Auf die simple Anfrage ob ein Produkt vor Ort da ist, werde ich zweimal hintereinander weitergeleitet und nach ungefähr 5 Minuten warten wird dann der Anruf automatisch beendet. Inkopentenz oder einfach keine Lust dem Kunden weiter zu helfen Dann lieber doch wieder online bestellen!
Super Service. Amazon Preisanpassung problemlos .
Sehr aufdringlich. Nichts da, immer wieder wird gesagt, kann man bestellen Kann ich auch bei Amazon!!!
Wenn ich mir von unmotivierten Mitarbeitern die Verpackung des Gerätes vorlesen lassen möchte, dann bin ich im Saturn richtig. Kompetente Beratung schaut anders aus. Und wenn dann das Sortiment eingeschränkt und die Preise nur so mittel sind, dann kann ich besser direkt online bestellen. Der lokale "Fach"-Handel braucht sich bei solcher Leistung nicht zu beschweren, dass die Kunden ins Internet abwandern.
Ganz normales Sortiment, nix weltbewegendes. Die Mitarbeiter sind häufig gehetzt und nehmen sich oft nicht wirklich viel Zeit. Es ist aber ziemlich übersichtlich also findet man schnell was man sucht. Die Preise sind Saturn-typisch leicht teurer aber das nimmt man halt in Kauf. War hier eigentlich immer ganz zufrieden.
Es wahr schön
Ganz okay aber wenn man fragen hat läuft das Personal quasi vor einem weg 😅unglaublich
Saturn in der obersten Etage des Kaufhofs direkt über das Parkdeck oder per Aufzug/Rolltreppe erreichbar. Leider zu Stoßzeiten recht überlaufen und etwas schwer an einen Verkäufer zu kommen. Dafür gutes Sortiment und sehr kompetente Beratung in der HiFi Studio Ecke.
Nicht besonders! Und teuer. Die Mitarbeiter versuchen oftmals anzusprechen, auch wenn man es nicht will!
Unmöglich wie Kunden hier abserviert werden. Ich wollte ein teureres elektrisches Gerät kaufen. Wollte keine Beratung oder sonstiges, lediglich das Gerät haben um damit an die Kasse zu gehen. Dies erwies sich jedoch schwieriger als gedacht. Auf Anfrage ob man mir den Schrank aufschließen könnte und das Gerät auszuhändigen um damit an die Kasse zu gehen, kam als Antwort "muss hier eben aufpassen, kann nicht weg". Nun gut dachte ich, wartest du halt. In den nächsten 40 min. lief der "Berater" munter im Laden herum und sah beschäftigt aus. Nahm in der Zwischenzeit andere Kunden an und plauderte mit Kollegen. Ein anderer Verkäufer war leider lange mit einer Beratung beschäftigt. Da ich nicht unverschämter weise einfach dazwischen fragen wollte, gab ich nach besagten 40 min. auf und verließ den Laden. Für Menschen die sich vorher allein informieren und einfach nur kaufen wollen, der falsche Laden. Man muss echt viel Zeit mitbringen.