Möbel Hausmann

Location :

Hansestraße 51-53, 51149 Köln
Added by Jopie, at 05 March 2017

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• Heike Kos

  14 December 2017

  Leider bin ich von Möbel Hausmann sehr enttäuscht. Die Küchen Beratung war ganz und gar nicht zufrieden stellen.Bei einer Küche im Wert von 8000€ Die wir dafür zahlen waren am Anfang nur 2 Marken Geräte enthalten.Hätte mir mehr Beratung gewünschten. Wollte einen Hochbackofen,den hab ich auchbekommen aber auf einer Höhe von ca.120-125cm.Ich bin allerdings nur 160cmGroß .Ich finde da hätte mich die Verkäuferin besser Beraten müssen,dann lieber einen kleineren Gefrierschrank und darüber den Backofen auf Arbeitsplaten Höhe ,denn auf der Höhe wie mein Backofen ist finde ich in den Prospekten keinen Hochbackofen.Ich komme auf Kontakte ob es Telefonisch war, ob Monteure hier waren und ich mir auf der Arbeit frei nehmen musste,plus die Fahrten zu Möbel Hausmann um Gespräche mit der Verkäuferin oder ihrem vorgesetzten zu führen.Gekauft haben wir die Küche vor 1 Jahr geliefert wurde sie im März und uns fehlt immer noch ein Teil das wohl versehentlich durch einen Zahlen Dreher falsch Bestellt wurde und erst im neuen Jahr geliefert und montiert werden sollalso wieder warten..Als ENTSCHÄDIGUNG FÜR MEINEN ÄRGER UND ZEITAUFWAND HABE ICH EINEN 300€ GUTSCHEIN ERHALTEN. Ich kann nur sagen ich bin sehr enttäuscht von der Beratung.Werde auch dort nichts mehr Kaufen.Habe jetzt schon von mehreren Bekannten gehört die mit Hausmann sehr Unzufrieden sind.Schade eigentlich war mal ein sehr gutes Möbelgeschäft.

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• Stefan Burger

  24 November 2017

  Großes Möbel und Einrichtungshaus in Köln Gremberghoven. Freundlich hilfsbereit und gut sortiert. Dazu ein Restaurant mit guter Küche und sehr netten Mitarbeitern.

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• Axel Pooch

  20 November 2017

  Top

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• Hana Dridi

  28 October 2017

  Sehr sehr schlechte Kundenberatung!!
  Die Dame mittleren Alters mit den kurzen blonden Haaren die heute gegen 17 Uhr auf dem ersten Stock saß in der küchenabteilung war sehr unfreundlich unmotiviert und zudem noch herablassend!!!
  Ich verstehe nicht wofür man bezahlt wird wenn man keine Lust auf Kundenfragen hat!?
  Sorry aber für mich Grund genug dort keine Küche zu kaufen wenn es schon mit der Beratung nicht funktioniert.

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• Medow Gogi

  15 August 2017

  War vorhin mit meinem Mann und meinem Hund dort und waren froh über die große Auswahl. Auch die Beratung von Herrn Rudi Jäger war einfach super und kompetent. Er hat uns toll geholfen großes Lob an ihn. Auch die anderen Mitarbeiter waren einfach super freundlich und sind super tierlieb..gerade die an der Kasse. Ich bedanke mich bei den Mitarbeitern Für ihre tolle Hilfe und mein Hund bedankt sich für die tollen leckerchen.. Kommen immer wieder gerne

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• Serpil Celik

  08 June 2017

  Schrank für 1500€ gekauft und extra zusammen bauen lassen vom Möbelhaus, nach drei Monaten waren die schrankböden verbogen und die Schrankwand hat sich gelöst. Kundenservice kam und bauten den Schrank auseinander, wollten mit Ersatzteilen zurück. Doch es kam niemand mehr, selbst auf Nachfrage reagierte keiner! Schrank steht halb aufgebaut und wird nicht aufgebaut, nur gegen Aufpreis!
  Qualität 6
  Kundenservice 6

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• Martin K.

  02 May 2017

  Nie nie nie nie wieder!! Absoluter Saftladen !! 3 An liefer Termin in Folge nicht eingehalten. Ich weiß ja nicht wie die Arbeiten aber der Anzahl an Versuchen das Service Center ans Telefon zu bekommen, gar nicht. Ich geh mal davon aus das man da den ganzen Tag Kette raucht und Kaffee trinkt würde jedenfalls alles erklären. Urlaubstage unnötig raus gehauen. Wer sich also Geld nerven und Zeit sparen will ist bei anderen Unternehmen besser beraten.

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• Stefan

  24 April 2017

  Eine riesige Auswahl und von allen Preislagen etwas dabei! Kaufe hier seit Jahren Möbel und bin jedesmal zufrieden! Weiterhin ist das kleine Restaurant im Erdgeschoss echt empfehlenswert!

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• Marc Schleifer

  14 March 2017

  Habe den ganzen Tag versucht telefonisch jemanden zu erreichen, was sich als sehr schwierig herausgestellt. Erst nach ca 5 Stunden und bestimmt 45 Versuchen ging jemand dran. Dafür war die Frau am anderen Ende freundlich und hilfsbereit.

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• HighsickOne

  12 March 2017

  Wenn ich könnte 0 Sterne. Spüle in der Garantie defekt und man soll 4 Wochen warten bis das Ersatzteil kommt. 4 Wochen nicht spülen können ist doch kein Problem. Wir müssen erst beim Hersteller bestellen. Echt ein super Service. Nie wieder Möbel Hausmann!!!

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