Vor zwei Wochen, Freitag, suchte mein 18-jähriger Sohn wegen Halsschmerzen die Apotheke auf. Frau M. bediente ihn und verkaufte ihm das Nahrungsergänzungsmittel B., das ihrer Meinung nach gut gegen Halsschmerzen sei. Mein Sohn fragte nach, warum sie ihm ein Nahrungsergänzungsmittel verkaufe und keine Halsschmerztabletten. Frau M. sagte, es habe seine Richtigkeit. Nach Rücksprache mit unserem Hausarzt, stellte sich dies als naturgemäß als nichtadäquates Präparat heraus. Montags darauf ging ich zur Apotheke, um das Produkt wegen Falschberatung zurückzugeben. Auf dem Kassenzettel stand zwar "Vom Umtausch ausgeschlossen", aber wegen der Falschberatung hoffte ich auf ein Einsehen. Fehlanzeige. Die junge Dame mit Pferdeschwanz erklärte mir, sie könne nichts dafür, wenn unser Hausarzt nicht auf dem neuesten Stand sei. Sie nahm das Präparat nicht zurück, bot keine Alternative an. Ich wollte daraufhin den Besitzer Herrn B. sprechen, der leider nicht da war. Ich hinterließ meine Telefonnummer mit der Bitte um Rückruf. Auch um mit Frau M. noch einmal zu reden. Diese wurde erst am Mittag gegen 14 Uhr erwartet. Eine Falschberatung kann und will ich nicht stehen lassen. Auf den Rückruf warte ich bis heute.
Super Service den die Central Apotheke anbietet. Telefonisch meine Bestellung aufgegeben und die Beratung und dann noch der schnelle und nette Lieferservice kann ich nur weiter empfehlen. 👍
Schlechter Service. Die Ware lag einfach auf Verkäuferseite auf dem Tresen und man wird ohne Grußformel/Frage nach einer Tüte etc. (oder irgendeiner Form von Freundlichkeit) stehen gelassen und ist gezwungen sich selber zu bedienen. Bei einer anderen Gelegenheit hat mir
nur ein genervtes Augenbrauenverziehen klar gemacht, dass ich nun gehen kann. Rabatt gibt es anscheinend auch nicht auf alle Produkte.
Trotz Studentenrabatt recht teuer
Gute Auswahl kompetentes Personal
Erfahre immer eine gute und kompetente Beratung. Bin sehr froh, daß ich naturheilkundlich eine gute Ansprache habe. Ebenfalls ist das Angebot an Naturmedizin recht gut. Ich hoffe, dass dieses Niveau bleibt bzw. sich noch steigert.
Nach einem kleinen Preisvergleich war diese Apotheke mehr als 30% teurer als jede andere Apotheke im Umfeld! Geldmacherrei auf kosten der Kranken, schlechte Unternehmensphilosophie trotz "Studenten-Rabatt"