A.T.U Magdeburg - Nord

Location :

Neuer Sülzeweg 102, 39128 Magdeburg
Added by Jopie, at 21 August 2016

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• Dirk Bertram

  16 November 2017

  Gute Kommunikation und gute Arbeitsleistung!!!

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• Friedrich Melchert

  10 November 2017

  Service Wüste A.T.U. MD Nord
  
  Ich möchte nicht im Allgemeinen für ATU sprechen, aber in dieser speziellen Filiale ist Kundenfreundlichkeit leider ziemlich rar. Nachdem ich online eine Terminanfrage gestellt habe, wurde mir diese auch prompt mit dem Hinweis bestätigt ein Mitarbeiter würde sich zu den Termindetails bei mir melden. Nachdem ich nach einer Woche keine Meldung erhalten habe, habe ich telefonisch nachgefragt wurde mir Bescheid gegeben, dass an diesem Tag seit geraumer Zeit keine Termine mehr zu vergeben sind.
  Der für die Termin zuständige Mitarbeiter war leider außer Haus und konnte sich leider nicht dazu äußern, warum es keiner für nötig gehalten hat, mich zu informieren. Die Dame am Telefon hielt es aber genauso wenig für nötig sich für die ausgebliebene Rückmeldung zu entschuldigen.
  
  Ich möchte betonen, dass ich kein Problem damit habe, wenn eine Online Terminreservierung nicht immer funktioniert. Aber ich empfinde es sehr unangebracht, den Kunden in einem solchen Fall nicht zeitnah zu informieren.

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• Kefke

  04 November 2017

  Unfreundliches und unfähiges Personal!
  Ich als Firmenkunde bin gezwungen zu ATU zu fahren und dort werde ich stets betrogen was die Arbeitszeiten einer Aufgabe angehen.
  Ein Beispiel von vielen: wie kann man bitteschön für ein Räderwechsel und eine Achsvermessung 2,5h berechnen wollen?!
  Das max. 1h dauert wenn überhaupt
  Einfach nur schlecht. da muss man sich nicht wundern warum ATU insolvenz anmelden musste und ein Investor suchte. wenn solche arroganten, inkompetenten Mitarbeiter dort arbeiten. ist doch klar das dann keine Kunden mehr kommen

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• Michael Siratzki

  27 July 2017

  Gute Lage. Ich hatte ein Problem mit meinem Mercedes. Leider konnten meine Fragen nicht direkt beantwortet werden. Ich denke, es war zu speziell. :) Alles in allem aber gut und die neue Konzeption gefällt.

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• Meister Jacob

  06 July 2017

  Brauchte Hilfe als Reisender , Luftdruckschlauch hatte ein kleines Loch, es wurde gefunden aber der Monteur muß wohl Arbeitsscheu oder nur faul sein. Ein wenig coroplast hat bei einer anderen Werkstatt gereicht um nach hause fahren zu können.
  
  Nie wieder auf Magdeburg Nord
  
  Mfg m. Jacob

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• Chuck Morris

  28 April 2017

  Lackkratzer sehr gut entfernt

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• Steffi Timm

  21 April 2017

  Ich hatte leider in einer atu Filiale Pech und bin dann zu dieser gefahren.mir wurde schnell und kompetent geholfen.ich bin sehr froh das wenigstens die Filiale kundenorientiert arbeitet.ich danke Ihnen sehr und werde wiederkommen!

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• Alex Miller

  24 February 2017

  Haben neus Konzept sehr gute Beratung und Umsetzung. 👍

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• Elke Lampe

  19 September 2016

  Wir waren auf dem Weg nach Bremen als bei Regen unser Scheibenwischen den Geist aufgab. Bei A.T.U.-Nord wurde uns schnell und unbürokratisch geholfen. Das war klasse! Nochmals vielen Dank!

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• Manfred Carell

  28 August 2016

  Ich bin seid vielen Jahren Kunde Ihrer Filiale. Man wird immer mit einer qualifizierten
  Ausführung der Arbeiten am Fahrzeug zufrieden gestellt. Mit "Bitte schön" und vielleicht
  mit der Frage "waren Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden"? könnte bei einigen
  Mitarbeitern besser sein.

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