Panteha Reinigung Frankfurt - Filiale Sachsenhausen

Location :

Textorstraße 2-4, 60594 Frankfurt am Main
Added by Jopie, at 09 December 2014

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• Theresa Schneider

  25 August 2017

  Ich hatte ein Hemd für meinen Freund dort abgegeben. Als wir es abholten, hatte es sehr viele Flecken, die es zuvor nicht gab!!! Natürlich haben wir es dann dort gelassen, damit es, wie der Name der Firma ja schon sagt, gereinigt wird. Als wir heute anriefen hieß es, die Flecken gehen nicht raus und als Entschädigung wurde ein 5€ Gutschein angeboten, da wir nicht nachweisen können, seit wann die Flecken vorhanden sind. Lächerlich. Das Hemd kostete um einiges mehr als 5€ und die Flecken waren vorher nicht da. Den 1. April haben wir heute nicht, somit ist das wohl auch kein Spaß. Nicht zu empfehlen.

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• Christian Svensson

  25 July 2017

  Unreliable with holding the schedule. The personnel has problems to understand and communicate either in german or in english. If you need your laundry on a certain time, better come with patience. This shop is only a drop off place for laundry and is not processing the order on site.

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• Tassilo Von Gleichen

  01 July 2017

  The store manager does a fantastic job. I was able to discuss with her about my bad experience with one of the employees and I now highly recommend the laundry shop.

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• Sahar Mouaz

  18 June 2017

  - Gute Qualität
  - Freundliches Personal
  - Top Service
  Seit 5 Jahren bin ich Kunde bei Panteha und bin sehr zufrieden. Bei dem Preis muss ich die Hemden von meinem Mann nicht selbst waschen und bügeln. Kann ich nur jedem empfehlen 👍🏽👍🏽👍🏽

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• Natnael Mekonnen

  17 June 2017

  Sie liefern guten Service in Bezug auf andere mit ähnlichen Preis. Im Hinblick auf die Kundenbetreuung, versuchen sie es am besten, um den Kunden zu befriedigen. Mehr oder weniger bekomme ich den Service fast für 5 Jahre.

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• Zeynep Altinsoy

  03 March 2017

  Sehr gute Reinigungsqualität! Eine Seidenbluse von mir die eine andere Reinigung garnicht erst angenommen hat wurde von Panteha gegen einen Aufpreis von 1,50 € mit einem besonders schonenden Verfahren gereinigt. Und siehe da die Flecken waren weg und ich mehr als zufrieden. Habe hier trotz der extrem niedirgen Preise zu meiner eigenen Verwunderung ein sehr gutes Reinigungsergebnis erhalten. Toll!

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• Barbara Hartz

  19 January 2017

  Bereits vor ca. 3 Jahren hatte ich eine enttäuschende Erfahrung in dieser Reinigung gemacht - Cocktailkleid zur Reinigung abgegeben mit der Zusage, ich könne es nach 3-4 Tagen abholen kommen. Nach einer Woche kam ich zwecks Abholung dort hin, doch das Kleid war nicht abholbereit. Auch nach einer Woche - kein Kleid da. Erst nach 15 Tagen konnte ich es endlich mitnehmen. Leider entsprach auch das Reinigungsergebnis nicht meinen Vorstellungen -schlechter Geruch.
  Nach dieser Erfahrung bin ich jahrelanng nicht mehr dort hingegangen, leichtsinnigerweise habe ich mich vor ca. 3 Wochen wieder dazu verleiten lassen, da in der Nähe. Katastrophe: Extrem überhebliche, arrogante und unfreundliche Bedienung!!!!!!! Und mein Mantel kam meiner M,einung nach keineswegs gereinigt zurück, er sah genaus so aus wie vorher. Nie wieder !!!

