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Added by Jopie, at 27 September 2015
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9 Reviews
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27 November 2017
sehr unfreundlich man versteht die leute kaum sind voll genervt
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09 October 2017
Richtig schlechte telefonische Aufklärung zu überhaupt gar nix konnten sie mir Auskunft geben.. man hat das Gefühl die Mitarbeiter wissen und wollen gar sagen oder tun. Sehr unsympathische Mitarbeiter man möchte möglichst jeden Kontakt vermeiden eine und unvermeidbare Kontakt aufnahne ist dadurch eine sehr ärgerliche ärgerliche und ätzende Angelegenheit .
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24 August 2017
Das FA Bensheim, Aussenstelle Fürth in Hessen braucht 27,3 Tage für die Bearbeitung der Anträge. Hier gibt es bei durchschnittlich 3 Monaten Bearbeitungszeit aber exorbitantes Verbesserungspotential. Hohe Kundenunzufriedenheit auch durch schlechte Erreichbarkeit. Die Verwaltung bemüht sich, den gestellten Anforderungen gerecht zu werden.
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20 July 2017
Ich kann mich da meinen Vorrednern leider nur anschließen, nachdem sich der freundliche Herr an der Zentrale schon nur mit "Hallo" meldete, wurde ich nach dem Stellen meiner Frage "weiterverbunden"
An einen Anrufbeantworter!
Schade, das geht auch anders!response / report this review -
12 April 2017
Da versucht man während der Geschäftszeiten dort anzurufen und dann kommt da eine Bandansage: die Telefonvermittlung steht derzeit nicht zu Verfügung. Das ist ja wohl das aller letzte.
Vorgestern da schon angerufen und da waren die total pampig am Telefon.
Unverschämt!response / report this review -
26 January 2017
Unfreundlich, unzuverlässig und nie zu erreichen. Wenn ich so meine Arbeit machen würde, hätte man mich schon lange vor die Türe gesetzt! Da ist man in der Telefonwarteschleife, man hört, wie man dauernd weitergeleitet wird und dann kommt nach 5 Min warten: "Ja alle Leitungen belegt, rufen Sie später noch mal an! Schönen Tag!" Echt mies!
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09 August 2016
Was unfreundliche und unkompetente Frauen an der Info! Wenn ihr keine Lust zu arbeiten habt dann gebt euren Job an Leute die ihn gewissenhafter machen. Ich war heute dort um meine Steuer ID zu erfragen, was beim Servicemitarbeiter kein Problem darstellt. Jedoch wollten mich diese "Damen" abwimmeln. Ich solle doch anrufen oder im "Web surfen". Mir wird mein Anliegen dann per Post geschickt. Angeblich wird mir meine Nr. ja nicht vor Ort ausgehändigt. Habe dann doch darauf bestanden zu einem Mitarbeiter zu gehen derAhnung hat und siehe da: Nach 2 min hatte ich meine Nr dann. Also lasst euch nicht abwimmeln und für dumm verkaufen
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02 June 2016
problemlos telefonisch geholfen. Danke nochmals
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04 October 2015
Das Finanzamt ist das bisher beste Finanzamt indem ich jemals geführt worden bin (wurde bisher im Finanzamt Köln-Ost und noch zwei anderen Finanzämtern (außerhalb von Köln) geführt).
Die Bearbeitungsdauer von Steuererklärungen geht relativ schnell. Und das wichtigste, das Ergebnis stimmt auch jedes Mal! Ich wurde sogar einmal angerufen und mir wurde noch empfohlen die Anlage Kind einzureichen, da ich diese vergessen hatte. Also prüft das Finanzamt offensichtlich nicht nur zuungunsten sondern auch zugunsten des Steuerzahlers, Super!
Meinen zuständigen Finanzbeamten konnte ich bisher (fast) immer erreichen.
Außerdem gehe ich ab und zu in der obigen Kantine des Finanzamtes essen. Das Essen ist in Ordnung, Kantinen Essen halt.
Bei allen Besuchen im Finanzamt wurde ich immer höflich und zuvorkommend behandelt.
Was mir bei einer der ersten Besuchen am meisten aufgefallen ist, dass im Finanzamt Köln-Porz viele junge Finanzbeamte arbeiten, die aber alle ebenfalls sehr nett und kompetent rüberkommen.
Fazit = Echt klasse Amt.
(Bewertung wurde auch auf Yelp hochgeladen)response / report this review
