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Added by Jopie, at 09 May 2016
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- Tuesday 8:00 AM – 8:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 8:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 8:00 PM
- Friday 8:00 AM – 8:00 PM
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8 Reviews
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19 November 2017
Mitarbeiter aus der Fliesenabteilung sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Lieferzeit für bestellte Ware war unerwartet lang, für uns aber noch o.k., da wir uns rechtzeitig kümmerten. Hätten wir uns allerdings auf die 5 angegebenen Tage verlassen, wäre es schief gegangen. Deswegen ein Stern Abzug. Frau Salewsky in der Kundenbetreuung sei positiv erwähnt. Sie hat sich toll gekümmert.
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16 November 2017
Der Umgang mit den Kunden ist hier ja schon reif für die Presse, die Mitarbeiter wenden kriminelle Methoden an wenn der Kunde von einem Kaufvertrag einer Küche inerhalb des gesetzlichen Rahmen zurücktreten möchte.
Hier wird systematisch und mit Wissen der Marktführung die Unwissenheit der Kunden ausgenutzt um sie zu überzogenen und wiederechtlichen Zahlungen zu nötigen.
Der Kundin wurde erzählt sie könne nur gegen eine Barzahlung von 300€ aus dem Vertrag zurückzutreten.
Beim Verlassen des Geschäfts wurde die Mitarbeiterin gegenüber der Kundin sogar handgreiflich und versuchte sie daran zu hindern das Geschäft mit ihren eigenen Vertragsunterlagen zu verlassen. Ich kann nur jedem raten einen großen Bogen um diesen Laden zu machen.response / report this review -
04 November 2017
Super
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15 March 2017
Wenn man den richtigen Verkäufer erwischt, wird Alles gut. Wie andere hier auch schon geschrieben haben: irgendwie ist aber oft Ware nicht da. Gerade letzte Woche inseriert man im Prospekt ein recht günstiges Hochbeet (aber nicht einmal reduziert - man hat nur zum Frühling geschickt drauf aufmerksam gemacht, dass es da etwas Fertiges gibt). Nun ist Sonntagsöffnung - was fehlt? Das prominent ausgelobte Hochbeet.
Wozu holt man denn die Kunden mit den Prospekten in den Laden, wenn dann zu den absehbaren Stoßtagen gar keine Ware mehr da ist? Das habe ich hier irgendwie bei fast jedem Artikel - manchmal fahre ich deswegen schon gar nicht mehr hin.response / report this review -
14 March 2017
An und für sich, ist diese OBI Filiale nicht anders als die Anderen, und die Meinungen über OBI an sich, die gehen auseinander. Bezogen auf diese Filiale, an diesem Standort , kann ich sagen, dass ich zumindest nie unzufrieden war. Es hapert an vielen Ecken und Enden. Einen Mitarbeiter aus der richtigen Fachabteilung zu finden, gleicht einem Geocaching. Beratung ist passabel, wenn man sich mit Handwerken auskennt. Benötigt man als Leihe eine kompetentere Beratung, dann beginnt der Hamster zu humpeln. Mit Dienst nach Vorschrift, kann man eben leider auch Kunden verlieren.
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08 February 2017
Ich war heute auf der Suche nach einem Steckschlüsselsatz bei OBI Neukölln. Preis im Regal 12,99€, in einer Auslage im selben Gang direkt gegenüber kostet das gleiche Produkt aber nur 11,79€. Die Dame an der Kasse verlangt 12,99€.
Auch ein OBI-Mitarbeiter bestätigt mir, dass der Preis von 12,99€ der richtige ist. Auf meinen Einwand, dass der Preis an der Auslage im Gang ja dann offenbar falsch sei, erhalte ich nur eine kurze unfreundliche Antwort: „Kann sein…“.
Ich glaube, jeder normale Mensch hätte eine Entschuldigung erwartet, zumindest aber, dass die Sache überprüft und der falsche Preis entfernt wird, damit nicht noch mehr Kunden diesem „Irrtum“ aufsitzen. Die Auslage befand sich nur 3 Meter entfernt und so hätte es den Mitarbeiter weder Zeit noch Mühe gekostet, sich selbst von dem Fehler zu überzeugen. Stattdessen aber kehrt mir besagter Mitarbeiter einfach den Rücken zu und tut so, als habe er etwas Wichtiges am Computer zu erledigen. Das war’s!
Wenn unter diesen Umständen nicht der Eindruck entstehen muss, dass der Kunde durch den niedrigeren Preis BEWUSST GETÄUSCHT werden soll, dann weiß ich es auch nicht.response / report this review -
29 November 2016
Friendly and helpful staff, even with my broken German. Already bought in the loyalty scheme! For you Aussies: this is Germany's Bunnings (but possibly better).
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16 May 2016
Some service people are friendly, some soso.
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