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Added by Jopie, at 06 August 2016
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- Thursday 9:30 AM – 8:00 PM
- Friday 9:30 AM – 8:00 PM
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10 Reviews
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13 November 2017
Von der Beratung und Planung bis zum Montageteam einfach nur super, einfach klasse. Vor allen das Montageteam supernette Truppe und sehr korrekt!!
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04 November 2017
Das Montageteam traf pünktlich ein. Die beiden Herren haben sauber und zügig gearbeitet, aber auch für ein freundliches Wort blieb Zeit. Steckdosenleisten wurden nach meinem Wunsch ordentlich mit angebracht. Man merkt, dass hier jemand sein Handwerk versteht und mit Sachkenntnis arbeitet. Die Arbeitsplatte war beschädigt, was notiert wurde. Ich erhielt eine schnelle Rückmeldung, warte jetzt allerdings noch auf einen Austauschtermin, deshalb 1 Punkt Abzug.
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20 September 2017
Super , geduldige Beratung, es wurde für alles eine Lösung gefunden und gute Vorschläge gemacht. Termin hat Klasse geklappt , mit Voranmeldung!!!😀
Aufbau sauber und schnell. Haben auch jeden Krümel Dreck mitgenommen.
Küche ist total Klasse gelungen😍😍😍😍response / report this review -
08 September 2017
Sehr angenehme Beratung mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis,
wirklich gute Qualität und problemlose Montage! Hat alles prima geklappt und sieht Top aus!!! Sehr zu empfehlen!response / report this review -
26 August 2017
Die Beratung durch Herrn D. bei der KüchenArena in Ulm war überaus freundlich und kompetent. Hier nimmt man sich für den Kunden Zeit und geht auch auf Sonder- und Änderungswünsche jederzeit ein.
Der gesamte Ablauf von Planung über Änderung, Lieferung und Montage (durch freundliche Mitarbeiter) war - trotz teilweise erschwerter Randbedingungen (Parkplatz, Anschlüsse, ) einwandfrei.
Das Ergebnis ist super geworden. Die Küche ist sehr schön, qualitativ absolut den Erwartungen entsprechend und sehr praktisch angeordnet.
Der Hersteller der Küche hatte in unserem Fall leider eine Front falsch gebohrt. Dies hatten die Monteure vor Ort noch bemerkt. Das Reklamations-Handling war hier absolut vorbildlich, die KüchenArena hat sich am nächsten Tag sofort bei mir gemeldet und das weitere Vorgehen besprochen.
Ich kann KüchenArena uneingeschränkt empfehlen.response / report this review -
21 March 2017
Lieferung und Montage waren hervorragend - pünktlich, sauber und korrekt.
Eine Front war leicht beschädigt.
Die Abwicklung des Austausches verläuft ebenfalls sehr reibungslos.
Dennoch gibt es einen Stern Abzug:
Leider wurden ein paar Details nicht mitgeliefert, die für uns sehr wichtig waren (getönte Scheiben und Beleuchtung auch im Schrankinneren).
Diese Elemente hätten die Küche nochmals elegant aufgewertet.
Meiner Freundin war dies sehr wichtig und wenn sie nicht glücklich ist, dann muss ich natürlich von einem unglücklichen Service sprechen für so eine teure Küche.
Es gibt auch keinen Vorschlag zur Lösung - leider
Werden versuchen das Problem in irgendeiner Form selbst zu lösen.response / report this review -
23 November 2016
Insgesamt enttäuschend. Während der Verhandlung wurde uns Hoffnung auf eine rasche Lieferung einer Ausstellungsküche gemacht, die dann nach etlichen Zwischenschritten erst über zehn Wochen später geliefert wurde. Keiner der Beteiligten in Verkauf und Logistik interessierte sich dafür, dass wir zehn Wochen ohne Küche waren - selbst die Idee einer Leihküche mussten wir von uns aus vorschlagen. Es war deutlich zu merken, dass alles nach Schema F abgearbeitet wurde, Sätze wie "Sie sind noch nicht im System" (???) oder "Darauf haben wir keinen Einfluss" begleiteten uns beständig.
Ich bin sicher, wenn die Verkaufsleiterin sich selbst eine Küche geholt hätte, wäre es um einiges flotter gegangen. Als die Küche endlich geliefert und montiert wurde, stelte sich heraus, dass teilweise falsch konzipiert war, nun sind nochmals Nacharbeiten nötig.
Zusammengefasst: Desinteressiertes Personal ohne Interesse für die Belange des Kunden.response / report this review -
22 November 2016
Wir waren super zufrieden mit allem. Der Verkäufer Herr Müller ist absolut top!!!!! Absolut empfehlenswert die Küchenarena. Jeder Zeit wieder. Auch die Monteure sehr gut.
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19 August 2016
Wir sind von unserer Küche begeistert.
Wir hatten eine sehr gute Beratung durch Fachverkäufer Herr Markus Müller. Unsere Vorstellungen wurden alle umgesetzt. Selbst ausgefallene Wünsche, in Bezug auf das Abfallsystem, wurden problemlos erfüllt.
Die Lieferung erfolgte komplett und pünktlich zum Termin. Auch die Montage, unter Leitung von Herr Knott, wurde schnell, fehlerfrei und professionell durchgeführt.
Wir können die KüchenArena Ulm uneingeschränkt empfehlen.response / report this review -
13 August 2016
Ich habe meine Küche von hier gekauft und wollte erst gar nicht in den Laden, weil ich dachte hier gibt es nur Luxusküchen. Ein Kumpel erzählte mir, dass er und seine Eltern hier fündig geworden sind und so führte das eine zum anderen. Ich bin mit meinem Plan hin, wurde Top beraten, das sagte man mir aber schon im Vorfeld. Habe die Küche noch am selben Tag gekauft und es bis heute nicht bereut, habe die Küche jetzt seit knapp 4 Monaten. Ich traf den Verkäufer vor kurzem in der Stadt wieder und beim Gespräch fragte er mich ganz direkt ob ich das hier auch schreiben würde. Somit mach ich das jetzt. Danke nochmals.
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