Called several times, not reached
Very good service! Very honest and therefore trustworthy. Gladly again!
I was given very good advice on my concerns. I only waited 10 minutes and I'm very satisfied. thank you again
I gave my shoes to make new soles, they made deformation and huge scratches in the front of the shoe and didn’t even suggest money for all the inconvenience! Suggested to send them for reclamation but in that case couldn’t get my shoes back! The guy at the desk was totally ignorant and didn’t want to cooperate.
And as a follow up to the comment below - nothing happened after I cintacted Kundenservice. Really nice Relations to the clients
It's crazy how expensive it is. He was nice and did a good job, but in a very complicated way. I just wanted to change the shoe covers of my high heels, pretty easy. In another country they would have lasted much less time, in an easier way, obtaining the same result and paying 14 euros instead of 50. And hey! That country is usually as expensive as Germany, sometimes even more.
I should have ask for the price before doing it. I could have bought new shoes with that money. I still can't believe it.
Inkompetent und unehrlich. Bloss nicht!
Meine Mitarbeiterin Lisa hat sich dort 2 Paar Schuhe reparieren lassen und es war alles sehr gut. Nette Beratung, gute Reparatur und vor allem ein schneller Service. Freitag Nachmittag abgegeben, Dienstag Mittag geholt. - Danke!
Habe meine Lieblingsschuhe die bisher noch keinerlei Mängel hatten zum reparieren, da sich der untere Teil des Absatzes gelöst hatte.
Nach fünf Minuten Bearbeitungszeit bekam ich meine Schuhe mit massiven Schleifspuren am Absatz zurück.
Ich bin sehr unglücklich mit dem Ergebnis.
Einfach nur lieblos und schnell abfertigen.
Dieser Laden hat mein Vertrauen verloren.
Werde dort definitiv nicht mehr hin gehen.
Hatte unterschiedliche Erfahrungen. Schlüsseldienst war bisher schnell und ordentlich. Heute wollte ich bei meinen neuen Schuhen ein paar Metallkappen einsetzen lassen, die fehlten bzw. locker waren. Dabei wurde eine lockere zerstört und durch eine neue ersetzt. Beim Einsetzen bekam diese aber einige heftige Kratzer bzw. Knicke. Erst auf Nachfrage, versuchte der sehr unmotiviert wirkende Mitarbeiter, das zu beheben ("es funktioniert doch auch so"), war aber letzten Endes erfolglos. Zukünftig besuche ich andere Schuster.