Tolle Auswahl an Samsung Produkten und Top Beratung!
Ich kaufe gern hier ein
nie polecam tego sklepu
kupiłem żelazko parowe philips za 75 € po godzinie chciałem zwrócić towar ponieważ znalazłem to samo za 20 € taniej w innym sklepie.
Kasjerka stwierdziła ze nie przyjmie towaru z powrotem i jak chce mogę ich podać do sadu.
NIE POLECAM !!!
Die Mitarbeiter sind eher desinteressiert. Kundengerecht ist wirklich anders.
Erstklassiger Laden mit persönlicher Beratung. Da kann sich manch einer eine Scheibe von abschneiden. Hier bin ich noch nie Enttäuscht worden.
Am Serviceschalter gibt es eine Kundenklingel und ein Schälchen mit Wartekeksen. Das ist eine nette Idee. Weniger hilfreich erwies sich der Mitarbeiter, als ich am 23. Juni mit einem Marken-Notebook anrückte, dessen Jahresgarantie sechs Wochen zuvor abgelaufen ist. Nach zwei kurzen Blicken ortete er den Ladestecker im Gerät als Fehlerquelle und stellte dessen Einsenden (mehrere Wochen Dauer) beim Hersteller, einen Kostenvoranschlag (auf Kosten des Kunden) sowie sehr wenig Chancen auf eine Kulanzregelung in Aussicht.
Ich hab schon mehrere Geräte dort gekauft. Immer auch mit der Überzeugung, beim örtlichen Fachhandel eine bessere Beratung, guten Service und mehr Engagement zu finden als beim Kauf im Internet. Aber diese enttäuschte Bewertung schreibe ich auf dem Gerät, das nach dem Ausbau des Akkus wieder ganz gut läuft. Bei einem bissl mehr Mühe bei der Fehlersuche wäre der Fachmann sicher auch drauf gekommen.