Furniture Berning Rheine

Location :

Kardinal-Galen-Ring 2, 48431 Rheine
Added by Jopie, at 27 September 2016

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• Anonymous

  11 December 2017

  Für ein Bummel sehr nett , nur angesprochen wird man seltens und so kauft man dann voanders .

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• Anonymous

  09 December 2017

  Gute Beratung

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• Anonymous

  23 November 2017

  Freundliche und sehr Hilfsbereite Mitarbeiter. Immer wieder gerne

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• Anonymous

  07 September 2017

  Haben heute unsere Küche bekommen! Sauber, schnell und nett, das Team Busch!
  Auch die Beratung im Haus durch Herrn Sobbe war top. Immer wieder! Vielen Dank.
  Und die Jungs haben gefragt ob sie die Toilette benutzen dürfen. Obwohl ich es für selbstverständlich halte, dass das möglich ist bei vier Stunden arbeiten.

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• Anonymous

  16 July 2017

  Super Auswahl. Meist teure Preise. Aber auch günstige Ware. Ist aber kein Discounter

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• Anonymous

  02 July 2017

  Super nette Beratung und faire Preise.

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• Anonymous

  23 March 2017

  Sehr gute Aufteilung in der Ausstellung mit schönen Möbelstücken, wie ich sie nicht wo anders gesehen habe.

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• Anonymous

  24 February 2017

  Ein Möbelhaus das es auch mit den großen aufnehmen kann. Große Auswahl und vorallem exklusive Marken.

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• Anonymous

  30 January 2017

  Gute Auswahl

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• Anonymous

  10 January 2017

  Nie kann in ruhe was anschauen, ohne die Verkäufer im Nacken zu haben 😈

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• Anonymous

  25 November 2016

  Das Möbelhaus (+):
  
  Das Möbelhaus selbst hat einen schönen Aufbau mit reichlich Auswahl. Man mag gerne "durchschlendern". Zudem befinden sich direkt vor dem Haus ausreichend Parkmöglichkeiten. Die Öffnungszeiten sind OK.
  
  Beratung (-):
  
  Die Beratung fiel recht dürftig aus. Uns wurde zu unserer Küche wenig gezeigt alles erfolgte am Rechner und wurde nur auf expliziten Wunsch hin geändert. Fragen mussten teils eigenwillig beantwortet werden.
  
  Beispiel: "Welche Griffe passen wohl zur Küche?" Antwort: "Diese hier nehmen die Meisten"
  
  Zwischenzeitlich sollte die Küche storniert werden. Es waren keinerlei Küchenteile bestellt und trotzdem wäre ein Abschlag in Höhe von 25 %´des Kaufpreises zu Zahlen gewesen.
  
  Jede Entscheidung die Berning weniger Umsatz gebracht hätte wurde "skeptisch" hinterfragt.
  
  Lieferzeit (+):
  
  Die Lieferzeit erfolgte im genannten Zeitraum (bis zu 10 Wochen).
  
  Aufbau (-):
  
  Die Küche selbst wurde fast einwandfrei aufgebaut. ABER die Handwerker nutzen ohne zu fragen Räumlichkeiten unserer Wohnung (Bad). Im Nachhinein stellten wir fest, eine Nische welche hätte komplett abgedeckt werden sollen wies eine Lücke auf. Der Herd wackelt vor sich hin, eine Front war zerkratzt und durch die Abzugshaube war die Farbe stellenweise von der Wand gekratzt worden.
  Die Zahlung sollte vor Ort erfolgen. Dies ist ebenso nicht geschehen. Wir mussten zur Filiale vor Ort fahren.
  
  Gewährleistungsfall (-):
  
  Die oben genannten Dinge wurden beseitigt beziehungsweise gegen eine Gutschrift abgegolten. Aber es gab zusätzlich ein "Problem" mit dem Kühlschrank, welches sich im nachhinein als normale Funktion herausstellte. Ein Mitarbeiter des Möbelhauses, wohlgemerkt aus dem Küchenfachbereich, begutachtete dieses, konnte die Funktion selbst nicht als "normal" beschreiben und leitete ein Gewährleistungsfall über den entsprechenden Kundendienst ein. Erst dieser konnte uns Aufklären. Natürlich stellte man dies in Rechnung.
  
  Klärung unserer Probleme (+):
  
  Aufgrund der geschilderten Tatsachen, kontaktierte die Geschäftsführung uns persönlich und sehr freundlich. Es folgte ein persönliches und nettes Gespräch vor Ort, mit welchem wir einverstanden waren.
  In Diesem wurde uns das Fehlverhalten seitens des Möbel Centers eingeräumt und man entschuldigte sich ausgiebig bei uns. Wir wurden über Maßnahmen aufgeklärt die vorab bereits in die Tat umgesetzt worden sind.
  Das Gespräch ist im Ganzen aufgrund der Glaubwürdigkeit und des sofortigen Engagement zur Besserung sehr positiv ausgefallen.
  Im Nachhinein ist es doch sehr bemerkenswert wie sehr der Kunde und seine Probleme geschätzt werden.
  
  Fazit:
  
  Trotz der Unannehmlichkeiten wurden wir im Nachhinein wie willkommene Gäste behandelt.
  Wir geben der Möbel Center Berning GmbH & Co. KG darum eine zweite Chance und freuen uns auf den nächsten Besuch. Dieser wird natürlich ebenso an dieser Stelle vermerkt.

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• Anonymous

  16 October 2016

  Hatten leider Pech mit unserem Esstisch, auch nach viermaligem Austausch weiterhin beschädigte Ware.
  Nachdem wir uns ein anderes Modell
  ausgesucht haben, ist nun bisher alles okay.
  Abwicklung der Reklamationen problemlos.
  Lieferung pünktlich.

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• Anonymous

  04 October 2016

  Angenehmes Geschäft. Ausreichend Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Personal ist meistens sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder

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