Guten Tag. Also wir waren in diesem autohaus gerade zweimal und sind enttäuscht. Man wartet ewig das man bedient wird und das man seinen Schlüssel wieder bekommt. Dann bringt man sein Auto zur Inspektion wir dann nach Hause geschickt weil man nur bar oder mit Ec karte zahlen kann obwohl man gesagt bekommen hat am Telefon das Rechnung auch geht. Dann wird einem gesagt man soll eine Woche später wieder kommen und das Auto abgeben und bekommt als Entschädigung ein leihauto (was beim ersten Versuch auch nicht geklappt hat). Das Ende vom Lied man fährt das zweite Mal hin und verlässt sich auf die Aussagen wie beim ersten Mal und dann wird einem gesagt das das leihauto Geld kostet 50€ PRO TAG. Dann steht man da und es führt kein Weg rein man muss sehen wie man vom dort weg kommt. Und die Preise sind auch Wucher. Also liebe VW Fahrer sucht euch einen anderen Autohändler
Ich war selber serviceberater bei Volkswagen. Aber was die hier Service nennen als vw Händler ist eine Schande!!!!
Da fängt es schon beim Counter an. Die Damen brauchten 3 besuche und mehrere Telefonate bis mein Auto überhaupt mal richtig gespeichert war. Bei einem Reifenwechsel gehören für mich sich die abmontieren reifen gewaschen. Was man bei einer Wartezeit von über 1 stunde auch erwarten kann!!!! Gehört für mich einfach als VW Händler dazu.
Was aber für mich das allergrößte Unding ist, ist das man nur bar oder mit EC-Karte zahlen kann. Was macht denn ein Kunde in diesem autohaus wenn größere Mängel festgestellt werden!!!! Wie soll der jedermann eine Rechnung von 1000€ einfach mal so bezahlen!
Vielleicht bin auch zu sejr verwöhnt von einem richtigen VW Autohaus.
Das ist für mich wie jede Werkstatt um die ecke nur mit weniger Service.
Top Kundenservice! War auf der Durchreise- Service checkte rasch und kostenlos Radmuttern wg Reifenwechsel und den Freilauf- vielen Dank nochmals dafür!
Typischer VW Händler. Sehr gute Werkstatt und top Kundenservice! Man bekommt immer schnell einen Termin.
Wir haben uns bei Heitz unseren "neuen" Gebrauchten zugelegt und waren rundum zufrieden. Kompetente Beratung und seriöse Abwicklung. Alles top!
👍👍👍 Sehr zufrieden
Bin vor einigen Tagen auf dem Weg zum Skifahren liegen geblieben.
Sie haben sich sofort um mein Baby gekümmert. Konnte nach einer Std dann auch wieder weiter. Freundlich, schnell, kompetent
Herzlichen dank für die freundliche und unbürokratische Hilfe mit meinem Fahrzeug am vergangenen Montag. Das war außergewöhnlich und überaus Hilfsbereit.
Autohaus Heitz in Garmisch oder Grainau - eine sehr sehr gute Empfehlung.
VW - Beim Kauf unseres gebrauchten Touran "von Privat" sind wir Kauf hervorragend beraten beraten worden 8 Sterne - vielen Dank.
Audi - (Heitz in Grainau) hervorragende Betreuung
Porsche - (Heitz Grainau) hervorragende Betreuung
Wir fahren weit wegen diesem Service.
Von alle Mitarbeiter des Hauses mit denen wir bisher Kontakt hatten, Verkauf, Buchhaltung, Ersatzteile, Servicebetreuer - alles TOP
Alle sehr freundlich!!! War zum Ölwechsel dort und alles gut geklappt. Zudem wurde mein Auto gewaschen.
Alles war bestens!!! War zum Ölwechsel und zur Durchsicht dort, es wurde alles bestens erledigt und war garnicht mal so teuer!! Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Nachdem ich mein Auto abgegeben habe bekam ich noch einen Kaffee und anschließend für mich ein netter älterer Herr nach Hause. Am frühen Nachmittag konnte ich mein Auto schon wieder abholen. Es war sogar gewaschen und innen saubergemacht! Gerne wieder!!!