Super nettes Team und sehr hilfsbereit. Konnten mir sehr schnell bei meiner Panne helfen. Immer wieder gerne 👍👍👍
Mein Mann ist nach Erlangen gereist um einen vom Autohaus Berlacher inserierten Mercedes zu erwerben. Schon im Vorfeld bei Gesprächen am Telefon waren die Mitarbeiter sehr nett, kompetent und freundlich.
Angekommen in Erlangen wurden mein Mann und seine zwei Begleiter sofort nett begrüsst.
Das Fahrzeug war wie versprochen abholbereit und machte sowie äußerlich als auch von innen einen sauberen und sehr gepflegten Eindruck. Ein ganz besonderes Dankeschön möchte ich Herrn D'antona vom Autohaus Berlacher aussprechen. Er nahm sich die Zeit alle Fragen bezüglich des Fahrzeugs zu beantworten und erklärte meinem Mann ruhig und verständlich die Funktionen der Schalthebel sowie die Navigation des Fahrzeugs.
FAZIT: Vom Kundenservice und von der Freundlichkeit dieser Mitarbeiter können sich andere Autohäuser gerne eine Scheibe abschneiden. DANKE ..AUTOKAUF JEDERZEIT WIEDER
Freundliche Mitarbeiter und ein super Service.
Werkstatt des Vertrauens
Ein kompetender, kundenfreundlicher und ehrlicher Betrieb. Bei 2 Mercedes (davon ein Youngtimer) wurden Reparaturen termingerecht durchgeführt, der Kostenvoranschlag wurde eingehalten, in einem Fall war die Rechnung sogar günstiger als erwartet. Eine Reklamation erledigte der Betrieb ebenso termingerecht zur vollsten Zufriedenheit und ohne Kosten . Diesen Betrieb kann ich ohne Vorbehalt empfehlen.
Sehr kompetenter Ansprechpartner! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Top-Betrieb !
Hier fiel mein Werkstattbesuch letzte Woche noch abenteuerlicher aus. Nach Werkstattwechsel bin ich wieder enttäuscht worden.
Fahrzeug nach Reparatur dreckiger wie zuvor - Rechnung höher als besprochen, sowie unmotiviertes
Werkstattpersonal - recht frustrierender Besuch für mich das erste und das letzte mal