Name: Implement-IT GmbH
Address: KerststraÃe 8, 67655 Kaiserslautern, Germany, DE
Telephone: +49 631 6803020

Implement-IT GmbH is an electronics store, located at Kerststraße 8, 67655 Kaiserslautern, Germany. They can be contacted via phone at +49 631 6803020, visit their website www.implement-it.de for more detailed information.

Location :

Kerststraße 8, 67655 Kaiserslautern

Contacts :

Added by Jopie, at 29 July 2015

Monday 10:00 AM – 7:00 PM
Tuesday 10:00 AM – 7:00 PM
Wednesday 10:00 AM – 7:00 PM
Thursday 10:00 AM – 7:00 PM
Friday 10:00 AM – 7:00 PM
Saturday 10:00 AM – 6:00 PM
Sunday Closed

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Anonymous

24 November 2017

These people cannot fix a MacBook and will take it from you for weeks to try to repair it. Replaced my touchbar with a broken one from a different computer after I got it back. Goto the real apple store for repairs and warrenty problems, they are borderline fraudulent.
Anonymous

30 October 2017

um einen Termin mit einem Service Mitarbeiter für zu Hause zu vereinbaren wurde mir die Telefon Nummer des Ladens mitgeteilt. Seit Beginn der Arbeitszeit läuft von dort das Band " Sie rufen leider außerhalb unserer Öffnungszeiten an, diese sind .. ". Mittlerweile ist es 12:30 Uhr. Sehr mager ! und das bei dem Anspruch den laden und Mitarbeiter ausstrahlen Was wäre wenn entweder die Telefon Leitung zu Arbeitsbeginn wieder freigeschaltet würde oder ein AB zum Hinterlassen einer Rufnummer geschaltet würde oder der absolute Knüller man direkt die Telefon Nummer des Service Mitarbeiters bekommen würde ? Für Top Produkte, wenn sie das sind oder vielleicht auch noch bleiben wollen, sollten solch nachlässige Support Mitarbeiter mindestens nachgeschult werden.
Anonymous

04 October 2017

Wenn ich Apple wäre würde ich denen den Premium Reseller Status ganz schnell wieder entziehen. Völlig unkompetente Beratung und Service. Ich habe mehrmals den Versuch unternommen dort was zu Kaufen oder reparieren zu lassen , aber leider wurde ich bei der Beratung immer enttäuscht, die Mitarbeiter haben schlicht sehr wenig Ahnung und/oder sind falsch oder gar nicht geschult. Reparaturen dauern ungewöhnlich lange und es wird auch gern mal mehr getauscht als nötig ist (mit abenteuerlichen Erklärungen). Wer wirklich Beratung & Service will sollte lieber im Umkreis mal schauen, da gibt andere Premium Reseller die es auch wirklich verdient haben sich so zu nennen
Anonymous

09 March 2017

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Meine Earpods wurden anstandslos im Rahmen der Gewährleistung ausgetauscht. Top 🙂👍🏻
Anonymous

25 January 2017

Total unfreundlich.. Konnten mir mit meinem iPhone 5s überhaupt nicht weiter helfen oder mir eine Reparatur anbieten. Da es noch funktionstüchtig ist gehe ich nicht davon aus das nur ein komplett Austausch die Lösung für mein Problem ist!
Anonymous

17 January 2017

Nette Leute, schöner Laden. Reparatur dauerte 2 AT und stimmte mit der Prognose, die man(n) mir schon am Telefon gegeben hatte, überein. Geh ich wieder hin.
Anonymous

19 September 2016

Extremely lazy, hostile and disrespectful with Americans, tried to get 1644€ from me for a free Apple warranty repair.

I have been living in Germany for almost a year and visiting frequently for the last 7 years and my experience here was by far the worst I've ever had at any store or restaurant in this country. I dropped off my MacBook Pro for a warranty repair covered by Apple. I received an email four days later saying that my laptop had water damage and was not covered. But for only 1644€ I could have it repaired at their shop.

Of course I certainly wasn't going to pay that for something covered by an Apple Warranty. Two different staff members at Implement-IT were extremely rude to both myself and my German speaking landlord. His report said he used a certified testing tool to determine that there was water damage. When I pressed him on this, he admitted he just looked at it once and then decided not to do any work.

There was clearly not any water damage so I contacted Apple and they had the MacBook sent to another Apple Authorized Service Provider (AASP) in Frankfurt. Not only did the AASP there find no water damage, but they had it repaired and returned to me in less than a week with absolutely zero cost to me.

Disgraceful. This store represents the worst of Germany and should not continue to be an AASP. Not a single part of their operation is respectable, professional, or honest.

Bottom line: Extremely lazy, hostile and disrespectful with Americans, tried to get 1644€ from me for a free Apple warranty repair.
Anonymous

05 August 2015

Modest selection, extremely rude. Does NOT take apple care and is extremely combative about it. He even told me "you're not apple". So I went back to call the apple store to see if *their* recommendation was wrong. It wasn't. Finally he stated that his business declines it. So, don't waste your time with this jerk.