Ich fand den Outlet-Store in Kelkheim wirklich toll. Riesige Auswahl und alles sehr schön sortiert. Verkäuferinnen waren auch sehr freundlich. Schade, dass der Laden so angelegen ist und hatte gehofft, dass es mehr reduzierte Artikel gibt, da es ja ein Outlet-Store sein soll. Grundlegend das gleiche Angebot wie im Internet. Aber sollte ich nochmal in der Nähe sein, komme ich gern wieder.
Ich habe schon mehrere Bestellungen in den letzten 3 Jahren gemacht. Bis jetzt war ich mit der Abwicklung immer zufrieden und die Pakete kamen immer pünktlich an. Auch auf schriftliche Nachfragen zu Produkten wird per WhatsApp innerhalb der angegebenen Geschäftszeit super freundlich und hilfsbereit geantwortet. Manche Produkte des Shops sind hochwertiger als andere, aber mit allen, die ich bis jetzt ausprobiert habe kann man auch als "Anfänger" super arbeiten. Preis-Leistung stimmt.
Sehr sehr schlechte Produkte bei nicht vorhandener ware wird einfach das geschickt was die wollen und das Geld wird behalten viele gele bekommen blasen Huppel nach dem aushärten!!!! Und Vorallem schickt man ware zurück die dann plötzlich nie ankam!!!!
Nie nie nie wieder !!!!
Nette Atmosphäre
Absolut unterirdisch
Super freundlicher Kundenservice
Auch im Laden sehr freundlich und kompetente Beratung
Ein Alptraum.
Ich habe mir vor Ort in Kelkheim Produkte (Starter Pack, Fräser, Lacke etc.) im Wert von 215,00 Euro gekauft. Nach der Anwendung waren meine Nägel kaputt, porös, ich konnte zwei meiner Finger GAR NICHT mehr bewegen. In der Hoffnung zumindest mein Geld für die Verunstaltung zu erhalten, wurde mir vor Ort gesagt, dass man mir gerne das Geld zurück gegeben hätte, aber die GF dies nicht wünsche. Etliche Telefonate hin und her, am Ende bekam ich lediglich knapp 120,00 EUR zurück überwiesen. Das Starter Pack was mir zumindest zurück geschickt werden sollte (da ich dies ja gezahlt habe), kam lediglich als UV Lampe zurück. Alle anderen Utensilien sind weg. Mehrer Telefonate brachten nichts. Man sagte mir, man hätte Fotos von der Versendung des Starter Packs gemacht. Diese habe ich nie gesehen. Mir wurde das Paket an einem Samstag zugestellt und ich hatte gerade 3 Freunde vor Ort, die dies bekunden können.
Mein Zeigefinger Fingernagel ist komplett gebrochen und abgefallen. Die Nägel sind nach wie vor porös. Der KUNDENSERVICE teilte mir zwar mit, "das man 1.000 solcher Pakete täglich verschicke", aber das man mir mein Geld zurück gibt (da ja offensichtlich das Unternehmen keine Finanzprobleme hat) wurde untersagt. Ich habe Fotos von meinen Fingernägeln gemacht und war beim Arzt. Ich denke ich werde hier rechtliche Schritte gehen. Nicht nur, dass man nicht aufgeklärt wurde. Man hat auch einen so enorm arroganten, unprofessionellen Service, dass man hier nur jedem empfehlen kann, hoffentlich mit diesem nichts zu tun haben zu müssen.
Ich kann diese Produkte und dem Unternehmen nur eine 6- verpassen. Da gibt es ganz viele andere Mitanbieter, die wissen wie es geht.
Qualitativ Hochwertige Produkte. Kaufe gerne bei Euch ein.
Exceptional manicure! I am thrilled!