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Added by Jopie, at 05 February 2017
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4 Reviews
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24 July 2017
5 Maart afgesleept door de bedrijf op zondag vroeg in de morgen.
Na melding door onze verzekering was dhr baumgartner er met een half uurtje.
Snel afgesleept en naar de werkplaats vervoerd.
Koffie gekregen voor ons hele gezelschap en we konden gebruik maken van zijn telefoon omdat wijzelf slechte ontvangst hadden met onze gsm.
Na anderhalf uur hadden we duidelijkheid van onze verzekering hoe nu verder, we zouden door een taxi opgehaald worden en naar salzburg airport vervoerd worden om met het vliegtuig naar huis gebracht te worden.
In overleg onze skibox in de auto gelegd en toen naar een restaurant gebracht zodat dhr baumgartner ook nog zijn zondag normaal kon gebruiken. In het restaurant afgewacht op de taxi en wij zijn uiteindelijk goed thuis gekomen. Onze auto is drie weken later door een transporteur opgehaald en ik kreeg van dhr baumgartner netjes een telefoontje dat hij was opgeladen op de transportwagen, hij zag nog wel iets op de voorruit zitten en verwittigde mij ervan.
vijf dagen later is onze auto afgeleverd bij de garage en hij bleek ik dezelfde toestand te verkeren zoals wij hem achtergelaten hadden bij dhr baumgartner.
Prima service van dit bedrijf.response / report this review -
29 April 2017
Super und schneller Service. Sehr Kompetent. Nachdem mein Auto liegen geblieben ist ,wurde mir sehr schnell geholfen. Preis Leistung alles bestens. Immer wieder gerne.
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15 March 2017
Nach einem Unfall in Salzburg musste mein Auto in eine Werkstatt abtransportiert werden. Von der Versicherung (AXA) habe ich die Nummer von Herrn Baumgartner bekommen. Meine Erfahrungen mit seinen Dienstleistungen waren gemischt. Hier sind die Pro und Kontra:
Abschleppservice
+ Der Abschleppwagen kam innerhalb von zirka einer Stunde von Teisendorf nach Salzburg.
+ Mein Wagen wurde innerhalb von einer Stunde in die Werkstatt abtransportiert.
- Der Platzt in der Werkstatt ist knapp, daher wurde der Wagen draußen im Schnee gelassen, was mir zusätzliche Euros gekostet hat (siehe unten).
Reparaturleistungen
+ Nach dem Unfall müsste der Kühler ersetz worden. Der neue Kühler funktioniert einwandfrei.
+ Nach meinem Wunsch wurden von Herrn Baumgartner insgesamt 3 Angebote vorbereitet (das dritte - kostenlos).
- Ab und zu springt das Auto nicht an. Laut Herrn Baumgartner liegt es an der schwachen Akku., was aber eher unwahrscheinlich ist, denn dann musste die Akku innerhalb von drei Minuten leer werden.
- Die Kommunikation war kompliziert. Meine Emails blieben wochenlang nicht geantwortet.
- Vom Unfall bis zur Abholung hat es insgesamt sechs Wochen gedauert (3 Wochen - Erstellung des Angebots, und 3 Wochen - Reparaturarbeiten). Lang, wenn man berücksichtigt, dass nur der Kühler ersetz worden musste.
- Die Reparaturkosten betragen, laut des Angebots, 1860 Euro. Ich musste trotzdem 462 Euro nachzahlen. Die Begründung dafür war der verbogene Halter der Frontmaske, verrostete Schrauben, und das "Fahrzeug von Schnee entfernen".
Zusammenfassend
+ Abschleppservice - funktioniert reibungslos
+ Der reparierte Kühler funktioniert einwandfrei
- Die Arbeitskosten sind um 100% gewachsen, ein Teil davon habe ich fürs "Fahrzeug von Schnee entfernen" bezahlt.
- Die Kommunikation war kompliziert, ich wartete wochenlang auf die Antwort auf meine Emails.
Andererseits kann ich den Kuchen von Herrn Baumgartners Mutter loben. Er hat sehr nette Eltern. Ich möchte mich auch bei den Bewohnern von Teisendorf bedanken, die mich am Tag der Abholung zur Werkstatt (3km vom Bahnhof, und sonst nur zur Fuß zu erreichen) gefahren haben.
P.S. Am 10. März hat Herrn Baumgartner (vollkommen freiwillig) 30 Euro auf mein Konto überwiesen, die ich für die Fahrt von der Werkstatt zum Bahnhof bezahlt habe. Vielen Dank !response / report this review -
12 February 2017
Bester Abschleppdienst
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