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• Rainer Hartz

  19 January 2017

  EINMAL UND NIE WIEDER!!!
  DER VERSUCH EINE JACKE REINIGEN ZU LASSEN:
  NACHDEM DIE WEIBLICHE ANGESTELLTE DIESER "REINIGUNG?" ENDLICH IHR HANDY AUS DER HAND LEGTE, HABE ICH VORLETZTE WOCHE EINE JACKE DORT ZUR REINIGUNG GEGEBEN UND AUF LEICHTE FLECKEN AUFMERKSAM GEMACHT. DIESE HAT DIE ANGESTELLTE ( DAME ODER FRAU KANN MAN LEIDER NICHT DAZU SAGEN, DES BENEHMENS WEGEN) ENTGEGEN GENOMMEN UND DIE VERSCHMUTZUNG MIT KREIDE MARKIERT. EIN 8,50 € BEKAM ICH ENTGEGENGESCHMETTERT.
  IN EINEM NICHT SEHR GERADE FREUNDLICHEN TON, "KÖNNEN SIE IN ZWEI TAGEN ABHOLEN"!
  NACH DREI TAGEN WOLLTE ICH MEINE JACKE ABHOLEN, DIE MIR AUCH AUF DEN LADENTISCH GEKLATSCHT WURDE. ICH SCHAUTE MIR DIE JACKE AN UND WAR ERSTAUNT, DASS NICHT NUR DIE FLECKEN UNVERÄNDERT WAREN SONDERN AUCH NOCH DIE KREIDEKRINGEL UM DIESE FLECKEN???
  WIES DIE MITARBEITERIN DARAUF HIN UND BEKAM ZUR ANTWORT
  " WAS ERWARTEN SIE DENN"? WENN SIE EINE SPEZIALREINIGUNG WOLLEN, MÜSSEN SIE MEHR ZAHLEN UND AUCH EINE UNTERSCHRIFT LEISTEN???
  ICH KÖNNTE ABER DIE JACKE NOCHMAL DORT LASSEN UND NOCHMAL EINER GLEICHEN REINIGUNG UNTERZIEHEN.
  ERST LIESS ICH DIE JACKE DORT, SAH ES ABER AUSSICHTSLOS UND NAHM SIE DANN DOCH MIT.
  ICH TELEFONIERTE MIT DER LEITUNG DES UNTERNEHMENS UND BEKAM SOGAR EINEN FREUNDLICHEN RÜCKRUF NACH DEM ZWEITEN MALE. DER HERR EMPFAHL MIR DIE JACKE DOCH NOCH EINMAL IN DIE FILIALE ZU BRINGEN UND SELBSTVERSTÄNDLICH KOSTENLOS EINER NEUEN REINIGUNG ZU UNTERZIEHEN UND ICH SOLLE DIE MITARBEITERIN DARAUF HINWEISEN EINE NOTIZ ANZUBRINGEN "REKLAMATION".
  AM NÄCHSTEN TAGE VERSUCHTE DIES DANN MEINE FRAU, DA ICH GESCHÄFTLICH UNTERWEGS WAR.
  SIE BETRAT DIE FILIALE UND WARTETE AB BIS DIE MITARBEITERIN IHR HANDY AUS DER HAND LEGTE UND SAGTE " WAS GIBTS"?
  MEINE FRAU WOLLTE DIE JACKE ABGEBEN UND ERKLÄRTE DEN VORFALL UND DIE SACHE DES TELEFONATES MIT DER GESCHÄFTSLEITUNG.
  DARAUF BEKAM SIE DIE ANTWORT "WAS SIE SICH DENN EINBILDEN WÜRDE UND MIT WEM ICH TELEFONIERT HÄTTE? SIE NIMMT DIE JACKE NICHT ENTGEGEN UND ES GÄBE AUCH KEINE REKLAMATION!!!
  DIES AUCH WIEDER IN EINEM TON DEN WIR EIGENTLICH IN EINER ANGEBLICH "PROFESIONELLEN" REINIGUNG NICHT ERWARTET HABEN.
  HABE ES NOCHMAL TELEFONISCH REKLAMIERT ABER AUCH EINE SEHR DESINTRESSIERTE REAKTION BEKOMMEN.
  DIE JACKE HABE ICH HEUTE IN DIE "KAY" REINIGUNG AM SCHWEIZER PLATZ GEGEBEN.
  ÜBERAUS KUNDENFREUNDLICH UND HILFSBEREIT SOWIE EINE PROFESSIONELLE BERATUNG!!! TOP! ES GIBT ES DOCH NOCH, DIE FREUNLICHE KUNDENBERATUNG UND DER NETTE UMGANG MIT KUNDEN!

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• Thomas Eisenbach

  08 September 2016

  Bloß nicht!!! Ein Stern ist schon zu viel!
  
  Meine Anzugshose ist beim Waschen kaputt gegangen und mir wurde nichts bei der Übergabe gesagt! Nach einer angeblichen Prüfung sei es ein gewöhnlicher Abnutzungsschaden, obwohl man klar sehen kann dass die Hose irgendwo hängen geblieben sein muss.
  
  Nun ja, ich habe jetzt einen Anzug für 500€ zur Verfügung, cool!!!

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• Thecooler1984

  16 December 2014

  Eine Katastrophe. Preise hui, Reinigung pfui. Ich habe 14 Herrenhemden zur Reinigung gebracht. Alle waren sie nicht sauber, als ich sie abholte. Immerhin konnte ich reklamieren, aber auch bei der 2. Abholung sind meine Hemden nicht ganz sauber. Dabei waren es keine schwierigen Flecken. Wie kann eine Reinigung so ungründlich und schlampig arbeiten. Mich überrascht auch, dass sie ihre Arbeit nicht kontrollieren, keine Qualitätskontrolle. NIE WIEDER komme ich hier hin und rate auch alle anderen ab, hier zu kommen

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