich mein 2 Jährigen Sohn aufm Arm. Unsere Laune und den erster Urlaubstag war verdorben.
  Problem vom Chef: Es steht dran keine Selbstbedienung.
  Aber es ist so klein geschrieben, dass man zweimal hinschauen muss. Ich bin ein Mensch, und habe eine kleine Sekunde nicht aufgepasst, bedeutet aber nicht dass man sich so unter der Gürtellinie benimmt. Und das noch als Chef bei Kunde!!!! Herzlichen Glückwunsch

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• Sebastian Ivanovic

  29 June 2017

  Nie wieder!
  Eine Std. Wartezeit bis mal jemand gekommen ist und uns zum Flughafen gefahren hat. Nach der Landung in München wieder nicht Pünktlich gewesen. Weil wir unser Baby nicht angegeben haben, mussten Wir 10,- Euro extra zahlen. Frechheit!

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• Mi Chael

  10 June 2017

  Für den Service vergebe ich 5 Sterne und zwar für beide Fahrten, die Fahrer, den Service - alles tipptopp. Eine EC-Gebühr (0,50 €), wenn auch gering ist für mich nicht 2017 nicht nachvollziehbar und ich arbeite in dem Bereich.

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• Liv Opfiala

  30 March 2017

  Sehr zuverlässiges Service und super Preis-Leistungsverhältnis. Wichtig ist, erst wenn man sein Gepäck hat anrufen, denn man wird prompt abgeholt. Ich hatte das Pech, dass ich am Parkplatz merkte, dass mein Schlüssel fehlte. Der Mitarbeiter von "Schwarz-Parker" hat mir sofort Hilfe angeboten und mich unterstützt. Auch ich musste fast 2 Stunden auf den ADAC warten. Als ich am nächsten Tag mit meinem Zweitschlüssel von Innsbruck kam, durfte ich nochmals mit dem Shuttlebus vom Flughafen mitfahren. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Schwarz-Parker, euer Engagement und Mitgefühl hat mich beeindruckt!

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• Father &Son

  16 March 2017

  Alles ist super. Sagst wann du ankommst bei Hin-und Rückfahrt und musst nicht lange warten. Hast eine Telefonnummer.Wenn einer ein mechanisches Problem mit sein Wagen hat und nicht starten will , die Schuld der Firma scharz-parker.de zu schieben, ist a Witz. Ich musste gerade Lachen. Jeder ist für das betriebstechnische Zustand seines Wagens selbst verantwortlich. Wenn ich mein Wagen abstelle für längere Zeit,check ich mein Wagen nochmals. Schönen Tag.

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• Max Huber

  14 February 2017

  Ich nutze den Service vom SchwarzParker schon seit ca. 2 Jahren. Ich bin sehr zufrieden und sie sind immer erreichbar und auch auch sehr schnell vor Ort bei der Abholung. Die Parkplätze sind genau richtig von der Parkgrösse, nicht wie andere die sehr eng vemessen sind. PreisLeistungsVerhältnis einfach Top! Weiter so und Immer wieder gerne !!

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• Martin Stüllein

  24 January 2017

  Als wir nach dem Rückflug unser Auto holten, wartete eine andere Kundin mittleren Alters mit Ihrer Mutter bereits seit Stunden auf den ADAC, da ihr Auto nicht ansprang. Beide wurden in unserem Beisein vom Chef bei -15°C und beginnender Nacht aus dem Büroraum vor die Tür gesetzt. Begründung: "Wir haben jetzt Feierabend, es ist nicht unser Problem, wenn ihr Auto nicht funktioniert." Eine absolute Frechheit!! So vergrault man erfolgreich seine Kundschaft.

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• Hans-Peter Melde

  04 May 2016

  Super freundlicher Service vom Urlaubsanfang bis zur Abholung am Ende.
  Besser kann es gar nicht laufen.
  Vielen Dank bis zum nächsten mal !

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