HNO-Zentrum Alstertal

Location :

Heegbarg 16, 22391 Hamburg
Added by Jopie, at 18 October 2016

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• Dora Grimm

  27 November 2017

  Unfreundliches Personal, Ärzte klären kaum zu bevorstehenden Behandlungen auf
  Ich habe nun die Praxis gewechselt

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• Tobias Symann

  27 October 2017

  Immer wieder das selbe, lange Wartezeiten trotz Termin Das Wartezimmer ist immer überfüllt, stickige Luft und keine Getränke machen einen schrecklichen Aufenthalt perfekt. Zu dem habe ich auf Laborwerte mehr als eine Woche warten müssen und musste hier auch noch selber hinterher telefonieren.
  
  Fazit: Finger weg! Viel schlechter kann eine Praxisorganisation nicht sein!!!

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• Wolke 7

  08 August 2017

  Man kann die Praxis vergessen, viele male dort gewesen und es ist immer wahnsinnig voll, die Ärzte nehmen sich keine Zeit, man wird nicht vernünftig aufgeklärt, patzige Sprechstundenhilfen. Man hat jedes Mal das Gefühl, man ist von Keimen umgeben, damit meine ich vor allem das Wartezimmer, aber auch die Sauberkeit auf der Toilette lässt zu wünschen übrig. Bin jetzt woanders viel besser aufgehoben, schade nur um die vergeudeten Jahre in der Praxis dr. Becker

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• Olga Sapyanova

  26 July 2017

  Diese Praxis ist gut organisiert und modern umso unverständlicher für mich sind die Wartezeiten von 1,5 Stunden!!!! Nein danke, ich suche mir einen anderen Arzt 😡
  P.S. Auf meine Anfrage warum das so lange dauert, bekam ich nur eine sehr unfreundliche Abweisung. Auch, dass ich mehrmals gesagt habe, dass mein Kind allein zu Hause auf mich wartet und ich gerne wissen würde wieso ich nicht dran komme hat nicht geholfen und ich bekam einfach keine Antwort. Am Ende war die Praxis zu und ALLE die auch nach mir gekommen sind waren schon dran, nur ich musste da sitzen. Ich finde so eine mega Frechheit soll sich niemand gefallen lassen und bin dann gegangen. Nie wieder!

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• F W

  19 June 2017

  Die Ärzte sind nett und kompetent. Das Praxismanagement ist allerdings nicht gut. Lange Wartezeiten trotz Termin. Überforderte Mitarbeiter, stellt mehr Leute ein! Bessere Organisation ist notwendig.
  
  Die Praxis ist strickt in Privat und Kasse getrennt, der Unterschied ist immens, ist das gerechtfertigt?

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• Alexander Rose

  03 May 2017

  Als zweimaliger Gast: Sehr professionell, sehr kompetent, schnelle Terminvergabe und auch - mit entsprechender Wartezeit - Untersuchungen ohne Termin.

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• Mathias Hübeler

  18 January 2017

  Bin mit meiner 2 Monat alten Tochter da gewesen und kam da rein , da wurde gleich erstmal gesagt das Kinderwagen verboten sind . Geht garnicht. Dann habe ich mit der kleinen 1,5 Stunden gewartet uns bin immer noch nicht dran gekommen. Dann bin ich auch gegangen , so ein kinderunfreundllicher laden geht nicht , bin echt auf 180😠😠😠😠

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• Luca S.

  16 December 2016

  Zum Teil leider unfreundliche Arzthelferinnen.
  Trotz Termin über 1,5 warte zeit. Untersuchung/Arzt war gut!

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• Vitali Fuchs

  11 November 2016

  Ein Mal und nie wieder!
  
  War heute beim Arzt, genau genommen durfte ich über eine Stunde im Wartezimmer verbringen, ohne den Doktor gesehen zu haben. Dann sagte mir seine unfreundliche und offensichtlich überforderte Arzthelferin am Empfang: "oh, Sie sind ja noch da? Da müssen wir einen neuen Termin vereinbaren. Wir haben Sie vergessen."
  
  Wie bitte, ich habe einen Termin gehabt! Habe Gehörgangentzündung (die in der Notfallpraxis diagnostiziert wurde!), die leider nicht besser wurde und deswegen hatte ich den Arzt aufgesucht.
  
  Die Wertung bezieht sich nicht auf die Ärzte, weil ich Sie nicht kennen lernen durfte! Den Empfangsdamen würde ich noch nicht mal einen Stern geben, so eine Inkompetenz und Unfreundlichkeit habe ich noch bei keinem Arzt gesehen!!!
  
  NACHTRAG:
  In der Zwischenzeit war ich doch noch bei den Ärzten, weil ich wiederkehrende Gehörgangentzündung habe.
  
  Die Ärzte selbst sind in Ordnung, ich kann nichts schlechtes über sie sagen.
  
  Wenn am Empfang Frau Lorey sitzt, dann läuft alles einwandfrei, korrekt und stressfrei! An dieser Stelle gilt Ihr ein besonderer Dank!
  
  Auf Grund dieser "neuen" Erfahrungen habe ich meine Bewertung von einem Stern auf drei Sterne verbessert.

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• Manfred Klawonn

  25 October 2016

  Keine guten Erfahrungen. Gelangweilter Arzt, unfreundliche Arzthelferin und mangelhafte Überprüfung meines Hörvermögens bzw. Durchführung des Hörtests mit und ohne Hörgerät.
  Keine Überprüfung der Ohrpassstücke auf Funktionsfähigkeit (Sauberkeit). Keine Berücksichtigung, daß mein Hörgerät 3 unterschiedliche Einstellungen hat.
  Diese Praxis kann nicht empfohlen werden.

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