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Added by Jopie, at 03 September 2016
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- Wednesday 7:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 7:00 AM – 7:00 PM
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10 Reviews
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16 December 2017
Neuwagen gekauft vor 4 Jahren. In vier Jahren war das Auto mehrere Male in dieser Werkstatt. Wir bekamen das Auto direkt vom Werk mit einen Rückwärtsgang der immer raussprang und wenn man ihn dann rein bekam, nicht mehr raus ging. Wurde in 4 Jahren nicht behoben. Ein defekter Schlüssel der ebenfalls nie repariert werden konnte, kaputte Klima, einmal quietschendes Geräusch da hieß es die Klima (Januar) im Dezember darauf hieß es es wären die abgefahrenen Bremsen. Dieses waren aber lt Bremstest im Januar noch im neuzustand. Als wir im Urlaub fahren wollten und direkt an dem Tag unser Auto kaputt ging, hieß es wir können keinen Leihwagen haben. Das Geld für den Urlaub war im Sand gesetzt. Nach der Reparatur erfuhren wir das uns ein Leihfahrzeug zugestanden hätte da wir schließlich dafür einen Schutzbrief für 500€ bezahlt haben. Dies hatte die Dame am Empfang aber bei Abgabe des Autos nicht so gesehen.Bei Abgabe des Autos wurde uns eine Rechnung von 2000€ übergeben. Alles Kosten die vorher nie so besprochen wurden. Als wir uns entschieden das Auto doch zu kaufen haben sie die Papiere für das Fahrzeug verschlampt und nun sollen wir auf unsere Kosten neue erstellen lassen. Alles in allem ein Drecksladen wenn ich es so nennen darf. Abzocke auf hohen Niveau. Wer dort sein Auto kauft sollte auf jeden Fall nicht auf dieses angewiesen sein (steht eh mehr in der Werkstatt) und viel Geld besitzen um für sämtliche Kosten auszukommen.
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09 November 2017
Immer freundlich, entgegenkommend, lösungsorientiert Wie man das von einem Service-Unternehmen eben erwartet. Mein letzter Besuch jedoch hat alles - und auch wohl etliche Mitbewerber - ganz klar in den Schatten gestellt: um ein Kostenangebot für die Beseitigung einiger kleiner und größerer Lackschäden gebeten - für die zwei andere Werkstätten Preise zwischen 700 und 1500,-€ aufgerufen hatten - wurde mir hier sehr ehrlich erklärt, dass aufwändige Montage-, Demontage- und großflächige Lackierarbeiten keineswegs nötig seien. Zwei Stunden später bekam ich ein per Hand in viel Fleißarbeit geschliffenes, poliertes, gewaschenes, fast kratzerloses Auto zu einem wirklich unglaublich fairen Preis zurück.
Sehr bemerkenswert - tausend Dank!response / report this review -
30 October 2017
Super Service und tolle Beratung
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04 October 2017
Die, bei weitem, schlechteste und unfreundlichste Kundenberatung, welche ich in meinem Leben erlebt habe. Geht überhaupt nicht, Anstand sollte das A&O sein, aber bei Ihnen scheint es an letzter Stelle zu kommen!
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24 July 2017
Die Mitarbeiter sind freundlich.
2x wegen defekter Klimaanlage dort gewesen, jeweils 1 Woche gehalten!
Habe eine andere Werkstatt aufgesucht.
Wegen Klappergeräusche wurde eine falsche Diagnose erstellt für ca. 60 €, keine Kulanz, Entgegenkommen.
Habe auch hier eine andere Werstatt aufgesucht.
Man möchte meinen das Ford sich mit Ford auskennt, anscheind ist dies zumindest dort nicht der Fall. Schade!
Fazit: Leider kann ich in meinem Fall (Fälle), diese Werkstatt nicht empfehlen!response / report this review -
20 May 2017
Labasonde sollte defekt gewesen sein. Es war das Kabel. Jetzt habe ich eine neue Sonde und Kabel. Gut das es alles mit Garantie war!
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17 March 2017
Haben eine defekte Benzinpumpe auch nach zwei weiteren Nachbesserungen nicht gefunden und sogar das Aufsuchen einer anderen Werkstatt empfohlen. Die Nachbesserungen sollten trotzdem bezahlt werden. Erst mit Androhung von rechtlichen Schritten meinerseits kam man mir entgegen (trotzdem mit Verlust).
Bremsenwechsel auch nicht ohne Probleme hinbekommen (quietschende Räder). Nachbesserung ohne Erfolg -> fahre jetzt lieber mit quietschenden Fahrzeug, als dort nochmals vorstellig zu werden. Woanders müsste ich wieder selbst in die Tasche greifen.response / report this review -
01 March 2017
Wer Ford fährt kommt nie wieder.
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27 January 2017
Einfach nur zum kopf schütteln
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10 September 2016
Bin mit einer funktionierenden Klimaanlage zum Klimacheck gefahren. Nach 3 Stunden haben sie mir bei der Abholung gesagt, dass meine Klimaanlage ohne Funktion ist und nicht mehr kühlt. Bezahlen soll ich für die Reperatur 700€, bei meinem alten Fiesta.
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