Röttig Automobile GmbH RENAULT & DACIA IN MAGDEBURG

Location :

Neuer Sülzeweg 103, 39128 Magdeburg
Added by Jopie, at 13 October 2015

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• Anonymous

  14 December 2017

  Sehr gut

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• Anonymous

  17 November 2017

  Sehr kompetente und freundliche Behandlung! Hier wird aktiv auf die Kunden zu gegangen und gemeinsam geplant. Extrawünsche werden mindestens geprüft, wenn nicht sogar realisiert.
  
  Leider ist nach dem Kauf nicht mehr so viel Glanz übrig. Für einen Werkstatttermin bekommt man hier keinen kostenlosen Leihwagen obwohl man einen Neuwagen gekauft hat,, welcher sogar mit höchster Ausstattung daher kam.
  Aus früheren Erfahrungen war ich eigentlich der Auffassung, dass dies zum Kundenservice gehört. Beim letztem Autohaus hatte ich nur gebraucht gekauft und trotzdem jedes mal einen Leihwagen bekommen, selbst wenn der Werkstattbesuch eigenverschulden war (Unfall) und keine Durchsicht.
  Allgemeine Werkstatttermine sind bisher zu meiner Zufriedenheit verlaufen und haben zum Glück den ursprünglichen Service wiedererkennen lassen. Kann sein, dass ich da altmodisch denke und heutzutage dafür eine extra Versicherung abgeschlossen werden muss aber Kundenservice beginnt im kleinsten Nenner und ein Porsche muss es doch gar nicht sein. Lediglich die Möglichkeit von dort nach Hause und zurück zu kommen.

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• Anonymous

  25 October 2017

  Das Autohaus meines Vertrauens. Richtig guter Service. Nette und kompetente Mitarbeiter. Kann ich weiterempfehlen.

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• Anonymous

  19 October 2017

  Fachliche Ausführung eine 6 .ich habe neben der Insp. 3 Mängel aufgezeigt und es wurde nicht einer behoben also wieder hin neuer Termin und und

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• Anonymous

  21 July 2017

  Sehr nette und freundliche Atmosphäre, fachlich sehr gute Arbeit, sehr gute Beratung, Preis- Leistungsverhältnis ist OK. Der Showroom ist sehr modern und ansprechend.

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• Anonymous

  15 June 2016

  Sehr nette und freundliche Atmosphäre, Ausstellungshalle sehr modern, fachlich sehr gute Arbeit.

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• Anonymous

  20 October 2015

  Ich kaufte mir hier bei diesem Autohaus letzes Jahr einen gebrauchten Honda. Ich fand das Auto im Internet, reif an, vereinbarte einen Termin und fuhr zur Probefahrt und Besichtigung. Zu diesem Zeitpunkt dachte ich mir, es sei ein super Händler, extrem freundlich, alle Wünsche konnte besprochen werden und es klang alles super. Also PKW gekauft und einen Termin für Übergabe vereinbart.
  Da das Auto noch foliert wurde extra etwas länger Zeit eingeplant.
  Doch dann fing es an, der Übergabetermin wurde immer weiter nach hinten verschoben und war dann ca. 3 Wochen nach dem eigentlich vereinbartem Termin (ein gebrauchtwagen, welcher dort schon auf dem Hof stand) Als ich dann endlich zur Abholung kommen durfte wurde ich abgefertigt wie der letzte Ars , wir wurde das Übergabeprotokoll zur Unterschrift vorgelegt und fragen wurden nicht beantwortet bzw. es wurde ausgewichen. Mal davon abgesehen, dass die Folierung unter alles Sau ist wurde nur darauf eachtet, dass ich auch ja schnell wieder veschwinde.
  Es ging dann weiter, dass die verinbarten Zahlungstermine einfach anders als vereinbart waren und es das Autohaus plötzlich nichts mehr anging und ich dies über die Bank selber klären musste gegen eine entsprechende Gebühr.
  
  Als dann der erste Garantiefall eingetreten ist wurde mir durch das Autohaus gesagt ich solle zu einer Werkstatt meiner Wahl gehen und es dot machen lassen, was ich auch tat. Allerdings hatte ich mit dieser Werkstatt hinterher einiges an Diskusionen, da die Damen und Herren von Röttig einfach ewig nicht zahlen wollten und auf keine meiner Mails oder Briefe reagiert haben. Beim zweiten Fall erfolgte dann gleich gar keine Reaktion mehr auf meine Anfragen.
  
  Ich kann und werde dieses Autohaus niemandem empfehlen und hoffe dass andere dieser Frust erspart bleibt.

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