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Added by Jopie, at 23 June 2017
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- Monday 8:00 AM – 5:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 5:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 5:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 5:00 PM
- Friday 8:00 AM – 2:30 PM
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5 Reviews
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27 October 2017
Wir hatten leider einen Wasserschaden in unserer Wohnung während wir im Urlaub waren. Dank unserer Nachbarn wurde umgehend die Firma Dasenbrook als unser Hausverwalter informiert. Sie hatten uns gleich kontaktiert und der Zugang zu unserer Wohnung konnte durch unsere Eltern gewährt werden. Leider war durch den Defekt an der Waschmaschine ein für uns großer Schaden entstanden der von der Versicherung übernommen wurde. Zum Glück hatten wir aufmerksame Nachbarn und Vielen Dank an Frau Breu (Dasenbrook) und an Herrn Remus (PolygonVatro) für die schnelle Hilfe und die nette und kompetente Betreuung.
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30 September 2017
Schlechte Hausverwaltung, schlechter Bauträger, keine Erreichbarkeit! *Abzocke!* man wird bei einem Anliegen ja nichtmal ernst genommen! Ständig wird man ignoriert. Da gibt man fast eine halbe Million für eine Eigentumswohnung aus und denen ist es scheiss egal, wenn es mängel gibt. Hauptsache Geld machen. Überall gepfuscht. Die Balkontür ist voller Farbkleckse, wir konnten nicht mal die Fliegengitter richtig einbauen, weil die Wände so schief sind. Ständig stimmt irgendwas nicht. Wir sitzen hier in einer feuchten, kalten Wohnung und die Heizung geht nicht! Aber denen ist das sowas von egal.
Nie wieder Dasenbrook!response / report this review -
19 September 2017
Die Firma Dasenbrook hat meine gemietete Wohnung (zum Glück) zwei Monate vor meinem Auszug als Verwaltung übernommen.
Eine Terminabsprache bezüglich der Vorübernahme gestaltete sich als schwierig - zwei Kolleginnen zuständig - eine hochschwanger, die andere noch in Elternzeit. Kann ja keiner was für, aber wenn man ein neues Objekt übernimmt, sollte man sich auf Mehrarbeit einstellen..
Ein Termin kam dann endlich nach Wochen zustande, wo dann die gute Frau zu spät kam - zur Übergabe der Wohnung natürlich auch..
Alles abgesegnet, Küche sollte von der Verwaltung übernommen werden (kaufte ich beim Einzug) oder eben vom Nachmieter. Sollte mir egal sein - Hauptsache die bleibt drin.
Zwei Wochen später melden sich dann die Nachmieter - es wird eine neue Küche eingebaut, meine muss raus. Trotz Absprachen vorher - macht Freude im Umzugsstress. Durch den Einbau der neuen Küche, konnte ich meine Wohnung nicht zwei Wochen früher an meine Nachmieter übergeben, da die erst nach meinem Auszug eingebaut werden sollte. Also demnach zwei volle Mieten in einem Monat. War vorab alles anders abgesprochen, von daher war‘s sehr ungeplant und tat finanziell weh.
Übergabe lief problemlos, wenn man davon absieht, dass ich von oben herab behandelt wurde und ich böse Blicke bekam, dass ich parallel alle Zählerstände fotografierte.
Abschließend gab‘s die Zusage, dass von meiner Kaution 100€ für die BK-Abrechnung einbehalten werden (gibt es leider nicht schriftlich) und auch im Juli überwiesen wird. Abrechnung erfolgt dann klassisch nächstes Jahr.
Alles gut, nur dass wir jetzt Ende September haben, auf meine Anrufe und Mails nicht reagiert wird und ich von meiner Kaution noch nichts wieder bekommen habe.
Meine Verwaltung vor Dasenbrook war ein Traum - da wurde sich sofort gekümmert und auf mündliche Zusagen konnte man sich zu 100% verlassen.
Ich bin froh, dass ich unter der Verwaltung nur meinen Auszug gestaltet musste und mit denen nicht über mehrere Jahre zu tun haben muss.response / report this review -
05 September 2017
Diese Hausverwaltung arbeitet echt liederlich und kümmert sich überhaupt nicht um Ihre Mieter. Ich frage mich ob die (wahrscheinlich) selbsternannten Immobilienfachwirte wirklich wissen, dass wir, die Mieter, deren Arbeitsplatz sicherstellen.
Auf E-Mails wird mit völlig falschem Betreff geantwortet, so erhält man das Gefühl, dass man überhaupt nicht ernst genommen wird.
Des Weiteren wird versprochen sich innerhalb von einem Tag zurück zu melden, die Rückmeldung erfolgte bis heute nicht (6 Wochen bereits Wartezeit)
Der Hammer ist, wir haben eine Familie mit zwei kleinen Kindern im Haus, deren Wohnung ist durch Wassereinbruch mittlerweile mit Schimmel befallen und die Hausverwaltung Dasenbrook kümmert sich überhaupt nicht um Besserung der Lage, keine Techniker, keine Rückmeldung, die Familie wird völlig im Stich gelassen.
Unser Keller ist, durch die sturzartigen Regenfälle in der letzten Zeit, mehr als einmal übergelaufen und es riecht richtig feucht und moderig, auch hier zeigt die Hausverwaltung überhaupt kein Interesse daran Ihre eigene Immobilie zu erhalten und kümmert sich um nichts. Die Haus eigene Waschmachine, die man leider nutzen muss, weil es in den Wohnungen keine ausreichenden Wasseranschlüsse gibt, wurde in den letzten 10 Jahren weder gewartet noch ersetzt. Wir fahren mittlerweile lieber in den Waschsalon.
Fazit: Wer als Hausbesitzer viel Geld für keinen Service und mangelhafte Leistungerbringung zahlen möchte, sollte sich unbedingt an die Leute der Dasenbrook Hausverwaltung wenden, die wissen wie man Mieter verprellt.response / report this review -
30 June 2017
Schlechte Hausverwaltung, schlechter Bauträger, keine Erreichbarkeit! *Abzocke!* man wird bei einem Anliegen ja nichtmal ernst genommen! Ständig wird man ignoriert. Da gibt man fast eine halbe Million für eine Eigentumswohnung aus und denen ist es scheiss egal, wenn es mängel gibt. Hauptsache Geld machen. Überall gepfuscht. Die Balkontür ist voller Farbkleckse- nichts wird gemacht, wir konnten nicht mal die Fliegengitter richtig einbauen, weil die Wände so schief sind. Ständig stimmt irgendwas nicht. Wir sitzen hier in einer feuchten, kalten Wohnung und die Heizung geht nicht! Aber denen ist das sowas von egal.
Nie wieder Dasenbrook!response / report this review
