Radladen Rückenwind

Location :

Kaiserstraße 30, 53113 Bonn
Added by Jopie, at 24 February 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  28 October 2017

  Ersattzteil über Telefon bestellt, war zwei Tage später da. Super Service, sehr nette Mitarbeiter - kann ich nur empfehlen. Zudem sehr zentrale Lage ;) sogar mit kostenfreier Luftpumpe im Außenbereich.

  response / report this review
• Anonymous

  12 October 2017

  Derbe unfreundlich. Bin nach einer Minute wieder gegangen.
  
  Antwort auf die Antwort: kein Problem, auf Ihre Enpfehlung hin wurde mir bei Klingeling - auch 10 Minuten vor Ladenschluss - hervorragend geholfen. Diese Empfehlung kann ich also nur weitergeben.

  response / report this review
• Anonymous

  22 September 2017

  Steige gerade von Euro 4 Diesel auf Pedelec um. Habe in Bonn vier Radläden vor diesem hier besucht - von "Mega-Store" bis zum kleinen Einzelkämpfer. Was für eine Enttäuschung: Schlechte Beratung von vorne bis hinten, der Gipfel war, mir zu erklären, dass man "die Dinger persönlich ablehnt". Warum dann eines (immerhin) im Schaufenster steht, konnte nicht plausibel gemacht werden. Dann letzte Woche die Erlösung: Ich betrete dieses Geschäft. Es hört mir jemand ernsthaft zu, versteht, was ich brauche, sucht nach Lösungen, telefoniert miehrfach mit mir und überbrückt die derzeit unvermeidliche Lieferlücke (Modellwechsel bei den Herstellern) mit seinem "Werkstattersatz-Pedelec"). Selbstredend, dass dieses Geschäft ab sofort ALLE unsere Fahrräder warten wird, alle Ersatz- und Zubehörteile dafür verkaufen wird und auch kräftig weiterempfohlen wird. Leute, laßt Euch von den Billigheimern nicht veräppeln! Wer noch Wert auf Service legt und auf sein Fahrrad wirklich angewiesen ist, der kommt an solchen Angeboten nicht vorbei. Ich freue mich über die Entdeckung dieses Geschäfts, mein neues Fahrrad und den Klasse Service schon davor! Vielen Dank schon jetzt. Ich berichte dann noch von meiner Luxus-Draisine ;-)

  response / report this review
• Anonymous

  01 September 2017

  Mein lokaler Fahrraddoktor. Bisher immer gute Arbeit und schnelle Bearbeitung, auch ohne Termin. Die Jungs sind keine Spasskanonen, aber wissen was Sache ist. Fahrräder reparieren und instandhalten ist keine Biligsache! Mein Sohn hat sich bzgl Fahrradhelm beraten lassen und trotz 20 EUR Preisunterschied darauf bestanden, wegen der guten und aufwendigen Beratung den Helm beim Rückenwind zu kaufen.

  response / report this review
• Anonymous

  29 May 2017

  Zwar nicht das größte Fahrradgeschäft, aber dafür eine gute Auswahl an Rädern! Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Im Gegensatz zu den großen Händlern bietet dieser auch nach dem Verkauf einen guten und schnellen Service an! Was dies angeht kann ich einige meiner Vorredner hier nicht bestätigen

  response / report this review
• Anonymous

  28 April 2017

  Ich hatte heute morgen eine Radpanne in der Innenstadt: meine Kette ist gerissen. Also bin ich kurz nach 10 Uhr in den Laden gegangen und habe gefragt, ob sie mir schnell eine neue Kette aufziehen könnten (Zeitaufwand geschätzte 10 Minuten max.) Es waren 3 Mitarbeiter im Laden plus ein Praktikant, aber kein einziger Kunde. Ich wurde weggeschickt und konnte mein Rad die 4km Heimweg schieben. Dazu angemerkt bin ich im 8. Monat deutlich sichtbar schwanger und trotzdem wurde mir die Hilfe verweigert. Danke für Nichts.

  response / report this review
• Anonymous

  25 January 2017

  Gutes Fachgeschäft für Fahrräder, die nicht von der Stange sind. Wer gute Beratung sucht und kein Baumarkt-Fahrrad möchte, ist hier richtig. Während der Öffnungszeiten gibt es außen kostenlos eine Luftstation für Reifen!

  response / report this review
• Anonymous

  19 August 2016

  Ich habe gerade sehr schlechte Erfahrungen mit dem Laden gemacht. Wollte eine Inspektion und neue Reifen haben. Alles war am nächsten Tag fertig und ich konnte das Fahrrad abholen. Auf der Rückfahrt hat sich der Hinterreifen in der Steigung total verklemmt und ich bin fast gestürzt. Ich konnte das Fahrrad nur noch nach Hause schieben. Am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass ich das Rad wieder hinbringen sollte, abholen würden sie es nicht. Mein Partner hat sich erbarmt und das schwergängig Fahrrad mit Bus und Bahn wieder hingebracht. Man hat sich wohl mehrfach entschuldigt und den Schaden (lockere Schrauben, falsche Reifenstärke) behoben. Man wird in dem Laden sehr nett empfangen und bedient, das Ergebnis der Inspektion und der Reifenmontage hat mich aber enttäuscht.
  Michaela

  response / report this review
• Anonymous

  02 March 2016

  Immer sehr zuverlässiger schneller kompetenter und netter Service. Ich bin sehr zufrieden und kann "Rückenwind" bestens empfehlen!

  response / report this review