Cloppenburg GmbH

Location :

Justus-Liebig-Straße 30, 99087 Erfurt
Added by Jopie, at 20 November 2016

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• Yvonne Hertha

  19 December 2017

  Ich bedanke mich bei meinem Verkäufer Herrn Vielhauer, ich bin super zufrieden mit meinen Mini!
  Kompetente Beratung, sehr guter Service und schnelle Abwicklung!
  Ich kann das Autohaus mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen!

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• Klaus Hökelmann

  03 December 2017

  Wir haben einen guten Kauf getätigt. Mit Fachkompetenz und Freundlichkeit wurden wir von Herrn Sonnenfeld beraten. Danke schön! Wir werden Sie weiter empfehlen!

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• Benjamin Ifland

  30 November 2017

  Da ich nur Firmenwagenkunde bin, komme ich mit dem Autohaus nicht viel in Kontakt. Aber der Abholservice steigert den Komfort enorm. Die Kontakte waren immer freundlich und hilfsbereit.

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• Piep Meise

  22 November 2017

  "Premium" sind hier nur die Preise. Mein Leasingfahrzeug war abzugeben. Es wurde ein Termin vereinbart. Man ließ mich eine gute Stunde warten mit dem Hinweis, der zuständige Kollege wäre "kurzfristig zum Chef gerufen worden". Eigentlich hatte ich vorher vereinbart, dass ich aus Zeitgründen lediglich das Fahrzeug mitsamt die Papieren + Schlüssel abgebe und später noch einmal zur gemeinsamen "Abnahme" des Fahrzeugs zum Autohaus komme. Davon wusste man am Kundenempfang nichts. Das würde man nie so machen. Man sah sich auch nicht in der Lage, dem Kollegen kurz Bescheid zu geben dass hier ein Kunde wartet.
  
  Nach einer weiteren halbe Stunde des Wartens habe ich die Papiere und Schlüssel auf den Empfangstresen gelegt und bin gegangen.
  
  3 Tage später kam ein Anruf mit halbherziger Entschuldigung. Ich werde dort keine Fahrzeuge mehr kaufen oder leasen.

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• Jan Becher

  06 July 2017

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• Matthias Ludwig

  13 June 2017

  Gebrauchtwagenverkäufer und Serviceleiter reagieren nicht auf Reklamation. Versprochene Zusagen werden nicht gehalten und einfach ignoriert. So behandelt man keine Kunden!

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• Giannis Gian

  08 May 2017

  Ich habe ein Gebrauctwagen gekauft..Alles läuft sehr gut..Meine Kommunikation mit dem Herr. Sonnenfeld war sehr sehr gut und alle sind nett und sehr freundlich..Danke für alles!!

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• Matthias Münch

  09 April 2017

  Sehr guter Service im Gebrauchtwagensektor.
  Herrn Sonnenfeld kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.
  Kompetent, freundlich geht auf Kundenwünsche ein und macht auch ausgefallene Wünsche war.
  Kommunikation ausgezeichnet. Antworten schnellstmöglich, kompetente Beratung.

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• Ruth Fischer

  27 March 2017

  Wir kommen aus Friedberg/Hessen und haben letzte Woche einen gebrauchten Mini gekauft. Nach vorheriger Terminabsprache mit Herrn Sonnenfeld konnten wir den Wagen samstags, es war so unser Wunsch, anschauen und Probe fahren. Herr Sonnenfeld nahm sich Zeit, alles war sehr unkompliziert, die Beratung war erstklassig und die Abwicklung ging ohne Probleme über die Bühne. Wir können Herr Sonnenfeld nur jedem empfehlen.

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• Jörg Hildebrand

  27 November 2016

  Man kommt sich als Kunde wie ein Bittsteller vor. Man möchte ein 4er BMW neu kaufen, aber man hat größte Schwierigkeiten einen 4er BMW mal Probe zu fahren. Vorschlag vom Verkäufer: "Fragen Sie im Januar 2017 noch einmal nach. Da wäre ein 4er BMW für eine Probefahrt zur Verfügung." Es gab vom Verkäufer nicht mal den Wunsch oder die Idee meine Kontaktdaten aufzunehmen. Sehr schlechter Kundenservice. Nie wieder! Keine Empfehlung!

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