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Added by Jopie, at 16 August 2013
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10 Reviews
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08 November 2017
Freundliche und kompetente Leute erwarten Sie, wenn Ihr Mercedes einmal technische Unterstützung benötigt.
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02 November 2017
Weigern sich Winterreifen anzubauen mit der FALSCHEN Begründung diese M+S Reifen wären für den Winter nicht mehr zugelassen! Eine solche neue Bestimmung ist IN PLANUNG und tritt wenn erst Ende 2024 in Kraft! Man wollte wohl nur neue Reifen und Felgen verkaufen.
Verarschen kann ich mich allein. Was für ein mieses Verhalten.response / report this review -
01 November 2017
Sehr empfehlenswert!!
Auf der Autobahn ist bei meinem C63 amg die Motorkontrolllampe angegangen also den nächsten Benz Händler angefahren und bei Süverkrüp gelandet .
Mir wurde sofort kompetent geholfen , der Mechaniker war super freundlich und hat mir so den Tag gerettet . Dafür noch mal ein großes Danke .response / report this review -
30 September 2017
Also sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt ich wurde telefonisch immer wieder vertröstet und mir wurden absurde Geschichten aufgetischt bezüglich des Fahrzeugs mir wurde immer wieder versichert das sie sich sofort melden wenn weitere Daten vom Vorbesitzer eintreffen und mittlerweile sind gute 3 Wochen vergangen und bei mir hat sich niemand gemeldet !! Eine glatte 6- ist leider noch untertrieben ! Die haben es anscheinend nicht nötig ein Diesel Fahrzeug zu verkaufen !! Das will ein Sterne Haus sein ???
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08 September 2017
Als LKW Kunde werden wir von Herrn Basedau in allen Mercedes Belangen (Wartung und Reparatur von Mercedes LKW, nicht Aufbauten!) gut betreut.
Für Aufbauten (MBB Ladebordwände) leider nicht geeignet. Hier ist das Personal offensichtlich nicht für ausgebildet.
Nach einem Wartungsdienst haben wir einen LKW mit verstelltem Neigungssensor zurück bekommen. Als wir zur Nachbesserung dort waren sagte man dem Fahrer, man müsse wohl eine neue Steuerplatine bestellen.
Sorry, aber das ist totaler Quatsch!
Ich selbst bin zum LKW gefahren, habe den Sensor gerade gerückt, und fertig!
Gerne zeige ich dies Ihrem Werkstattpersonal
Ansonsten aber flexibel und immer mit vollem Einsatz für uns da!
Wir kommen wieder.response / report this review -
15 March 2017
Alles +++
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13 December 2016
Guter Service nette Angestellte
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24 May 2016
Extra aus Berlin angereist zum Gebrauchtwagenkauf. Der Händler hielt es nicht für nötig mitzuteilen, dass an dem Auto Lackschäden sind. Kein Wort davon in diversen Telefonaten! Das nennt man dann wohl verkaufsstrategisches anreisen lassen!
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24 January 2015
Ich habe in meinem Leben schon viele Autowerkstätten kennen gelernt !
Aber diese Mercedes-Benz Niederlassung in Mölln, ist absolut die beste Werkstatt in der ich je war.
Angefangen von der super Freundlichkeit ALLER dort arbeitenden Mitarbeiter, bis hin zu den kompetenten Service-Team-Meistern.
Hier hat man immer ein offenes Ohr für den Kunden und wird NICHT von obenherab behandelt, wie es leider in so manchen Mercedes Werkstätten der fall ist.
Diese Niederlassung bekommt von mir * * * * * sehr empfehlenswert !!!response / report this review -
23 August 2013
mal eben eine defekte Glasockelbirne für die Armaturenbeleuchtung des alten w210 meines Vaters besorgen wollen. Da es sich um eine 2 Watt Birne handlte, war diese nur direkt bei MB zu erhalten.
Was soll ich sagen, obwohl dort nicht als Kunde bekannt, wurde mir die Lampe unverzüglich vom freundlichen MA Ersatzteile rausgesucht und -- " geschenkt"--!!
Ich bin baff! Toll, hat mich sehr gefreut !
daher hier exc. Service !
Danke sehr ! :-)response / report this review
