CUBE STORE FEE Radladen

Location :

Am Markt 12, 53937 Schleiden
Added by Jopie, at 27 November 2016

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• MTB-Disaster

  04 December 2017

  Sehr Guter Kundenservice, ich habe dieses Jahr Herrn Brandenburg mehrmals um Rat gebeten. Und jeder Rat den er mir gab hat sich bislang Bewahrheitet.
  Sehr Kompetent und kommt direkt zum Punkt.
  
  Ich habe mein Cube zur 1. Inspektion gebracht, und ich musste nicht lange auf einen Anruf warten das ich das Rad abholen konnte.
  Alles 1A
  Gerne Wieder!

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• Petra Wirtz

  09 October 2017

  Ich habe einen ganz tollen Service erlebt. Habe mein E-MTB von einem Internetversender. Trotzdem wurden alle Reklamationen vom Team des CUBE STORE FEE-Radladen ohne weiteres bearbeitet.
  Vielen Dank

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• Thomas Stoff

  06 October 2017

  Herr Brandenburg und sein Team waren sehr bemüht uns in einer Notsituation zu helfen. Obwohl es sich um ein im Internet gekauftes Billig-Fahrrad handelte, wurden unverzüglich mehrere Versuche unternommen dieses Fahrrad verkehrssicher bzw. die defekten Bremsen wieder gangbar zu machen. Leider ohne Erfolg, da hoffnungsloser Fall. Ohne Berechnung das Ganze. Vielen Dank nochmal.

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• Jörg Winkel

  27 September 2017

  Toller Service. Super nette Leute. Geiler Laden !!!

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• Jürgen

  04 September 2017

  Die Erfahrungen die Herr Quetsch in seiner Rezension gemacht hat, habe auch ich jetzt machen dürfen.
  Beim Kauf eines Cube E-Bike wurde ich nett und kompetent beraten.
  Aber vor einigen Tagen zeigte Herr Brandenburg ein ganz anderes Gesicht.
  Garantie bzw. Kulanz scheinen für ihn Fremdwörter zu sein.
  Ich hatte einen Garantiefall. Herr Brandenburg war anderer Meinung und stritt mit mir im Ladengeschäft auf eine unverschämte Art und Weise. Er verabschiedete mich sogar mit beleidigenden Worten.
  Es ging um einen Wert unter 30,00 Euro. Er hatte wohl vergessen, dass mein Sohn und ich in den vergangenen Jahren insgesamt ca. 5.000,00 Euro bei ihm im Geschäft gelassen hatten. Selbst wenn's kein Garantiefall gewesen wäre, als Geschäftsinhaber hätte ich den Teufel getan und mir einen Kunden wegen Peanuts zu vergrämen.
  Mein Sohn und ich werden dieses Geschäft jedenfalls nicht mehr betreten.

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• Andreas H.

  21 June 2017

  Herr Brandenburg und Frau Pulwey haben mir spontan aus einer Notsituation geholfen: Mehrtägige MTB-Tour mit 5 Kumpels (alle aus dem Sauerland) durch die Eifel. Mitten im "Niemandsland" blockierte am 2. Tag das Hinterrad (Lagerfresser). Endlich aus dem Funkloch heraus (keiner hatte Netz!) auf einer Höhe per Handy nach dem nächsten Radladen gegoogelt und Problem geschildert. Preis inkl. Abholservice ausgemacht. Eine Weile später führ dieser vor und brachte mich samt meinem defekten MTB zum Radladen. Innerhalb von 15 Min. war alles wieder flott und obendrein die Gangschaltung wieder eingestellt. Danach noch ein Routentipp vom Chef, wie ich möglichst schnell wieder zu meinen Kumpels nach Prüm aufschließen konnte. Fazit: Super nett, super hilfsbereit, super Service, super unkompliziert. Weitere Etappen gerettet. Vielen herzlichen Dank!

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• Manuel Knoepke

  08 April 2017

  Da ich mein neues Fahrrad leider ja das kann man wirklich so sagen über das Internet erwarb und dementsprechend Probleme diesbegüglich hatte oder mit sich kamen suchte Ich hier Hilfe. Das Team des Rad/Fahrradladen FEE war mir gegenüber sehr freundlich und Hilfsbereit zusammen fanden wir schließlich zusammen und behoben diverse Probleme ( Gewinderahmenhülse Cube Grau Flashorange SL). Hiermit danke ich EUCH noch mal herzlichst. Und wünsche euch von Herzen alles gute bis auf ein Wiedersehen. Hoffendlich nicht all zu schnell.
  An jeden der diese Nachricht liest bevor ihr euch entschließt ein Fahrrad zu kaufen , seid nicht so dumm und investiert lieber etwas mehr Geld lasst euch fachmännich beraten und kauft wirklich vor Ort eure Räder!!!
  
  Mit freundlichen Grüßen
  M.Knöpke

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• Raiffeisen Rhein-Ahr Eifel Handelgesellschaft MbH

  03 February 2017

  Sehr guter und kompetenter Service. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

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• Dirk Lautwein

  24 December 2016

  Ein Kunde ist nur derjenige, der dort sein Fahrrad gekauft hat. Hat man das nicht, hat man nicht viel zu erwarten. Sehr unfreundlich. Muss ich nicht mehr haben.

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• Günther Mester

  04 December 2016

  Im FEE Radladen wurde die Schaltung meines Pedelecs in Ordnung gebracht, obwohl das Fabrikat dort nicht vertrieben wurde. An meinem Wohnort hatte der Händler dies trotz mehrerer Versuche nicht geschafft. Aus diesem Grunde war es für meine Frau und mich selbstverständlich, dort unsere neuen Räder zu erwerben. Wir wurden ausführlichst, detailliert und fachkundig beraten. Die Räder wurden exakt auf unsere Körpermaße eingestellt. So war die erste Ausfahrt auf der hügeligen Eifelstrecke eine Freude.

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